Mi az a Közösségi fórum?
A fórum az a hely, ahol ügyfelei és ügynökei találkozhatnak, hogy segítsenek egymásnak a problémák megoldásában. Minden fórumbejegyzés jeggyé válik. A fórum időt spórol az ügyfél képviselőknek. Az ügyfelek könnyedén segíthetnek egymásnak a kérdések megválaszolásával. A fórumok tele vannak tippekkel, trükkökkel, ötletekkel, megoldott problémákkal, kérdésekkel, és még sok minden mással. Minden ügyfélnek be kell jelentkeznie ahhoz, hogy válaszolhasson, vagy kérdést tehessen fel.
Építsen közösséget az ügyfelekkel a LiveAgentben, és hozza létre saját fórumát.