Ingyenes próba
Demo Ingyenes próba
Change language
  1. Szójegyzék
  2. Teljes hozzáférésű ügynök

Teljes hozzáférésű ügynök

A teljes hozzáférésű ügynök teljes körű hozzáférést ad az ügynöknek minden jegyhez, irányítást és konfigurációs lehetőséget biztosítva. A LiveAgent-ben az admin jogosultságokkal rendelkezik. A LiveAgent megoldásai lehetővé teszik az ügyfélkommunikáció hatékony kezelését és pozitív ügyfélélményt biztosítanak.

Teljes hozzáférésű ügynök

Ki a teljes hozzáférésű ügynök?

A teljes hozzáférésű ügynök egy ügynök fajta, mely teljes hozzáférést ad az összes jegyhez az ügynök számára. Mindent irányíthatnak jóváhagyás nélkül, mivel nincsen limitálva a hozzáférése bizonyos csapatokhoz vagy szervezetekhez. A LiveAgent-ben adminnak hívják. Az admin irányíthat mindent és konfigurálhatja a rendszert.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot
Kapcsolódó cikkek
Akademia - Ugyfelszolgalati Jelentesek

Ügyfélszolgálati jelentések

Az ügyfélszolgálati jelentések teljes körű áttekintést nyújtanak a vállalkozásoknak az összes ügyfélszolgálati kérelemről és kérdésről. Tudjon meg többet ennek előnyeiről.

A LiveAgent nagyon sok integrációt támogat, amik könnyebbé teszik az ön munkáját. Használjon annyi applikációt, amennyire szüksége van, és intézzen mindent a LiveAgent irányítópultjáról!

Integráció

Az integráció lehetővé teszi a weboldal összekapcsolását más alkalmazásokkal, bővítve az üzleti lehetőségeket. A LiveAgent számos integrációval rendelkezik, beleértve az e-mail marketinget, a számlázáskezelést, a CRM-et, és még sok más lehetőséget.

Ismerje meg, mi az a híváskezelési idő. Ismerje meg alaposan az ügyfélszolgálati koncepciókat a szakemberek egyszerű magyarázataival.

Híváskezelési idő

Az ügynököknek a megfelelő eszközök és tudásforrások segíthetik a híváskezelési idő csökkentését és az ügyfélélmény javítását a call centerben. A LiveAgent szoftver egyszerűsíti a kommunikációt és javítja a visszajelzések minőségét.

Tudjon meg többet a hívási időről. Szakértői magyarázatok segítségével mélyen megértheti.

Hívásidő

A hívási idő fontosságára és méréseire koncentrál a szöveg, amely az ügyfélélmény javítására és a hatékonyabb ügyfélszolgálatra összpontosít. Az átlagos hívási idő számítására és annak jelentőségére is kitér. Az ügynökök képzésére és az ügyféladatokhoz való azonnali hozzáférésre is hangsúlyt fektet a szöveg.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás
Start Free Trial x