Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mi az az ügyfélszolgálati chat?
Az ügyfélszolgálati chat egy olyan funkció, amely lehetőséget nyújt az ügyfeleknek és a weboldal látogatóinak kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálati képviselőkkel. Az ügyfelek mindig elérhetik a képviselőket, amikor a vállalat weboldalára látogatnak. Az ügyfélszolgálati képviselők az ügyfélszolgálati chat segítségével tudnak segítséget nyújtani és különböző kérdéseket és kéréseket megoldani. Az ügyfelek segítséget kapnak, ami növelheti elégedettségüket és meggyőzheti őket a vásárlásról. Manapság az ügyfélszolgálati chat minden vállalkozás számára elengedhetetlen.
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.
