Virtuális call center szoftver
Alakítsa át vállalkozását a LiveAgent virtuális call center szoftverével.
Miért válassza a LiveAgentet virtuális call center szolgáltatásaihoz?
Ismerje meg, hogyan forradalmasíthatják virtuális contact center megoldásaink az ügyfélszolgálati folyamatait modern vállalkozások számára tervezett fejlett funkciókkal, beleértve a videóhívásokat, IVR rendszereket és átfogó elemzéseket.
Fejlett virtuális call center szoftver funkciók
Alakítsa át ügyfélszolgálatát átfogó virtuális call center platformunkkal, amely zökkenőmentes hívásirányítást és valós idejű működésfigyelést kínál.
Megbízható, felhőalapú call center infrastruktúra
Virtuális contact center szoftverünk 99,9%-os rendelkezésre állást, biztonságos kommunikációt, korlátlan hívásrögzítést és kristálytiszta hangminőséget biztosít.
Skálázható virtuális contact center megoldások
Platformunk igazodik az Ön igényeihez: korlátlan ügynök, több telephely és átfogó riportálási eszközök a teljesítmény menedzseléséhez.
Emelje szintre virtuális call center vállalkozását
Indítsa el virtuális call centerét a LiveAgent felhőalapú megoldásával. Virtuális contact center szoftverünk minden méretű vállalkozáshoz alkalmazkodik, és vállalati szintű funkciókat biztosít, többek között korlátlan hívásrögzítést, automatikus visszahívásokat és zökkenőmentes integrációkat megfizethető áron.
Próbálja ki ingyen
Kapcsolódjon ügyfeleihez minden csatornán
Fedezze fel többcsatornás help desk szoftverünket több mint 130 jegykezelő funkcióval és 200+ integrációval az Ön által használt eszközökhöz.
Több ezer csodálatos emberrel dolgoztunk együtt
“Öröm, hogy egy olyan nagyszerű portált használhatunk, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni két fontos célt: növeltük az ügyfélelégedettséget és az eladásokat.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és igazán elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mióta a LiveAgentet használjuk, a válaszadási időnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Fizetős ügyféllé konvertálási arányunk 325%-kal nőtt az első hónapban, amint beállítottuk és elkezdtük aktívan használni a LiveAgentet.”
Taras Baca
XperienceHR
“Öröm, hogy egy olyan nagyszerű portált használhatunk, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni két fontos célt: növeltük az ügyfélelégedettséget és az eladásokat.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és igazán elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mióta a LiveAgentet használjuk, a válaszadási időnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Fizetős ügyféllé konvertálási arányunk 325%-kal nőtt az első hónapban, amint beállítottuk és elkezdtük aktívan használni a LiveAgentet.”
Taras Baca
XperienceHR
Árazás
A legjobb érték a pénzéért
Gondosan kiválasztottuk a funkciókat árképzési csomagjainkban, hogy kiválaszthassa a leginkább megfizethető csomagot a legjobb értékkel. Csak azért fizessen, amit használ, anélkül, hogy megtörné költségvetését.
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
Gyakran ismételt kérdések
- Mi az a LiveAgent?
A LiveAgent egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amely egyetlen irányítópulton egyesíti az élő csevegést, az AI chatbotot, az e-mail jegykezelést, a beépített hívásközpontot, a közösségi média támogatást és a tudásbázis-kezelést, hogy a csapatok gyorsabb és okosabb támogatást nyújthassanak.
- Hogyan működik a LiveAgent AI chatbot?
A LiveAgent AI chatbotja 24/7 elérhető 100+ nyelven, és a tudásbázisát, weboldal tartalmát és dokumentumait használja a gyakori kérdések azonnali megválaszolásához. Összetettebb problémák esetén teljes kontextussal adja át a beszélgetést az emberi ügynököknek.
- Kínál a LiveAgent ingyenes próbaverziót?
Igen — a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik, amely nem igényel hitelkártyát, így kipróbálhatja az összes funkciót, mielőtt fizetős csomagot választana.
- Mennyibe kerül a LiveAgent?
A LiveAgent árazása havi 15 USD-tól kezdődik ügynökönként (éves számlázással), több szinttel, beleértve a Small, Medium, Large és Enterprise csomagokat — mindegyik fejlettebb funkciókat ad hozzá, mint a hívásközpont, a közösségi csatorna integráció, az SLA és a dedikált támogatás.
- Milyen kommunikációs csatornák támogatottak?
A LiveAgent támogatja az e-mailt, az élő csevegést, a telefont (beépített hívásközponton keresztül), a Facebookot, az X-et, az Instagramot, a WhatsAppot, a Vibert, a Telegramot, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a tudásbázist és még sok mást — mindezt egyetlen postaládába egyesítve, hogy soha ne maradjon le egy beszélgetésről sem.
- Bármikor lemondhatom vagy módosíthatom a csomagomat?
Természetesen — bármikor frissítheti, visszaminősítheti vagy lemondhatja csomagját szerződés, beállítási díjak és rugalmas számlázási lehetőségek nélkül.
