Mi az a TimeCamp?
A TimeCamp egy időkövető alkalmazás, amely nyomon követheti a csapatok projektjeit, feladatait, jövedelmezőségét és termelékenységét. A TimeCamp automatikusan megkezdi az idő követését, amikor elindít egy adott feladatot, így nem kell aggódnia az időkövető bekapcsolása miatt. A TimeCamp emellett jelentési, számlázás követési lehetőségeket és egyszerű számlázást is kínál.
Hogyan használhatja a TimeCampot?
Használja ki a TimeCamp előnyeit, ha nyomon akarja követni a csapata teljesítményét, vagy azt, hogy az alkalmazottak mennyi időt töltenek ügyfeleinek segítésével. Kezdheti ingyen használni a TimeCamp szolgáltatást, vagy fizethet egy kis díjat a további funkciókért. A TimeCamp többféle árképzési lehetőséggel rendelkezik, így nem kell aggódnia a túlfizetésekért a nem használt funkciókért.
Használja ki az automatikus időkövetés előnyeit
Ha túl elfoglalt a jegyek, hívások megválaszolásával vagy tudásbázissal kapcsolatos cikkek írásával, akkor az automatikus időkövetéssel nyomon követheti munkáját az internet minden platformján. Hogyan? A TimeCamp automatikus időkövetése kulcsszavak alapján ismeri fel a tevékenységeket.
Hogyan profitálhat a TimeCamp integrációjából?
- Kövesse nyomon csapata teljesítményét
- Szerezzen áttekintést arról, hogy mennyi időt tölt különféle feladatokra
- Javítsa ügyfélszolgálati munkafolyamatát, és az összegyűjtött adatok alapján csoportosítsa az erőforrásokat
Hogyan integrálható a TimeCamp?
A TimeCamp és a LiveAgent használatának megkezdéséhez egyszerűen hozza létre a TimeCamp fiókját, és kezdje nyomon követni a munkaidejét. Választhatja a munkaidő követését a webhelyalkalmazásból, egy böngésző bővítményen keresztül (például ez a Google Chrome-hoz), vagy egyszerűen letöltheti az alkalmazást a számítógépére.
- Látogasson el a TimeCamp webhelyére és hozzon létre ingyenes fiókot, vagy jelentkezzen be a meglévő fiókjába. A fiók létrehozása csak egy percet vesz igénybe és a kezdéshez nem kell megadnia bankkártya adatait. Az új fiók automatikusan elindul a Pro verzió ingyenes, 14 napos próbaverziójával, amely a 14. nap után visszatér az ingyenes verzióra, így nem veszíti el a munkaidő előrehaladását.
- Hozzon létre egy új időbejegyzést az ügyfélszolgálati tevékenységeihez vagy egy meghatározott tevékenységhez. Például nyomon követheti a csapat termelékenységét külön a közösségi média platformok esetében, és egy másik időbejegyzést a hívásokhoz vagy e-mailekhez. Öné a választás.
- Ha végzett, egyszerűen kattintson a gombra, és kezdje nyomon követni tevékenységi szintjét az egyes feladatoknál. Amikor befejez egy tevékenységet, kattintson a leállítás gombra a munkaidő követésének leállításához.
Megtekintheti statisztikáit is, például a számítógépen lévő bizonyos alkalmazásokban töltött időt és távolléti időt. A TimeCamp javíthatja az ügyfélszolgálati csapatok teljesítményét az all-in-one alkalmazói felügyeleti képességekkel. Próbálja ki a TimeCamp-ot a LiveAgent szolgáltatással, hogy a legjobb eredményeket érje el ügyfélszolgálati csapataitól.
Kíváncsi arra, hogy mit tehet még a LiveAgenttel? Tekintse meg termékismertető videónkat, vagy nézze meg funkció oldalunkat, hogy megtekinthesse mindazt, amit kínálunk.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently asked questions
Mi az a TimeCamp?
A TimeCamp egy ingyenesen használható időkövető alkalmazás. Használhatja az idő követésére manuálisan, vagy automatikusan. Kövesse nyomon az egyes feladatokat, a számítógéptől távol töltött időt és töltse le a munkanap statisztikáit.
Ingyenes a TimeCamp használata a LiveAgenttel?
Igen, a TimeCamp-ot a LiveAgent szolgáltatással együtt használhatja, minden további díj nélkül.
Integrálhatom a TimeCampot a LiveAgenttel?
A TimeCamp és a LiveAgent használata bármilyen módon használható, plugin vagy külső szoftver használata nélkül. Egyszerűen kezdje nyomon követni az ügyfélszolgálati tevékenységeket, amikor dolgozik.
