Hol tárolódnak az ügyfél adatai fizikailag?

Az EU-s ügyfelek adatait európai adatközpontjainkban tárolódnak, amelyek Németországban, az Egyesült Királyságban és Szlovákiában találhatók, és a Linode, Inc. üzemelteti.

Meddig tárolják az ügyfél adatait?

Az ügyfelek adatait csak a szolgáltatásaink használatának ideje alatt, vagy amíg az ügyfél nem kéri azok törlését, tároljuk. A lezárt fiókok automatikusan törlődnek a felhőből 30 napon belül.

Hogyan kezeli a LiveAgent az adattörlési kéréseket?

Amikor egy ügyfél az adatai törlését kéri, azonnal megkezdjük a törlést, további késedelem nélkül. A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfelei összes érzékeny adatának törlését azok kérésére közvetlenül az alkalmazásban.

Van Önöknek adatvédelmi tisztviselő?

Igen, van egy belső csapatunk és egy dedikált adatvédelmi tisztviselőnk. A GDPR-megfelelőséggel kapcsolatos összes kérdést kérjük az info@liveagent.com címre irányítsa

GDPR

A LiveAgent egy GDPR-kompatibilis help desk szoftver, amely biztonságos adatvédelmet, több kommunikációs csatornát és ügyfélszolgáltatási funkciókat kínál. Támogatja az EU adatvédelmi szabályozásokat, integrációkat biztosít extra költségek nélkül. Kezdje el a 30 napos ingyenes próbaverziót még ma!

Security GDPR Compliance Data Protection

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) (2016/679 EU rendelet) egy olyan rendelet, amellyel az Európai Parlament, az Európai Unió Tanácsa és az Európai Bizottság az Európai Unió (EU) összes polgára számára az adatvédelmet kívánják erősíteni és egységesíteni.

A GDPR 2018. május 25-én lépett hatályba, és minden olyan szervezetre vonatkozik, amely az EU-s polgárok személyes adatait gyűjti és feldolgozza, függetlenül attól, hogy a szervezet hol található.

A LiveAgent elkötelezett az adatvédelem, a biztonság, a megfelelőség és az átláthatóság iránt. Ez a megközelítés magában foglalja ügyfeleink EU adatvédelmi követelményeknek, az Általános Adatvédelmi Rendeletben (GDPR) foglaltaknak való megfelelésének támogatását.

Igen, a LiveAgent 2018 május óta teljes mértékben GDPR-kompatibilis.

Tudjon meg többet a LiveAgent GDPR-megfelelőségéről .

Gyakran ismételt kérdések

: Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) (2016/679 EU rendelet) egy olyan rendelet, amellyel az Európai Parlament, az Európai Unió Tanácsa és az Európai Bizottság az Európai Unió (EU) összes polgára számára az adatvédelmet kívánják erősíteni és egységesíteni.
: Igen, a LiveAgent 2018 május óta teljes mértékben GDPR-kompatibilis. Elkötelezettünk az adatvédelem, a biztonság, a megfelelőség és az átláthatóság iránt, és támogatjuk ügyfeleink EU adatvédelmi követelményeknek való megfelelését.
: Az EU-s ügyfelek adatait európai adatközpontjainkban tárolódnak, amelyek Németországban, az Egyesült Királyságban és Szlovákiában találhatók, és a Linode, Inc. üzemelteti.
: Az ügyfelek adatait csak a szolgáltatásaink használatának ideje alatt, vagy amíg az ügyfél nem kéri azok törlését, tároljuk. A lezárt fiókok automatikusan törlődnek a felhőből 30 napon belül.
: Amikor egy ügyfél az adatai törlését kéri, azonnal megkezdjük a törlést, további késedelem nélkül. A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfelei összes érzékeny adatának törlését azok kérésére közvetlenül az alkalmazásban.
: Igen, van egy belső csapatunk és egy dedikált adatvédelmi tisztviselőnk. A GDPR-megfelelőséggel kapcsolatos összes kérdést kérjük az info@liveagent.com címre irányítsa

Alakítsa át ügyfélszolgáltatási élményét

Fedezze fel a LiveAgent hatékony funkcióit, amelyek egyszerűsítik a kommunikációt, növelik a hatékonyságot és fokozzák az ügyfél-elégedettséget.

Próbálja ki a LiveAgent-et Ütemezzen egy bemutatót

Tudjon meg többet

A LiveAgent GDPR-megfelelősége

Ismerje meg a LiveAgent GDPR-megfelelőségét. Teljes mértékben megfelelő 2018 óta robusztus adatbiztonság, adatvédelem és átláthatósági intézkedésekkel....

Jan 20, 2026 6 perc olvasás

Help Desk biztonsági funkciók

A LiveAgent help desk biztonsága biztosítja az ügyféladatok védelmét IP-tiltásokon, 2 lépcsős ellenőrzésen, HTTPS-titkosításon, több adatközponton és GDPR-megfe...

Jan 20, 2026 4 perc olvasás

Security Data Protection +1

Biztonsági adatvédelmi szabályzat

Bízzon a LiveAgent-ben a legmagasabb szintű biztonság és adatvédelem érdekében. GDPR-kompatibilis, 2FA, HTTPS, DDoS-védelem és globális adatközpontok az adatok ...

Jan 20, 2026 4 perc olvasás

Security Privacy +3

GDPR

Gyakran ismételt kérdések

Alakítsa át ügyfélszolgáltatási élményét