Mi az a helyszíni ügyfélszolgálati szoftver?
A helyszíni ügyfélszolgálati szoftver a helyszínen biztosítja az infrastruktúrát. Csak telepítenie kell, és tárolnia a szerverein. Nagy rugalmasságot kínál, és különféle dolgokat konfigurálhat az ilyen típusú szoftverekben. Új funkciókat hozhat létre, vagy megváltoztathatja a meglévőket. Minden adata ellenőrzött és biztonságos. A helyszíni ügyfélszolgálati szoftver időt és pénzt takarít meg Önnek, és javítja a folyamatokat a szervezeten belül.
A Quality Unit LLC weboldalán felhívják a figyelmet a sütik elfogadására és lehetőséget biztosítanak a LiveAgent alkalmazás megvásárlására. Az alkalmazás előnyei és a vállalkozás elérhetőségei is megtalálhatóak a weboldalon, valamint a látogatók chat formán keresztül is kapcsolatba léphetnek a vállalkozással. A ProjectManager.com integrációja segíti az ügynökök és részlegek kezelését, az új feladatok létrehozását és a kollégákkal való együttműködést. A LiveAgent támogatási portálján további források állnak rendelkezésre a felhasználók számára.
Miért kellene használnia a jegykezelési rendszert?
A LiveAgent jegyrendszere több előnyt kínál, mint a kérések rendszerezése, automatizált folyamatok, ügynöki hatékonyság növelése és ügyfél-elégedettség javítása. A szöveg arra ösztönzi az olvasókat, hogy próbálják ki a LiveAgentet ingyen.
A hivatkozás marketing segít az értékesítés növelésében és az ügyfélnövekedésben. A közösségi média fontos az ügyfélszolgálatban, és a LiveAgent segítséget nyújt a hatékonyabb ügyfélszolgálathoz. Az üdvözlő email sablonok segítenek az ügyfelekkel való kapcsolat kiépítésében, és a telemarketing szoftver hatékonyabbá teszi a hívásokat. A Post Affiliate Pro lehetőséget biztosít a hivatkozási programok kezelésére.