Partner
Mi az a Zadarma?
A Zadarma egy megfizethető telefonrendszer-szolgáltató. Internet-alapú, és rengeteg funkcióval és eszközzel kínálja a telefonközpont-menedzsmentet és az ügyfélszolgálatot az ügynökök számára. Az alapszoftver ingyenes, rengeteg időt és pénzt takarít meg alacsony költségvetéssel rendelkező telefonközpontok számára.
Ha meg szeretne győződni arról, hogy a Zadarma elérhető-e az Ön országában, vagy ha további részleteket szeretne megtudni az árakról, tekintse meg ezt a telefonszám-árlistát.
Hogyan használhatja?
A Zadarma segítségével időt takaríthat meg, és ügyfélszolgálatát még jobbá teheti a call center támogatással. A call center és az ügyfélhívások könnyen kezelhetők a LiveAgent többcsatornás megoldásával és jegyrendszerével.
Takarítsa meg ügynökeinek idejét, és lepje meg a vállalatokat, vállalkozásokat vagy ügyfeleket azonnali telefonos ügyfélszolgálattal.
Előnyök
- Ingyenes megoldás az ügyfélszolgálat telefonos központjához
- Időt takarít meg az ügyfélszolgálati csapatok számára
- Növeli az ügyfelek elégedettségét
- Jól működik a LiveAgent help desk szoftveres call centerével
Hogyan integrálható a Zadarma és a LiveAgent?
A LiveAgent közvetlenül támogatja a Zadarmát, mint VoIP szolgáltatót az ügyfélszolgálat szoftveréhez. Ha ügyfeleinek és ügynökeinek ügyfélszolgálatot szeretne nyújtani, egyszerűen nyissa meg a LiveAgentet, és kövesse ezt az útmutatót.
Először menjen a Konfiguráció > Hívás > Számok menüpontba
Kattintson a narancssárga plusz gombra, hogy telefonszámot hozzon létre az ügyfélszolgálathoz.
Új ablak nyílik meg a rendelkezésre álló VoIP szolgáltatókkal. Keresse meg a Zadarmát a listában, és kattintson rá, hogy megnyissa a SIP szám szolgáltató opcióit.
Ebben az ablakban ki kell töltenie a mezőket. Ezek tartalmazzák a nevet, osztályt, számot, a hívások rögzítésének lehetőségét, valamint a felhasználónevet és a jelszót.
Készen van, és a Zadarma telefonszáma össze van kapcsolva az ügyfélszolgálat szoftverével. Hívásokat kezdeményezhet vagy fogadhat a LiveAgentből a Zadarma segítségével.
Szeretne többet megtudni a LiveAgent call center képességeiről? Vessen egy pillantást az alábbi videóra, vagy nézze meg a Call center szolgáltatásunk oldalát.
Frequently Asked Questions
Mi a Zadarma?
A Zadarma VoIP telefonrendszer-szolgáltató. Használható telefonhívó központok számára hívások kezdeményezésére, fogadására és kezelésére, telefonos támogatás nyújtására ügyfeleinek, és általánosságban az ügyfelek interakciójának, elégedettségének növelésére és az értékesítés javítására.
Integrálhatom a Zadarmát a LiveAgenttel?
A Zadarma természetesen VoIP szolgáltatóként használható a LiveAgent call center szolgáltatáshoz. Az integrációs folyamat egyszerű, és csak néhány percet vesz igénybe. 1. Nyissa meg a LiveAgentjét és lépjen a konfigurációhoz 2. Nyissa meg a hívás részt, és adjon hozzá egy Zadarma telefonszámot 3. Kattintson a Mentés gombra
Külön kell fizetnem a Zadarma és a LiveAgent integrálásáért?
A Zadarma integráció az All-Inclusive tervben ingyenesen elérhető. Ha megvan a terv és a Zadarma-terv, akkor nem kell külön fizetnie a két alkalmazás integrálásáért.
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
Mi az a lemorzsolódási arány? Hogyan lehet csökkenteni?
Frissítse szolgáltatásait és termékeit a trendek és fejlesztések szerint. Javítsa kapcsolatát ügyfeleivel és nyújtson több értéket. Kínáljon kedvezményeket és hosszú távú szerződéseket. A LiveAgent ügyfélsiker szoftvere segíthet a versenyben.
