Zapier
A Zapier zökkenőmentesen integrálja a LiveAgent-et 200+ alkalmazással, javítva a munkafolyamat-automatizálást kódolás nélkül. Élvezze a gyors, intuitív kapcsola...
3 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata Zoiper Adatvédelmi szabályzat
Zoiper integráció
A Zoiper egy softphone alkalmazás, amely nagyszerű univerzális alkalmazás lehet a hívásokhoz. A funkciók készlete az egyes elérhető csomagban eltérő. Az ingyenes verzió alapvető, de nagyszerű funkcionalitást kínál. A fizetős csomag további lehetőségeket kínál, például HD-hívásokat és titkosítást. A harmadik lehetőség egy egyéni megoldás, ahol a felhasználó kiválaszthatja a dizájnt és az elérhető funkciókat.
Hogyan használható a Zoiper?
A Zoiper egy megbízható softphone alkalmazás, amely az ügyfélhívások kezelésére használható. Még jobb, hogy a könnyű implementáció és a LiveAgent-tel való integráció miatt használhatja fő softphone alkalmazásként a LiveAgent hívásközpont funkcióival való együttműködéshez. Tökéletesen működik a LiveAgent hívásközponttal, és olyan funkciókkal használhatja, mint az IVR, a korlátlan hívásrögzítés, a belső hívások és még sok más.
Milyen előnyei vannak a Zoiper-nek?
- Gyors implementáció
- Könnyű integráció
- Tökéletes funkcionalitás
- Könnyen használható és navigálható
Hogyan lehet a Zoiperet integrálni a LiveAgent-tel?
Egyszerű. Mindössze annyit kell tennie, hogy letöltse a Zoiperet, és már legyen a VoIP-szolgáltatási száma csatlakoztatva a LiveAgent-hez. Miután megkezdi a Zoiper beállítását, létre kell hoznia egy új eszközt a LiveAgent-ben a VoIP-számával.
1. lépés: Hozzon létre egy új SIP-eszközt a LiveAgent-ben
Lépjen a Konfigurációra > Hívás > Eszközök menüpontra, és hozzon létre egy új SIP-telefont. Adja meg a VoIP-szolgáltatástól kapott számot, és nevezze el a telefont tetszés szerint. Miután mentette ezt az eszközt, egy képernyő jelenik meg a bejelentkezési adataival.
2. lépés: Csatlakoztassa VoIP-fiókját a Zoiper-ben
Most a Zoiper beállítása során lehetősége van csatlakoztatni a VoIP-fiókját. Használja az előző lépésből származó hitelesítési adatokat. Adja meg a bejelentkezési adatokat ebben a formátumban: user@host, majd adja meg a jelszavát.
3. lépés: Kezdje el fogadni a hívásokat
Ennyi az egész, sikeresen csatlakoztatta a Zoiper softphone-t a LiveAgent-hez. Most már elkezdheti fogadni és kezelni az ügyfélhívásokat a LiveAgent hívásközpontban.
