Partner
Mi az a SendMyCall?
A SendMyCall üzleti telefonrendszer és VoIP-szolgáltató. Szolgáltatásaik közé tartoznak a virtuális számok, az alközponti telefonrendszer a vállalatok számára, az ingyenes számok és a híváskezelés.
Hogyan használhatja a SendMyCall-t?
A LiveAgent jegykezelő rendszere az ügyfelek hívásait is kezeli. Ennek a funkciónak köszönhetően könnyen beállíthatja a hívásközpontot és elkezdheti a hívások fogadását. A SendMyCall kiválasztható VoIP-szolgáltatóként a LiveAgent hívóközponthoz.
Oldjon meg minden kérdést telefonon a LiveAgent segítségével, és kezdjen el nagyszerű ügyfélszolgálatot nyújtani. A call center szolgáltatásai gondoskodnak arról, hogy az ügyfelek kezelése zökkenőmentes legyen. Használja ki a videohívások, IVR fák, egyéni hívógombok és még sok más előnyét.
Milyen előnyökkel jár a SendMyCall használata?
- Megfizethető és rugalmas árazási tervek
- Ingyenes számokat biztosít
- Világméretű lefedettség
Start providing better phone support
Get the job done with LiveAgent call center and provide amazing customer experience for everyone
Nem kerül semmibe a SendMyCall és a LiveAgent integrálása?
A LiveAgent SendMyCall integrációja szerepel az egyik díjcsomagban, ezért nincs további költsége. Egyszerűen csatlakoztassa a SendMyCall számát, állítsa be a call centert, és kezdje el az ügyfélhívások kezdeményezését és fogadását.
Hogyan lehet integrálni a SendMyCall-t a LiveAgenttel?
Az integrációs folyamat egyszerű és csak néhány percet vesz igénybe. A SendMyCall és a LiveAgent integrálásának befejezéséhez nincs szükség a bővítmények aktiválására, vagy harmadik féltől származó szolgáltatásokra. Kövesse az alábbi lépéseket az integrációs folyamat befejezéséhez.
- Először is menjen a SendMyCall webhelyre, és vásárolja meg új virtuális számát. Ezt a kezdőlap jobb felső sarkában található Vásárlás gombra kattintva teheti meg.
- Ebben a szakaszban válassza ki azt az országot és területet, ahol a számot alapítani szeretné. Válassza a VoIP lehetőséget a Továbbítási cél kiválasztása részben, majd írja be a Gazdagép és a Részletek lehetőséget. Ha elkészült, kattintson a Folytatás gombra.
- Fizetés előtt regisztrálnia kell. A regisztrációs folyamat befejezése után készítse elő felhasználónevét, jelszavát és virtuális számát a következő lépésekhez.
- Most nyissa meg a LiveAgent alkalmazást, és válassza a Konfiguráció> Hívás> Számok lehetőséget. Kattintson a narancssárga Létrehozás gombra a tetején, és válassza a SendMyCall lehetőséget a VoIP szolgáltatók listájából.
- Adja meg adatait, például felhasználónevét, jelszavát és a SendMyCall telefonszámát. Ezenkívül ki kell választania a megfelelő osztályt, tárcsáznia kell az előtagot, a házigazdát, a hívások rögzítésének lehetőségét és meg kell neveznie a számot. Ha elkészült, kattintson a Mentés gombra.
Sikeresen hozzáadta SendMyCall számát a LiveAgent hívóközponthoz. Mostantól használhatja az ügyfélhívások kezdeményezéséhez és fogadásához. Szeretne többet megtudni a telefonos ügyfélszolgálatról? Tekintse meg Akadémia cikkeinket, hogy új tippeket és trükköket ismerjen meg.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently asked questions
Mi az a SendMyCall?
A SendMyCall egy olyan cég, amely virtuális telefonszámokat, alközpontokat biztosít az irodákhoz és ingyenes számokat. Az áraik rugalmasak, és világszerte számos ország és terület közül választhat.
A SendMyCall működik a LiveAgenttel?
Igen, a SendMyCall a LiveAgent által támogatott VoIP-szolgáltatók egyike. Hozzáadhatja a SendMyCall virtuális számokat a LiveAgent hívásközpontjához, és elkezdheti az ügyfélhívások kezdeményezését és fogadását.
Hogyan integrálhatom a SendMyCall-t a LiveAgenttel?
Könnyű, itt találja a lépéseket. Szerezze be a SendMyCall telefonszámát Lépjen a LiveAgent konfigurációjához > Hívás > Számok Hozzon létre egy új számot és válassza a SendMyCall lehetőséget Adja meg felhasználónevét, jelszavát és egyéb adatait, majd kattintson a Mentés gombra
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
A LiveAgent alkalmazás hatékonyan támogatja az ügyfélszolgálati feladatokat, beleértve a hívás elhelyezést és az integrációs kérelem sablonokat. Az együttműködési eszközök és a gamifikáció segít növelni az ügyfélszolgálat motivációját. Számos call center eszköz áll rendelkezésre a kommunikáció egyszerűsítésére. Az FCR fontos a lemorzsolódás és az ügyfélhűség szempontjából.
