Virtuális call center szoftver
A LiveAgent virtuális call centerének funkciói közé tartozik az automatikus visszahívás, a belső hívások és a testreszabható IVR menük az ügyfélszolgálat optimá...
2 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata SendMyCall Adatvédelmi szabályzat
Mi az a SendMyCall?
A SendMyCall egy üzleti telefonrendszer és VoIP szolgáltató. Szolgáltatásaik közé tartoznak a virtuális számok, a vállalatok számára készült PBX telefonrendszer, az ingyenes számok és a híváskezelés.
Hogyan használhatja a SendMyCall-t?
A LiveAgent jegykezelő rendszere az ügyfélhívásokat is kezeli. Ennek a funkciónak köszönhetően könnyen beállíthatja call centerét és elkezdheti a hívások fogadását. A SendMyCall a LiveAgent call centeréhez VoIP szolgáltatóként választható ki.
Oldja meg az összes megérdeklődést telefonon keresztül a LiveAgent segítségével, és kezdje el nyújtani a kiváló ügyfélszolgálatot. Call center funkcióink biztosítják, hogy az ügyfélkezelés zökkenőmentes legyen. Használja ki a videóhívásokat, az IVR fákat, az egyéni hívás gombokat és még sok mást.
Milyen előnyei vannak a SendMyCall használatának?
- Megfizethető és rugalmas árképzési csomagok - Válasszon az üzleti igényeinek megfelelő különféle árképzési lehetőségek közül
- Ingyenes számokat biztosít - Kényelmes módot kínál az ügyfeleknek, hogy elérjék Önt
- Világszintű lefedettség - Hozzáférés virtuális számokhoz több ország és régió világszerte
Költséges-e a SendMyCall integrálása a LiveAgent-tel?
A SendMyCall LiveAgent-integrációja az egyik csomag részét képezi, így nincs további díj érte. Egyszerűen csatlakoztassa SendMyCall számát, állítsa be call centerét, és kezdje el az ügyfélhívások fogadását és kezdeményezését.
Hogyan integrálhatom a SendMyCall-t a LiveAgent-tel?
Az integrációs folyamat egyszerű és csak néhány percet vesz igénybe. Nincs szükség bővítmények aktiválására vagy harmadik féltől függő szolgáltatásokra a SendMyCall LiveAgent-tel való integrálásának befejezéséhez. Kövesse az alábbi lépéseket az integrációs folyamat befejezésének megtanulásához.
1. lépés: Vásároljon SendMyCall számot
Mindenekelőtt lépjen a SendMyCall webhelyére, és vásároljon meg egy új virtuális számot. Ezt megteheti a Vásárlás most gombra kattintva a kezdőlapjuk jobb felső sarkában.
2. lépés: Válassza ki a számát és az átirányítási célhelyet
Ebben a szakaszban válassza ki azt az országot és területet, ahol a szám alapulni fog. Válassza ki a VoIP-ot az Átirányítási cél kiválasztása szakaszban, majd adja meg a Gazdagépet és a Részleteket. Ha kész, kattintson a Folytatás gombra.
3. lépés: Regisztráljon és fejezze be a fizetést
A fizetés előtt regisztrálnia kell. A regisztrációs folyamat befejezése után készítse elő felhasználónevét, jelszavát és virtuális számát a következő lépésekhez.
4. lépés: Konfigurálja a SendMyCall-t a LiveAgent-ben
Most nyissa meg a LiveAgent-et, és lépjen a Konfigurációhoz > Hívás > Számok menüponthoz. Kattintson a felül található narancssárga Létrehozás gombra, és válassza ki a SendMyCall-t a VoIP szolgáltatók listájából.
5. lépés: Adja meg SendMyCall adatait
Adja meg adatait, például felhasználónevét, jelszavát és SendMyCall telefonszámát. Ki kell választania a megfelelő osztályt, a kimenő előtagot, a gazdagépet, a hívások rögzítésének lehetőségét és a szám nevét. Ha kész, kattintson a Mentés gombra.
Sikeresen hozzáadta SendMyCall számát a LiveAgent call centeréhez. Most már használhatja az ügyfélhívások fogadásához és kezdeményezéséhez. Szeretne többet megtudni az ügyfélszolgálat telefonon keresztüli nyújtásáról? Tekintse meg az Academy cikkeinket, hogy megtanuljon új tippeket és trükköket.
