Partner
Mi az a Cisco Secure Email?
A Cisco Secure Email egy e-mail szerver megoldás, amely ideális olyan nagyvállalatok számára, amelyeknek biztonságos e-mail megoldásra van szükségük. Magas szintű biztonsága kulcsfontosságú jellemzője, és a magas szintű védelmet igénylő vállalatok számára ideális megoldássá teszi. Víruskeresőt, spam elleni védelmet, adathalászat elleni védelmet, tartományvédelmet, hamisítás elleni védelmet, valamint titkosítási lehetőségeket kínál.
Hogyan használhatja a Cisco Secure e-mailt?
A Cisco Secure Email a legjobb megoldás a nagyobb vállalatok számára, amelyeknek nagyszámú e-mail fiókot kell összekapcsolniuk. A Cisco lenyűgöző biztonsági lehetőségeket kínál, amelyek garantálják a beszélgetések biztonságát. Az e-mail kapcsolat védelmére a legjobb lehetőségek közé tartozik a vírusirtó és a levélszemétszűrő, mint alapfunkció. Az adathalászat és a tartomány elleni védelem, a hamisítás elleni védelem és a titkosítás nagyon hasznosnak bizonyulhat, ha érzékeny információkkal dolgozik. A Cisco Secure Email integrálható a LiveAgent jegykezelő szoftverrel. Ez nagymértékben növelheti ügyfélszolgálati képességeit, miközben magas szintű adatvédelmet biztosít.
A LiveAgent segíthet az e-mail kommunikáció megszervezésében és jegyekké alakításában, amelyek a felületről egyszerűen megoldhatók. A jegykezelést nagymértékben támogatják a termelékenységi funkciók is, amelyek lehetővé teszik a hatékonyabb működést. Vessen egy pillantást az univerzális postafiókra, sablon üzenetekre, vagy a megosztott jegyekre, hogy megtudja, milyen hasznosak lehetnek az egyes ügyfélszolgálati ügynökök számára. Használja az automatizálási szabályokat az ismétlődő feladatok automatizálására, és hagyjon időt a fontosabb ügyekre.
Az e-mailes kommunikáció mellett a LiveAgent több ügyfélszolgálati csatornát is képes kezelni. Élvezze a hozzáférést az élő chathez, call centerhez, ügyfélportálhoz, vagy közösségi médiához. Adja hozzá a Facebookot, Twittert, Instagrammot, és a Vibert hogy fokozza közösségi média képességeit. Minden ügyfélszolgálati csatornát saját funkciói támogatnak, amelyek megkönnyítik a munkát. Tekintse meg a funkciók teljes listáját és megtudhatja, hogyan segíthetnek különféle helyzetekben.
Mik a Cisco Secure Email előnyei?
- Erős kiberbiztonsági megközelítés
- Az egyik legbiztonságosabb e-mail szerver
- Ideális nagy cégek számára
- Adathalászat elleni védelem és így tovább
Safe and secure email ticketing
Switch to LiveAgent and provide safe customer support for all of your customers
Hogyan integrálható a Cisco Secure Email a LiveAgenttel?
A Cisco Secure Email integrálható a LiveAgent jegyrendszerével az IMAP/POP3 használatával. Kattintson a LiveAgent konfigurációs lehetőségre az opció eléréséhez. Az alábbiakban lépésről lépésre található útmutató a Cisco Secure Email és a jegykezelő rendszer integrálásához.
- Először be kell szereznie a Cisco Secure Email szolgáltatást? Látogasson el a Cisco Secure Email webhelyére és válasszon ingyenes próbaverziót, mielőtt kifizetné a csomagot. A Cisco Secure Email beállítása után váltson a LiveAgentre, és folytassa a következő lépésekkel.
Nyissa meg LiveAgent fiókját, miután a Cisco Secure Email beállítása kész és használatra kész. Először hozza létre az ingyenes próbaverziót, ha még nem rendelkezik ilyennel. Mostantól hozzáadhatja e-mailjeit a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok menüpontban, ha a tetején található Létrehozás gombra kattint. Megnyílik az e-mail szolgáltatók listája. Válassza alul az Egyéb lehetőséget, majd a következő ablakban válassza az IMAP/POP3 lehetőséget.
Az integráció befejezéséhez meg kell adnia Cisco Secure e-mail adatait a LiveAgentnek. Meg kell adnia felhasználónevét, jelszavát és e-mail címét. Ezután kiválaszthat egy lekérési módot, és megadhatja a szerverinformációkat. Ügyeljen arra, hogy válassza ki azt a részleget, amely erről az e-mail címről kezeli a jegyeket. Az ablak alján kattintson a Mentés gombra, ha elégedett a konfigurációval.
Ezzel elkészült, és a LiveAgent mostantól letölti a Cisco e-maileket a jegykezelő rendszerébe. Nyugodtan vegyen fel további e-mail fiókokat, vagy hozzon létre további integrációkat. Nézze meg a LiveAgent Akadémiát, ha többet szeretne megtudni az ügyfélszolgálatról, vagy tekintse meg az alábbi bemutató videót, ha többet szeretne megtudni a LiveAgentről.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently asked questions
Mi az a Cisco Email Security?
A biztonságos e-mail megoldást igénylő nagyvállalatok számára előnyös a Cisco Secure Email. A magas szintű biztonság miatt ez a legjobb választás a magas szintű védelmet igénylő vállalkozások számára. Ezzel a szoftverrel megvédheti magát a spam, az adathalászat, a domain hackelés, a hamisítás és a lopás ellen.
Hogyan használhatja a Cisco Email Security szolgáltatást?
A Cisco Secure Email tökéletes megoldás nagyobb szervezetek és vállalatok számára, amelyeknek számos e-mail fiókot kell összekapcsolniuk. A szabványos víruskereső és levélszemétszűrő funkcióival a legjobb védelmet kínálja az e-mail támadások ellen. Az érzékeny adatok kezelésekor nagyon hasznos lehet az adathalászat és a tartományvédelem, a hamisítás-megelőzés és a titkosítás. A Cisco Secure Email-t integrálhatja a LiveAgent jegykezelő szoftverrel.
Milyen előnyei vannak a Cisco Email Security integrációjának?
Erős kiberbiztonsági megközelítés Az egyik legbiztonságosabb e-mail szerver Ideális nagy cégek számára Adathalászat elleni védelem és így tovább
Hogyan integrálható a Cisco Email Security a LiveAgent szolgáltatással?
Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra
Customer support software LiveAgent offers various features such as ticket creation, automatic replies, ticket listing, and webhooks for external notifications. Additionally, it provides advanced capabilities like sending welcome emails and displaying notifications for failed email sending. LiveAgent also supports customizations, such as filling custom fields and collecting call stats. The platform includes rules for automated actions based on triggers and conditions. LiveAgent is an all-in-one solution accessible from anywhere, with SSL safety.
