Axigen

Axigen integration

Partner website

Tudjon meg többet!

Partner Privacy Policy

Axigen Adatvedélem

Mi az Axigen?

Az Axigen egy e-mail szerver és csoportmunka, amely számos együttműködési funkcióval rendelkezik a terveikhez. Lehetővé teszi a felhasználóknak naptárak, fájlok és névjegyek megosztását, valamint a felhasználók elérhetőségének és a szoftverhez való hozzáférésének ellenőrzését több eszközről. Az Axigen többrétegű biztonsággal rendelkezik, és könnyű adminisztrációt kínál, így ideális a kisebb informatikai csapatokkal rendelkező vállalatok számára. 

Hogyan használhatja az Axigent?

Az Axigen irodai együttműködési megoldásként és e-mail szerverként is használható. Könnyen karbantartható, így ideális azoknak a cégeknek, amelyek egyszerű, mégis megbízható e-mail megoldást keresnek csoportmunka funkciókkal. Nagyon biztonságos azok számára is, akik extra védelmet keresnek. Az Axigen 24 órás ügyfélszolgálatot biztosít minden ügyfél számára, így nem kell aggódnia a hibaelhárítás miatt. Integrálható a LiveAgenttel. Ez ideális azoknak a cégeknek, amelyek egy dedikált ügyfélszolgálati megoldással szeretnék fejleszteni ügyfélszolgálatukat.

Adjon hozzá biztonságos e-mail kommunikációt a jegykezelő rendszerhez a LiveAgenttől, és biztosítsa a legjobb ügyfélszolgálatot. Használja ki az e-mailek archiválását és a jegyelőzményeket az ügyfelekkel folytatott kommunikáció nyomon követéséhez. A LiveAgent az e-mail üzenetküldésnél sokkal többet kínál, a jegykezelő rendszer képes kezelni az élő chat, call center, közösségi médiát, és az ügyfélportált. Mindent fejlett funkciók támogatnak, amelyek megkönnyítik a munkát.

Az univerzális postafiók olyan hibrid jegyfolyammal rendelkezik, amely segíthet a kommunikáció rendszerezésében. Válaszoljon sablon üzenetekkel vagy előre meghatározott válaszokkal a gyorsabb ügyfélszolgálat érdekében. Állítson be szabályokat olyan automatizálások létrehozásához, amelyek ellátják a gyakori ismétlődő feladatokat. Tekintse meg a jegykezelő szolgáltatások teljes listáját, és nézze meg, hogyan segíthetik az ügyfélszolgálatot.

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201S

Live AgentOctober 14, 2024

Milyen előnyei vannak az Axigen integrációnak?

• Könnyű karbantartás
• 24/7 Ügyfélszolgálat
• Nagyon biztonságos
• Együttműködési jellemzők

Hogyan lehet integrálni az Axigent a LiveAgenttel?

Az Axigen IMAP/POP3-on keresztül integrálható a LiveAgent jegyrendszerrel. Az opció könnyen megtalálható a LiveAgent konfigurációs beállításai között. Vessen egy pillantást az alábbi lépésről lépésre, hogy megtudja, hogyan integrálhatja az Axigen-t jegyrendszerébe.

• Először be kell állítania az Axigen-t? Látogasson el az Axigen webhelyére, és válasszon egy csomagot , amellyel kezdeni szeretne. Az Axigen egy hasznos dokumentációs részt kínál a telepítési útmutatóval és egyéb forrásokkal, amelyekre szüksége lehet. Miután hozzáfért az Axigenhez és beállította, váltson a LiveAgentre, és folytassa a következő lépéssel.

• Ha az Axigen be van állítva és készen áll a használatra, nyissa meg LiveAgent-fiókját. Először hozza létre az ingyenes próbaverziót, ha még nem rendelkezik ilyennel. Most lépjen a Konfiguráció> E-mail> Levelezési fiókok elemre, és kattintson a tetején található Létrehozás gombra. Megnyílik egy lista az e-mail szolgáltatókkal. Válassza az Egyéb lehetőséget alul, majd kattintson az IMAP/POP3 elemre a következő ablakban.

• Most meg kell adnia az Axigen adatait a LiveAgentben az integráció befejezéséhez. Töltse ki a felhasználónevet, jelszót és e-mail címet. Ezután válassza ki a lekérés módját, valamint a szerverinformációkat és a portot. Ne felejtse el kiválasztani a jegyek kezeléséért felelős osztályt erről az e-mail címről. Ha elégedett a konfigurációval, kattintson a Mentés gombra az ablak alján.

Készen van. A LiveAgent mostantól letölti az Axigen e-mailjeit a jegykezelő rendszerébe. Nézze meg az alábbi videót, és nézze meg, mire képes még a LiveAgent. Böngésszen a funkciók oldalon további lehetőségek megtekintéséhez, vagy tekintse meg az Akadémia oldalát, ha többet szeretne megtudni az ügyfélszolgálatról.

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Kapcsolódó cikkek

Funkciók

Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! Próbálja ki most!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!

Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.

Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!

Integrációk

Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!