Partner
Mi az a Dovecot?
A Dovecot egy e-mail szerver megoldás, amely a nagy teljesítményre, a rugalmas hitelesítésre és az önoptimalizálásra összpontosít. Könnyen használható öngyógyító képességeinek köszönhetően, amelyek megkeresik és azonnal kijavítják a problémákat. Könnyen bővíthető, és egyszerű adminisztrációs lehetőségeket biztosít. A Dovecot az e-mail kommunikáció védelmét szolgáló biztonságra is összpontosít, és egyszerű migrációs lehetőségeket kínál azoknak, akik egy másik e-mail-kiszolgáló megoldásról költöznek.
Hogyan használhatja a Dovecot-ot?
A Dovecot nagyszerű megoldás azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek megbízható e-mail szerver megoldásra van szükségük. Bár az adminisztráció továbbra is szükséges, a Dovecot külső segítség nélkül is meg tud bizonyos problémákat oldani. Ezenkívül szabványos biztonsági beállításokat, valamint egyszerű áttelepítési és bővítési támogatást kínál. A nagyobb vállalatok profitálhatnak a Dovecotból, ha megvásárolják az OX Dovecot Pro-t. Integrálja a Dovecotot a LiveAgenttel, és használja e-mail kliensként, hogy növelje ügyfélszolgálatát egy dedikált és teljes körű jegykezelő megoldással. A LiveAgent nagy mennyiségű e-mail címet tud kezelni, ezért nyugodtan adjon hozzá annyit, amennyit csak szeretne.
Kezelje a bejövő e-maileket egy jegykezelő rendszerrel, amely segít a kommunikáció megszervezésében és szűrésében. Használja ki az olyan termelékenységi funkciók előnyeit, mint például az előre megírt üzenetek, amelyek lehetővé teszik a gyorsabb válaszadást, vagy az univerzális postafiók, amelyek nyomon követik az ügyfélcsatornákat az ügyféltől érkező egyetlen jegyszálban. Ez így van, bárhogyan is döntenek az ügyfelek, hogy felveszik Önnel a kapcsolatot, minden kommunikációs vonal egy helyen marad.
Használja ki a több kommunikációs csatornát, és adjon hozzá call centert, élő chat-et, ügyfélportált vagy közösségi médiát. Minden csatorna saját funkciókészlettel rendelkezik. A LiveAgent az e-mailen kívül számos egyéb integrációs lehetőséget is kínál. Böngéssze át funkció és integrációs oldalainkat, hogy megtudja, mire képes jegyrendszerünk.
Mik a Dovecot előnyei?
- Könnyű adminisztráció
- Önrögzítő képességek
- Bővítési lehetőségek
- Csodálatos teljesítmény
Improve your help desk with LiveAgent
Add your Dovecot email to LiveAgent and start providing excellent support for your customers
Hogyan integrálható a Dovecot a LiveAgenttel?
A Dovecot integrálása a LiveAgent jegykezelő platformjával az IMAP/POP3-on keresztül lehetséges. Hozzáférés a LiveAgent konfigurációs képernyőjén keresztül. A következő lépések bemutatják, hogyan integrálhatja a Dovecot-ot jegyrendszerébe.
Először telepítenie kell a Dovecot-ot? Nyissa meg a Dovecot webhelyét és töltse le a legújabb stabil kiadást. A Dovecot beállítása után váltson a LiveAgentre, és kövesse a következő lépéseket.
Ha a Dovecot be van állítva és használatra kész, jelentkezzen be LiveAgent fiókjába. Itt regisztrálhat egy ingyenes 14 napos próbaverzióra, ha még nem rendelkezik vele. Kattintson a Létrehozás gombra a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok tetején az e-mail fiók hozzáadásához. Ezzel megnyílik az e-mail szolgáltatók listája. Alul válassza az Egyéb, majd az IMAP/POP3 lehetőséget.
- Az integráció befejezéséhez meg kell adnia a LiveAgentnek a Dovecot adatait. A LiveAgent kérni fogja a Dovecot e-mail címét, jelszavát és felhasználónevét. Miután megadta ezeket az információkat, adja meg a lekérési módszert és a szerverinformációkat. Válassza ki azt a részleget, amelyre az erről az e-mail címről érkező jegyek át lesznek irányítva. Ha elégedett a konfigurációval, kattintson a Mentés gombra az ablak alján.
Miután végzett, a LiveAgent beolvassa a Dovecot e-maileket a jegyrendszerébe. Ha kívánja, további e-mail fiókokat is hozzáadhat, vagy további integrációkat hozhat létre. A LiveAgentről további információért tekintse meg az alábbi videót. Megtekintheti a LiveAgent Akadémiát is, amely tájékoztatást nyújt az ügyfélszolgálat nyújtásáról.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently asked questions
Mi az a Dovecot?
A Dovecot legfontosabb jellemzője, hogy teljesítményt, sokoldalú hitelesítési módszereket és önoptimalizálást biztosít. A szoftver öngyógyító képességei lehetővé teszik, hogy automatikusan megtalálja és kijavítsa a problémákat, ami nagyon egyszerűvé teszi a használatát. A szoftver emellett nagyon rugalmas, és egyszerű módot biztosít az adminisztrációra. Amellett, hogy biztonságot nyújt az e-mail kommunikációhoz, a Dovecot egyszerű migrációs lehetőségeket kínál, ha másik e-mail szerverről költözik.
Hogyan használhatja a Dovecot-ot?
A megbízható e-mail szervert kereső vállalkozások számára a Dovecot nagyszerű választás. Annak ellenére, hogy még mindig szükség van adminisztrációra, a Dovecot gyakran önállóan, segítség nélkül meg tud oldani bizonyos problémákat. Biztonsági lehetőségek is rendelkezésre állnak, csakúgy, mint a migrációs és bővítési lehetőségek. Egy nagyvállalat profitálhat a Dovecotból, ha megvásárolja az OX Dovecot Pro-t. Hozzáadhatja a Dovecotot a LiveAgenthez e-mail kliensként, így egy dedikált és teljes körű jegykezelő megoldással fokozhatja az ügyfélszolgálatot.
Milyen előnyei vannak a Dovecot integrációnak?
Könnyű ügyintézés Önrögzítő képességek Bővítési lehetőségek Csodálatos teljesítmény
Hogyan integrálható a Dovecot a LiveAgenttel?
Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről adnak áttekintést. Integrációs kérelem sablonok segítségével a digitális termékek és szolgáltatások könnyen integrálhatók a LiveAgent rendszerébe. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját.
A LiveAgent vállalat számos önkiszolgáló élményt kínál az ügyfelek és alkalmazottak számára. Az ügyfélportálon lehetőség van tudásbázis cikkek olvasására és fórumozásra. Az önkiszolgálás előnyei közé tartozik a csökkentett ügyfélszolgálati költség, javított ügynöki termelékenység és megnövelt vásárlói elégedettség. A LiveAgent további szolgáltatásai közé tartozik a bejövő hívások kezelése, a panaszkezelő szoftver és a támogatási jegyrendszer. Az ügyfélpanaszok kezelése és az ügyfélbetekintés fontos a vállalati imázs szempontjából. Ajánlott figyelmet fordítani a nyitvatartási időre és az időzónákra. Az önkiszolgáló élmények kialakítása fontos a cégek sikeréhez.
Az e-mail marketing automatizálásának erőssége az elején szerepel. Az e-mail kezelő szoftverrel számos dolgot tehet, mint például a sablonok testre szabása, a csapat együttműködési funkciók és az ügyfelek elégedettségének elemzése. Az e-mail kezelő szoftvernek CRM funkciói is vannak. A több e-mail fülek is lehetővé teszik, hogy egyszerre több e-mailt kezelhessen. Az e-mail sablonok rendelkezésre állnak a LiveAgent e-mail kezelő platformján.
