Salesflare

Mi a Salesflare?

A Salesflare egy CRM megoldás kis B2B vállalkozások és induló vállalkozások számára. A Salesflare lehetővé teszi, hogy többet értékesítsen kevesebb munka mellett, különböző automatizálásokkal. Automatikusan kitölti a címjegyzéket, nyomon követi a különféle interakciókat, és adatokat gyűjt a közösségi médiából, az e-mailből, a vállalati adatbázisokból, a telefonból és a naptárból.

Hogyan tudja használni a Salesflare-t?

A LiveAgent Salesflare integrációjával adatokat vonhat ki csevegésből vagy űrlapból a LiveAgentbe. Ezután megjelenítheti az adatokat a LiveAgent belsejében, és nyomon követheti, mi történik. Ezen adatok segítségével jobb és gyorsabb támogatást nyújthat ügyfeleinek az élő csevegéssel.

A LiveAgent élő csevegés azért készült, hogy gyors támogatást nyújtson ügyfeleinek. Számos hasznos funkcióval rendelkezik a termelékenységi integrációk mellett, mint például a Salesflare. Gyorsabban készítse elő válaszait egy valós idejű gépelési nézettel, amely megmutatja, hogy mit írnak az ügyfelek, mielőtt a küldés gombra kattintanának.

Testreszabhatja a csevegés megjelenését és hangulatát, vagy feltölthet egyedi csevegő gombokat, hogy megfeleljenek márkájának. Használja ki a proaktív csevegési meghívások előnyeit, hogy az ügyfelek gyorsabban felvegyék Önnel a kapcsolatot.

Milyen előnyei vannak a Salesflare használatának?

• Nyerjen ki adatokat a chatekből és az űrlapokból
• Kövesse nyomon Salesfire fiókját a LiveAgenten belül
• Szükségtelenné teszi a folyamatos váltogatást az appok között
• Megnövekedett munkafolyamat

Hogyan integrálható a Salesflare CRM a LiveAgenttel?

A LiveAgent tartalmaz egy Salesflare CRM integrációs plugint, amelyet aktiválni és konfigurálni kell. A folyamat egyszerű, és csak néhány percet vesz igénybe. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtanulja, hogyan kell ezt önállóan elvégezni.

• Nyissa meg a LiveAgentet és lépjen a Konfiguráció> Rendszer> Pluginok menüpontra. Keresse meg a Salesflare integrációt a beépülő modulok listájában, és kattintson az aktiválás kapcsolóra. A LiveAgent ezek után újraindul.

• A LiveAgent újraindítása után keresse meg az aktív plugint a bővítménylista tetején, és kattintson a konfiguráció fogaskerék gombra. Megjelenik egy API kulcsmező. Meg kell szereznie az API kulcsot a Salesflare beállításaiban.

• A Salesforce alkalmazásban lépjen a Beállítások> API kulcsok elemre, és a Létrehozás gombra kattintva hozzon létre egy új API kulcsot. Nevezze el az API kulcsot, és kattintson a Létrehozás gombra. Másolja ki az API-kulcsot, és térjen vissza a LiveAgentbe a nyitott Salesflare CRM-integrációs konfigurációval.

• Illessze be az API kulcsot a LiveAgent Salesforce integrációs API kulcs mezőjébe a konfigurációban, az előző lépéseknek megfelelően. Ezután kattintson a Mentés gombra.

Ennyi, a Salesflare integráció mostantól aktív. Szeretne többet megtudni az élő csevegésről? Vessen egy pillantást az élő csevegő szoftver oldalunkra, vagy böngésszen az élő csevegési funkciók között, és nézze meg, mire képes.