A LiveAgent elnyerte a 2025-ös legjobb díjakat a Capterra, a Software Advice & a GetApp platformokon! Ismerje meg, miért szeretik ügyfeleink minden-az-egyben ügyfélszolgálati megoldásunkat.
Micsoda év! Örömmel jelentjük be, hogy a LiveAgent számos elismerést kapott a Capterra , a Software Advice és a GetApp platformjain 2025-ben.
2025-ben ügyfeleink nemcsak használták a LiveAgentet — hanem versenyelőnnyé is tették minden egyes ügyfélélmény-területen. A villámgyors élő csevegéstől és az okosabb híváskezeléstől kezdve az intuitívabb portálokon, gazdagabb tudásbázisokon át az AI-alapú beszélgetésekig a LiveAgent felhasználók újabb és újabb szintre emelték a nagyszerű ügyfélszolgálat fogalmát.
Ezért idén kiemelkedő elismerésben részesültünk a Capterra, a Software Advice és a GetApp oldalain, az Ügyfélszolgálat, Call Center, Tudásmenedzsment, Hibakövetés, Ügyfél-elköteleződés, sőt, a Beszélgetési AI kategóriákban is. Ezek a díjak egy dolgot hangsúlyoznak: ha ügyfeleink sikeresek, azt az egész iparág észreveszi.
Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.
Hogy ennyi vezető jelentésben szerepelhetünk, az erőteljes bizonyítéka a nap mint nap nyújtott értéknek és minőségnek, amelyet felhasználóinknak biztosítunk.
Íme, mit mondanak ügyfeleink a LiveAgentről 2025-ben:
“Ügyfélszolgálati osztályunkban a LiveAgent fantasztikus élményt nyújtott, amely lehetővé tette számunkra, hogy kifinomult támogatási szolgáltatásokat kínáljunk ügyfeleinknek. A LiveAgent számos csatornát biztosít, amelyeken keresztül az ügyfelek segítséget kérhetnek. A LiveAgent használatával jelentősen csökkenteni tudtuk a válaszidőt az ügyfélmegkeresésekre.”
Forrás: Capterra
“Néhány hete használjuk csak a LiveAgentet néhány ügynökkel, de már most bizonyítja magát. Az integrációk kiemelkedők; összekötöttük az Instagramot, a WhatsAppot és a WooCommerce-t. Az, hogy gyorsan elő lehet hívni az ügyfélrendeléseket a jegyek mellett, igazán időt spórol. A jegykezelő rendszer stabil, és az elrendezés megkönnyíti a beszélgetések követését.”
Forrás: Capterra
“A LiveAgent elengedhetetlen a céged számára, a rengeteg eszközzel még könnyebbé teheted a munkádat, kezelheted a forró vonalakat vagy valós idejű csevegést az ügyfelekkel, a valós idejű beszélgetések elégedetté teszik az ügyfeleket, ami biztosan újabbakat hoz.”
Forrás: Capterra
Szeretné értékelni a LiveAgentet? Kattintson ide .
2025 kivételes év volt, de mi csak most kezdjük. Előre tekintve elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a LiveAgentet folyamatosan fejlesszük és továbbfejlesszük az Önök változó igényeinek megfelelően. Izgatottan várjuk a jövő lehetőségeit, és örömmel folytatjuk közös fejlődési utunkat Önökkel.
“Hisszük, hogy minden pozitív értékelésben tükröződő siker mögött egyaránt egy erős termék és egy elkötelezett csapat áll, amely minden ügyfél számára a lehető legjobb bevezetésért dolgozik. Nagyra értékeljük, hogy ügyfeleink megbecsülik ezt a plusz erőfeszítést, és a LiveAgent segítségével jelentős időmegtakarítást és nagyobb hatékonyságot érnek el. Felhasználóink megbecsülése kétségkívül a legnagyobb motivációnk” — Jozef Štofira, a LiveAgent ügyfélszolgálati vezetője
A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.
A Gartner Digital Markets a világ legnagyobb szoftver- és szolgáltatáskereső platformja. Több mint 100 millióan látogatják évente a Capterra, GetApp, Software Advice és UpCity oldalakat több mint 70 lokalizált oldalon, hogy objektív kutatásokat és hitelesített ügyfélértékeléseket olvassanak, amelyek segítenek magabiztosan kiválasztani a megfelelő szoftvert és szolgáltatást. B2B vállalatok ezrei dolgoznak együtt a Gartner Digital Markets csapatával, hogy márkájukat építsék, vevői igényeket generáljanak és növekedjenek.
Oszd meg ezt a cikket
Lilia szövegíró a LiveAgentnél. Szenvedélyesen érdeklődik az ügyfélszolgálat iránt, és olyan lebilincselő tartalmakat készít, amelyek kiemelik a zökkenőmentes kommunikáció és a kivételes, AI-alapú szolgáltatás erejét.
A LiveAgentet a GetApp 2025-ben az Ügyfélszolgálati Kategória Vezetőjeként ismerte el, kiemelve a 0-24-es támogatást, 188+ funkciót, 150+ integrációt és megfize...
Fedezze fel a LiveAgent 2025-ös csúcspontjait: új AI chatbot, intelligensebb jegykezelés, fokozott biztonság és UX. Nézze meg, hogyan lett még jobb a támogatás!...
A LiveAgent a Gartner által hat Digital Markets kategóriában elismert vezetőként van elismerve, beleértve a távmunkát, az ügyfélszolgálatot és még sok mást. A p...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
