Partner
Kövesse az alábbi integrációs útmutatót a GetResponse használatának megkezdéséhez a LiveAgenten belül.
- Először is rendelkeznie kell aktív GetResponse-fiókkal.
- Ha megvan, aktiválja a GetResponse bővítményt a LiveAgent Bővítmények részben.
- Nyomjon a konfigurálásra és másolja be a GetResponse API-ját. Erősítse meg és kezdje el a feliratkozást!
Mi az a GetResponse?
A GetResponse egy webalapú e-mail marketing szolgáltatás. Lehetővé tesz ütemezett e-mail üzeneteket (úgynevezett szekvenciális automatikus válaszok) és automatizálja a nyomon követési folyamatot, amikor új potenciális ügyfeleket adnak hozzá. Hírleveleket küldhet és egyszerűen kezelheti az ügyfeleket egy könnyen kezelhető felületen. A GetResponse az egyik legnépszerűbb automatikus válasz szolgáltatás, mióta Simon Grabowski 1998-ban megalapította.
Hogyan működik?
Kezdje hozzáadni kapcsolatait a GetResponse e-mail kampányokhoz közvetlenül a LiveAgentből. A spam e-mailek elküldésének elkerülése érdekében a feliratkozáskor egy feliratkozó e-mailt küldünk. (A feliratkozást meg kell erősítenie a személynek).
Példa:
Kovács Pál nagyon aktív és kíváncsi ügyfél. Naprakészen akarja tartani őt a LiveAgenttel kapcsolatban. A GetResponse bővítmény aktiválásával feliratkoztathatja bármelyik aktuális e-mail kampányára. Kovács úr feliratkozási e-mailt fog kapni és megerősíti feliratkozását. Ezt követően elkezdhet neki bármilyen e-mail tartalmat küldeni a GetResponse-on keresztül.
Az ügyfélszolgálati LiveAgent lehetőségeit bemutató demó elérhető. Az ügyfélszolgálati szoftvernek számos funkciója van, és könnyen integrálható más rendszerekkel. A LiveAgent magas értékelésű, és támogatást is nyújt. Lehetőség van ingyenes próbaverzió indítására. A vállalat blogot és webináriumokat is biztosít a felhasználók számára. Sales elérhetőségek is megtalálhatók a weboldalon.
Helpdesk szoftver a Divatipar számára
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját. Proaktív chat sablonok is rendelkezésre állnak.
