VoIP PBX

Mi az a VoIP PBX?

A VoIP PBX, más néven IP PBX, egy üzleti telefonrendszer, amely a telefonhívásokat IP-hálózaton keresztül továbbítja, nem pedig a PSTN-en (Public Switched Telephone Network) vagy a hagyományos áramkörkapcsolt telefonhálózaton keresztül. A VoIP PBX telepíthető a helyszínen vagy a felhőben (felhőalapú alközpont vagy hosztolt alközpont).

A hosztolt VoIP PBX az egyik legrugalmasabb és legköltséghatékonyabb üzleti telefonrendszer.

A hosztolt VoIP PBX használatának néhány fő előnye:

  • kevesebb karbantartási költség
  • alacsonyabb hívásdíjak belföldi és nemzetközi hívásoknál
  • könnyű skálázhatóság
  • fokozott mobilitás
  • kompatibilitás különböző eszköztípusokkal (asztali telefonok, szoftveres telefonok, konferenciatelefonok és mobil eszközök)
  • javított adatbiztonság
  • nincs szükség házon belüli IT infrastruktúrára

Mi a különbség a PBX és a VoIP között?

Mind a PBX (Private Branch Exchange), mind a VoIP (Voice over Internet Protocol) olyan üzleti telefonrendszerek, amelyeket ugyanazon végcél elérésére használnak – telefonhívások kezdeményezésére és fogadására. A különbség a működésükben, valamint az előnyeikben és hátrányaikban rejlik.

Bejövő és kimenő Call Center szoftver

PBX analóg telefonrendszer vezetékes vonalon keresztül csatlakozik a helyi nyilvános kapcsolt telefonhálózathoz (PTSN). Összeköti az összes irodai telefont ugyanazon a hálózaton, és lehetővé teszi belső és külső hívások kezdeményezését. Számos olyan funkciót is kínál, amelyek a hagyományos telefonokon nem érhetők el (hívásátvitel, IVR menü). Az alközponti rendszerek megbízhatónak és biztonságosnak tekinthetők, és kiváló hívásminőséget biztosítanak, de a kezdeti beállítási és karbantartási költségek általában magasak.

A VoIP telefonrendszerek az analóg telefonhívásokat IP-csomagokká alakítják, amelyeket az interneten keresztül küldenek. Bár ez egy meglehetősen új technológia a telefonrendszerekben, nagyon rugalmasnak, könnyen méretezhetőnek és költséghatékonyabbnak bizonyul, mint az alközpont. A VoIP teljesítményét és a hívások hangminőségét azonban befolyásolhatják az internetkimaradások és zavarok.

Mivel kompatibilis a PBX?

A hagyományos PBX rendszer fizikai telefonvonalakat használ, és kompatibilis az analóg telefonokkal (vezetékes telefonokkal). Az alközpont a szervezeten belüli telefonokat és mellékállomásokat köti össze egymással és az analóg vonalakon kívül. Egy alközponti rendszerrel egy cégnek több telefonja lehet, mint telefonvonala. Bár az alközponti rendszerek hagyományosan rézalapú vezetékes vonalakat használtak, a VoIP megváltoztatta a játékot. Manapság a VoIP PBX (vagy IP PBX) általában kompatibilis számos SIP telefonnal és szoftveres telefonnal.

Mivel kompatibilis a PBX? - App - Uploads - 2021 - 09 - Research 10 Illu.svg

Mi az a PBX hardver?

A hagyományos analóg PBX telefonrendszerek a nyilvános kapcsolt telefonhálózathoz (PSTN) csatlakoznak az egyszerű régi telefonszolgáltatás (POTS) vonalain. Az alközponti rendszer úgy kezeli a telefonok és faxkészülékek közötti hívásokat, hogy fizikailag csatlakozik hozzájuk rézvezetéken keresztül. Az alközponti telefonrendszer hardvere általában egy iroda telekommunikációs szekrényében vagy egy szerverszobában található. A hardvert a vállalat informatikai munkatársainak kell beállítani, konfigurálni és karbantartani. Hosted PBX rendszerek használata esetén az alközpont hardvere a helyszínen kívül található, miközben a hívásokat az interneten keresztül irányítják a telefonjára. A hosztolt alközponti telefonrendszert az alközponti hardvernek helyet adó cég állít be és tart fenn.

A VoIP-hoz PBX kell?

A VoIP függetlenül működik, és nem igényel PBX telefonrendszert a hatékony működéshez. A VoIP-hez csak aktív internetkapcsolatra és VoIP-telefonra van szükség. Napjaink VoIP-szolgáltatói a legtöbb alközponti szolgáltatást anélkül tudják kínálni a vállalkozásoknak, hogy szükségük lenne a helyszíni alközponti hardverre. Ha azonban a helyszíni IP-alközpontot (VoIP-alapú alközpont) választja, a rendszernek továbbra is szüksége lesz alközpontra. A telefonok azonban ahelyett, hogy fizikailag csatlakoznának az alközponthoz rézvezetékekkel, az interneten keresztül csatlakoznak az alközponthoz.

Hogyan működik az IP PBX telefonrendszer?

Az IP PBX telefonrendszerek a hagyományos telefonvonalak helyett az interneten keresztül intéznek és fogadnak hívásokat. A rendszer az analóg hangjeleket digitális csomagokká alakítja, majd egy VoIP szolgáltatóhoz irányítja az egyes hívások kezdeményezésének és befejezésének kezeléséhez. Az IP PBX a SIP szabványokon alapul, és kompatibilis lehet IP telefonokkal, mobil eszközökkel és szoftveres telefonokkal. Az IP PBX tartalmazza az összes felhasználó, telefon és a hozzájuk tartozó SIP-cím indexét.

Amikor a felhasználó hívást kezdeményez, a PBX szerver különbséget tud tenni a belső és a külső hívások között. A belső hívások a hívást fogadó telefon vagy felhasználó SIP-címére irányítják át. A külső hívások egy VoIP-átjárón vagy egy VoIP-szolgáltatón keresztül a kívánt helyre kerülnek.

Hívásirányító funkció a LiveAgent call center szoftverében

Mi a különbség a PBX és a PABX között?

Míg a PBX egy „Private Branch Exchange”, a PABX a „Private Automatic Branch Exchange” rövidítése. A kettő közötti különbség a telefonrendszerek történetébe nyúlik vissza. Eredetileg egy alközponti rendszer megkövetelte, hogy a kapcsolótábla-kezelők manuálisan csatlakoztassák a belső hívókat a megfelelő mellékhez. Ezzel kapcsolatot létesített két ember között a POTS (Sima régi telefonszolgáltatás) használatával. Végül a PBX PABX-é fejlődött, amikor elérhetővé vált az elektronikus kapcsolás. Lehetővé tette a felhasználók számára, hogy tárcsázhassanak egy melléket, hogy belső hívást kezdeményezzenek anélkül, hogy kezelőre lett volna szükségük. Technikailag, mivel már nem léteznek nem automatikus PBX-ek, a mai alközponti rendszerek a PABX-ek.

Mi a PBX szám?

A PBX szám olyan telefonszám, amely megkönnyíti a vállalat számára a bejövő hívások megszervezését. A PBX szám segítségével a cégek minden bejövő hívásukat egy számra gyűjtik, majd a hívásokat a megfelelő irodához, részleghez vagy személyekhez továbbítják. Egy PBX szám beprogramozható úgy, hogy a hívást automatikusan átirányítsa egy másik számra, ha az első szám nem veszi fel vagy foglalt.

VoIP service providers offer greater flexibility

Curious about VoIP and how it can give you the ability to make affordable calls?

Frequently asked questions

Mi az a VoIP PBX?

A VoIP PBX egy VoIP technológiát használó üzleti telefonrendszer. Abban különbözik a hagyományos alközponti rendszertől, hogy a telefonhívásokat IP-hálózatokon keresztül továbbítja, nem pedig áramkörkapcsolt telefonhálózatokon keresztül. A VoIP PBX rendszerek lehetnek helyszíni vagy hosztolt (felhőalapúak).

Mi a különbség a PBX és a VoIP között?

A PBX (Private Branch Exchange) egy olyan üzleti telefonrendszer, amely vezetékes vonalon keresztül csatlakozik a helyi PSTN-hez, és lehetővé teszi az alkalmazottak belső és külső csatlakozását. VoIP (Voice over Internet Protocol) internetkapcsolatot használ a hívások kezdeményezésére, és rugalmasabbnak, skálázhatóbbnak és költséghatékonyabbnak tekinthető, mint a hagyományos PBX rendszer.

Mivel kompatibilis a PBX ?

A hagyományos PBX rendszer a telefontársaság vezetékes vonalait használja. Ezért csak vezetékes telefonokkal kompatibilis. A VoIP-kompatibilis PBX-rendszer azonban digitális jeleket használ analóg helyett, és általában kompatibilis számos SIP-telefonnal és szoftveres telefonnal.

Mi az a PBX hardver?

A hagyományos analóg alközponti telefonrendszerek rézalapú vezetékes vonalakat és hardvert használnak, amelyek fizikailag a vállalat telekommunikációs szekrényében vagy szerverszobájában találhatók. Az alközponti hardver beállítása, konfigurálása és karbantartása házon belül történik. Az internetkapcsolatot használó hosztolt alközponti rendszerek esetében az alközpont hardvere a telephelyen kívül található, és a hardvert befogadó vállalat kezeli.

A VoIP-hez PBX kell?

A VoIP telefonrendszerek működéséhez nincs szükség alközpontra. A kezdéshez csak egy nagy sebességű szélessávú internetkapcsolatra és egy VoIP telefonra lenne szüksége. Egy tipikus VoIP-szolgáltató az alközponti funkciók széles skáláját kínálja anélkül, hogy házon belüli alközponti hardverre lenne szüksége.

Hogyan működik az IP PBX?

Az IP PBX telefonrendszer az interneten keresztül működik a hagyományos telefonvonalak használata helyett. A rendszer úgy működik, hogy az analóg hangjeleket digitális csomagokká alakítja, és VoIP szolgáltatóhoz irányítja, hogy koordinálja a hívások kezdeményezését és befejezését.

Mi a különbség a PBX és a PABX között?

A PABX (Private Automatic Branch Exchange) a hagyományos alközponti rendszerek evolúciója lett, amely megkövetelte, hogy a kapcsolótábla-kezelők manuálisan kapcsolják össze a hívásokat a mellékállomások között. A PABX automatizálta az egész folyamatot, amikor az elektronikus kapcsolási technológiát elfogadták.

Mi az a PBX szám?

A PBX szám segít a vállalatoknak bejövő hívásaik megszervezésében azáltal, hogy az összes bejövő hívást egyetlen számra gyűjti, és a megfelelő személyekhez vagy részlegekhez továbbítja. Egy alközponti szám beállítható úgy, hogy a hívást egy másik számra irányítsa át, ha az első szám foglalt vagy nem veszik fel.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.