Képviselők keresztmunkájának felismerése

Előzze meg, hogy több képviselő ugyanazon a jegyen dolgozzon. A LiveAgent megmutatja, hogy ki nézi a jegyet és ki válaszol rá.

A LiveAgent megmutatja:

• Ki nézi a jegyet
• Ki válaszol a jegyre

A Képviselők keresztmunkájának felismerése funkcióval soha nem kell aggódnia egy válasz többszöri elküldése miatt. A Megoldandó feladatok algoritmus használatával a keresztmunka-észlelés biztosítja, hogy a képviselők ne nyissanak meg olyan jegyet, amelyen más már dolgozik.