Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mi a Személyzet ügynök?
A személyzet ügynök az ügyfélszolgálat tagja, aki kevesebb privilégiummal rendelkezik, mint egy felügyelő, csapatvezető vagy egy menedzser, akik az Admin szerepre vannak kihelyezve. Általában a személyzet ügynöknek olyan ügynöki szerepe van, ami lehetővé teszi számára a jegyek megoldását és áthelyezését, hozzáférése van a specifikus részlegekhez és csak kisebb konfigurációkat csinál.
Tudjon meg többet az Ügynökökről a LiveAgent-ben.
Ha szeretnéd javítani az ügyfélszolgálatod biztonságát, érdemes elolvasnod a Mi az ügyfélszolgálat biztonsága? cikket. Ez az írás bemutatja, hogyan védheted meg ügyfeleid adatait hatékonyan.
Ha érdekel, milyen feladatokat lát el egy ügyfélszolgálati ügynök, nézd meg a Kik a Help Desk ügynökök? oldalt. Itt megtudhatod, milyen készségekre van szükségük és hogyan járulnak hozzá az ügyfélszolgálat sikeréhez.
Az ügynökökkel kapcsolatos teljesítményed követése érdekében nézd meg a Ügynökökkel kapcsolatos jelentések oldalát. Ez a cikk részletes betekintést nyújt a különböző jelentési lehetőségekbe, hogy hatékonyan követhesd az ügynökeid munkáját.
Ha fejleszteni szeretnéd ügyfélkapcsolati szoftveredet, látogass el az Ügyfélkapcsolati Szoftver oldalra. Ez a cikk bemutatja, hogyan javíthatod az ügyfélkapcsolataid minőségét a megfelelő eszközök alkalmazásával.
Végül, ha érdekel, hogyan segíthet az ügyfélszolgálati szoftver a munkaidőd optimalizálásában, olvasd el a Munkaidő (Elmagyarázott) cikket. Ez az írás ismerteti, hogyan működhet vállalkozásod a nap 24 órájában hatékonyan.
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
