Mi az a Cisco Secure Email?
A Cisco Secure Email egy e-mail szerver megoldás, amely ideális olyan nagyvállalatok számára, amelyeknek biztonságos e-mail megoldásra van szükségük. Magas szintű biztonsága kulcsfontosságú jellemzője, és a magas szintű védelmet igénylő vállalatok számára ideális megoldássá teszi. Víruskeresőt, spam elleni védelmet, adathalászat elleni védelmet, tartományvédelmet, hamisítás elleni védelmet, valamint titkosítási lehetőségeket kínál.
Hogyan használhatja a Cisco Secure e-mailt?
A Cisco Secure Email a legjobb megoldás a nagyobb vállalatok számára, amelyeknek nagyszámú e-mail fiókot kell összekapcsolniuk. A Cisco lenyűgöző biztonsági lehetőségeket kínál, amelyek garantálják a beszélgetések biztonságát. Az e-mail kapcsolat védelmére a legjobb lehetőségek közé tartozik a vírusirtó és a levélszemétszűrő, mint alapfunkció. Az adathalászat és a tartomány elleni védelem, a hamisítás elleni védelem és a titkosítás nagyon hasznosnak bizonyulhat, ha érzékeny információkkal dolgozik. A Cisco Secure Email integrálható a LiveAgent jegykezelő szoftverrel. Ez nagymértékben növelheti ügyfélszolgálati képességeit, miközben magas szintű adatvédelmet biztosít.
A LiveAgent segíthet az e-mail kommunikáció megszervezésében és jegyekké alakításában, amelyek a felületről egyszerűen megoldhatók. A jegykezelést nagymértékben támogatják a termelékenységi funkciók is, amelyek lehetővé teszik a hatékonyabb működést. Vessen egy pillantást az univerzális postafiókra, sablon üzenetekre, vagy a megosztott jegyekre, hogy megtudja, milyen hasznosak lehetnek az egyes ügyfélszolgálati ügynökök számára. Használja az automatizálási szabályokat az ismétlődő feladatok automatizálására, és hagyjon időt a fontosabb ügyekre.
Az e-mailes kommunikáció mellett a LiveAgent több ügyfélszolgálati csatornát is képes kezelni. Élvezze a hozzáférést az élő chathez, call centerhez, ügyfélportálhoz, vagy közösségi médiához. Adja hozzá a Facebookot, Twittert, Instagrammot, és a Vibert hogy fokozza közösségi média képességeit. Minden ügyfélszolgálati csatornát saját funkciói támogatnak, amelyek megkönnyítik a munkát. Tekintse meg a funkciók teljes listáját és megtudhatja, hogyan segíthetnek különféle helyzetekben.
Mik a Cisco Secure Email előnyei?
- Erős kiberbiztonsági megközelítés
- Az egyik legbiztonságosabb e-mail szerver
- Ideális nagy cégek számára
- Adathalászat elleni védelem és így tovább
Safe and secure email ticketing
Switch to LiveAgent and provide safe customer support for all of your customers
Hogyan integrálható a Cisco Secure Email a LiveAgenttel?
A Cisco Secure Email integrálható a LiveAgent jegyrendszerével az IMAP/POP3 használatával. Kattintson a LiveAgent konfigurációs lehetőségre az opció eléréséhez. Az alábbiakban lépésről lépésre található útmutató a Cisco Secure Email és a jegykezelő rendszer integrálásához.
- Először be kell szereznie a Cisco Secure Email szolgáltatást? Látogasson el a Cisco Secure Email webhelyére és válasszon ingyenes próbaverziót, mielőtt kifizetné a csomagot. A Cisco Secure Email beállítása után váltson a LiveAgentre, és folytassa a következő lépésekkel.
Nyissa meg LiveAgent fiókját, miután a Cisco Secure Email beállítása kész és használatra kész. Először hozza létre az ingyenes próbaverziót, ha még nem rendelkezik ilyennel. Mostantól hozzáadhatja e-mailjeit a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok menüpontban, ha a tetején található Létrehozás gombra kattint. Megnyílik az e-mail szolgáltatók listája. Válassza alul az Egyéb lehetőséget, majd a következő ablakban válassza az IMAP/POP3 lehetőséget.
Az integráció befejezéséhez meg kell adnia Cisco Secure e-mail adatait a LiveAgentnek. Meg kell adnia felhasználónevét, jelszavát és e-mail címét. Ezután kiválaszthat egy lekérési módot, és megadhatja a szerverinformációkat. Ügyeljen arra, hogy válassza ki azt a részleget, amely erről az e-mail címről kezeli a jegyeket. Az ablak alján kattintson a Mentés gombra, ha elégedett a konfigurációval.
Ezzel elkészült, és a LiveAgent mostantól letölti a Cisco e-maileket a jegykezelő rendszerébe. Nyugodtan vegyen fel további e-mail fiókokat, vagy hozzon létre további integrációkat. Nézze meg a LiveAgent Akadémiát, ha többet szeretne megtudni az ügyfélszolgálatról, vagy tekintse meg az alábbi bemutató videót, ha többet szeretne megtudni a LiveAgentről.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently asked questions
Mi az a Cisco Email Security?
A biztonságos e-mail megoldást igénylő nagyvállalatok számára előnyös a Cisco Secure Email. A magas szintű biztonság miatt ez a legjobb választás a magas szintű védelmet igénylő vállalkozások számára. Ezzel a szoftverrel megvédheti magát a spam, az adathalászat, a domain hackelés, a hamisítás és a lopás ellen.
Hogyan használhatja a Cisco Email Security szolgáltatást?
A Cisco Secure Email tökéletes megoldás nagyobb szervezetek és vállalatok számára, amelyeknek számos e-mail fiókot kell összekapcsolniuk. A szabványos víruskereső és levélszemétszűrő funkcióival a legjobb védelmet kínálja az e-mail támadások ellen. Az érzékeny adatok kezelésekor nagyon hasznos lehet az adathalászat és a tartományvédelem, a hamisítás-megelőzés és a titkosítás. A Cisco Secure Email-t integrálhatja a LiveAgent jegykezelő szoftverrel.
Milyen előnyei vannak a Cisco Email Security integrációjának?
- Erős kiberbiztonsági megközelítés
- Az egyik legbiztonságosabb e-mail szerver
- Ideális nagy cégek számára
- Adathalászat elleni védelem és így tovább
Hogyan integrálható a Cisco Email Security a LiveAgent szolgáltatással?
- Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat
- Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget
- Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra
