Visszajelzés kérő e-mail sablonok
Ismerje meg, hogyan használhatja a visszajelzés kérő e-maileket az ügyfelek bevonásához és a marketing erőfeszítések javításához. Fedezzen fel sablonokat a viss...
5 perc olvasás
LiveAgent
Email Templates
+1
Sok vállalat rendkívül keményen dolgozik az online jelenlétének növelésén. Mindent megtesznek, hogy kihasználják az Internet és a mai digitális korszak által kínált új csatornákat: közösségi média, e-mailek, űrlapok, leszállási oldalak és egyéb marketing- és kommunikációs eszközök. De ezek az eszközök helyettesítik az ügyfelekkel, érdekelt felekkel vagy partnerekkel való telefonos és személyes kommunikációt?
A válasz nem. A telefonhívások a vállalatok és (potenciális) ügyfeleik közötti kapcsolat fontos aspektusa. Ezért ez a cikk azt mutatja be, hogyan használhatod az e-mail marketinget az ügyfelekkel való hívások szervezésére.
Millió e-mail érkezik és megy ki az értékesítők postafiókjaiból minden nap. Tudnod kell, hogyan küldj a tökéletes e-mailt, hogy az üzeneted ne vesszen el a zűrzavarban. Ez különösen igaz, ha egy hívásmeghívót küldöl egy fontos ügyfélnek.
Miért fontos az ügyfelek hívásokra meghívása
Sokan azt állítják, hogy a hagyományos kommunikációs formák, mint a telefonhívások, elavultak. Ezek a vélemények szerzői hajlamosak megfeledkezni a kommunikáció néhány meghatározó tényezőjéről. Ezek közé tartozik az azonnaliság, a kifejezések, a hangok tónusa és a szünetek… Ezek a jelek olyan üzeneteket és fontos információkat közvetítenek, amelyek a digitális kommunikáció során elvesznének. Semmi sem helyettesítheti az emberek közötti párbeszédet és közvetlen beszélgetést (legalábbis egyelőre.)
A közelmúltbeli járvány során a videohívások a napi kommunikáció fontos részévé váltak. Ezért küldhet Zoom értekezlet meghívót is, hogy személyesen lássa a válaszadót.
Terveket készíthetsz velük, kérheted az RSVP-t, és szükség esetén megváltoztathatod az időpontot és a dátumot. A hívásmeghívó sablonok segítségével mindezeket megteheted. De kezdjük a tárgysorokkal.
Hívásmeghívó e-mail sablon tárgysor példái
- Beszéljünk, [név]
- [név], készen állsz egy gyors csevegésre?
- Még mindig küzdesz [fájdalompont] miatt? Beszéljünk meg néhány megoldást!
- Találkozzunk telefonon, [név]
- Beszélnünk kell, nem igaz?
- Ne hagyd ki a hívásunkat
- Szívesen hallanánk tőled – szó szerint
- Szükséged van segítségre [fájdalompont] miatt? Beszéljünk meg!
- Beszéljük meg a [problémákat] telefonon
- Szívesen dolgoznánk veled, de előbb beszélnünk kell
- Arról szól az egész, hogy beszélgetünk egymással, igaz?
- Beszélgetnél?
7 hívásmeghívó e-mail sablon ötlet
Kezdeti kapcsolatfelvétel hívásmeghívó e-mail sablon
Szia [keresztnév]
A nevem [név], és a [vállalat] cégnél dolgozom.
Az olyan vállalkozásokkal dolgozunk, mint a tiéd [vállalat], hogy [leküzdjük a fájdalompontokat/nyújtsunk előnyöket].
Te vagy a megfelelő személy, hogy megbeszéljük az ilyen problémák megoldásait? Ha nem, összekötnél a megfelelő személlyel a cégednél, hogy beszéljünk erről?
Szívesen kapcsolatba lépnék veled vagy a kollégáddal telefonon, mivel nagyon értékelem az ember-ember közötti kapcsolatot.
Ha ez lehetséges lenne, kattints erre a linkre egy hívás ütemezéséhez [link] – válassz egy időpontot és dátumot, amely a legjobban megfelel neked!
Üdvözlettel, [név & vállalat]
Követő hívásmeghívó e-mail
Szia [név],
[Név] vagyok a [vállalat] cégtől. Ahogy az előző e-mailben említettem, segítünk [vállalat típusa] számára, hogy [leküzdjük a fájdalompontokat/nyújtsunk előnyöket].
Kíváncsivagyok, hogyan kezeled a [egy olyan problémát, amellyel a terméked vagy szolgáltatásod segít] a [vállalat] cégnél.
Szakértők vagyunk a [szakértelmünk] terén, és szívesen megmutatnám neked, amin az utóbbi időben dolgoztunk.
Elérhető vagy egy rövid hívásra ezen a héten? Kattints az alábbi linkre az bemutató ütemezéséhez – válassz egy időpontot és dátumot, amely a legjobban megfelel neked!
[CTA]
Üdvözlettel, [név & vállalat]
Demo hívásmeghívó e-mail sablon
Szia [név],
Köszönjük, hogy érdeklődést mutattál a [termék/szolgáltatás] iránt – örülünk, hogy itt vagy!
Mivel [meglátogattad a weboldalt/letöltöttél egy e-könyvet/hozzászóltál a közösségi média profilunkhoz], biztosan szeretnél többet megtudni a termékeinkről.
Kérjük, kattints erre a linkre a bemutató ütemezéséhez [link] – válassz egy időpontot és dátumot, amely a legjobban megfelel neked!
Alig várjuk, hogy beszéljünk veled.
Üdvözlettel, [név & vállalat]
Hívásmeghívó e-mail sablon az egyes problémákat bejelentő ügyfeleknek
Szia [név],
Észrevettem, hogy bejelentettél egy problémát [a probléma tárgya/jegy szám.]
Szeretném a lehető leggyorsabban megoldani a problémádat.
Úgy gondolom, hogy a leggyorsabb megoldás egy rövid [videó] hívás ütemezése, hogy végigvezethetlek a [az irányítópulton/legújabb frissítéseken/új funkciók] és segíthessek neked a [fájdalompont] megoldásában.
Kattints az alábbi linkre egy hívás ütemezéséhez:
[CTA]
Üdvözlettel, [név & vállalat]
Hívásmeghívó e-mail sablon egy lehetséges felértékeléshez
Szia [név],
Már használod a [termék/szolgáltatás] terméket, ezért úgy gondoltam, hogy tudnod kellene az új ajánlatunkról!
A [új termék/szolgáltatás] már elérhető, és sok jelenlegi ügyfeleink már [megvásárolták/tesztelték]. Imádják az eredményeket!
Mit szólnál ahhoz, hogy egy rövid hívásra beszéljünk, hogy megmutathassam, hogyan hozd ki a legtöbbet a [új termék/szolgáltatás] terméből?
Kattints az alábbi gombra egy hívás foglalásához!
[CTA]
Beszélünk később, [név]
Meggyőző követő hívásmeghívó e-mail sablon
Szia [kontakt név],
Még mindig keresed a segítséget a [fájdalompont] megoldásában?
Ha nem találtál választ a kérdéseidre, kattints az alábbi gombra egy hívás ütemezéséhez. Végigvezethetlek a megoldásokon és pontosan megmutathatom, hogyan segíthetünk.
[CTA]
Üdvözlettel, [név & vállalat]
“Gyors kérdés” követő hívásmeghívó e-mail sablon
Szia [név],
A [fájdalompont] kezelése néha nehéz munka. Ha elmondod nekem a legnagyobb kihívásokat, amelyekkel a cégednél szembesültél az utóbbi időben, segíthetek neked és nyújthatom a [értékajánlat].
Erről telefonon beszélhetünk, mivel úgy gondolom, hogy könnyebb lesz mindkettőnknek. Csak kattints erre a linkre [link] egy hívás ütemezéséhez az egyik szakértőnkkel.
Vigyázz magadra, [név & vállalat]
Ajánlott eljárások a hívásmeghívó e-mailekhez
A hívásmeghívó e-mailek elkészítésekor tartsd szem előtt ezeket a fontos szempontokat:
Legyél világos és tömör - A címzettnek azonnal meg kell értenie az e-mail célját és azt, hogy miért kérsz egy hívást.
Személyre szabd, ha lehetséges - Használd a címzett nevét és hivatkozz az üzleti helyzetére vagy helyzetére vonatkozó konkrét részletekre, hogy megmutasd az őszinte érdeklődést.
Nyújts értéket - Magyarázd el, mit nyernek a hívásból. Legyen szó egy probléma megoldásáról, új funkciók megismeréséről vagy lehetőségek megvitatásáról, tedd világossá az előnyt.
Könnyítsd meg az ütemezést - Tartalmazz egy közvetlen linket az naptáradhoz vagy ütemezési eszközhöz. Ne tedd szükségessé, hogy keressenek egy időpontot.
Tiszteld az idejüket - Javasoljunk egy konkrét időtartamot a híváshoz (pl. “15 perces hívás” vagy “30 perces bemutató”), hogy tudják, mire számíthatnak.
Követj fel megfelelően - Ha nem válaszolnak az első meghívásra, egy követő elfogadható. Azonban korlátozd a követéseket 2-3 kísérletre, mielőtt továbblépnél.
Használj professzionális hangnemet - Bár barátságos lehetsz, tartsd meg a professzionalizmust. Az e-mail a cégeddel képvisel.
Tartalmazz egy világos CTA-t - Tedd a cselekvésre felszólító gombot vagy linket kiemelkedővé és használj cselekvésre ösztönző nyelvezetet, mint például “Hívás ütemezése” vagy “Bemutató foglalása”.
