Váljon eggyé csapatával az Együttműködési eszközök segítségével. Az együttműködési eszközök eredeti, vagy a különféle alkalmazások és szoftverek integrációján keresztül érkeznek. A LiveAgent olyan eszközökkel van ellátva, mint a jegyek szétválasztása, címkék, jegyzetek, belső jegyek és még sok más. Mindig előrébb léphet és integrálhatja az olyan alkalmazásokat mint a Slack, a munkafolyamat további növelése érdekében. Legyen kreatív, és derítse ki, mire van szüksége Önnek és csapatának a jobb munkavégzés érdekében.
Az együttműködési eszközök elengedhetetlenek a különböző csapatokon belüli vagy azok közötti egységes munkafolyamathoz. Segítenek a kommunikációban, a jegyek megoldásában és még sok minden másban. Különösen hasznosak távoli helyeken vagy különböző országokban dolgozó csapatok számára, de még az együtt dolgozó csapatok is nagy előnyöket élvezhetnek és javíthatják munkafolyamatukat.
Az együttműködési eszközök a Live Agent-hez tartoznak, de különféle alkalmazásokkal egy lépéssel tovább viheti őket. Integrálja a Slacket a LiveAgent-el a jobb kommunikáció érdekében, gondoskodjon az e-mail automatizálásáról az ActiveCampaign-el vagy akár adjon hozzá néhány egyszerű közösségi média támogatást az Instagram-al vagy a Facebook-al. A választás az Öné.
Free data migration? Say no more!
LiveAgent offers free data migration from the most popular help desk solutions out there. Ready to make the switch?
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.