Mi a Zoho Mail integráció a LiveAgent-ben?

A Zoho egy ingyenes e-mail platform/szolgáltatás, a LiveAgent pedig egy teljes helpdesk megoldás. A Zoho és a LiveAgent integrálásával automatikusan fogadhat e-maileket az Universal beérkezett mappájában anélkül, hogy az alkalmazások között kellene váltania.

Milyen előnyei vannak a Zoho Mail integráció LiveAgent-tel való használatának?

Az e-maileket egy Universal beérkezett mappából fogadja és küldi, valamint javult munkafolyamat-hatékonyságot kap.

A Zoho Forms része a Zoho One-nak?

A Zoho Forms valóban része a Zoho One csomagnak. A Zoho One egy átfogó felhőalapú üzleti alkalmazások csomagja, és a Zoho Forms az egyik sok alkalmazás közül, amely a csomagban szerepel. Ez azt jelenti, hogy a Zoho One felhasználói hozzáférnek a Zoho Forms-hoz az előfizetésük részeként, lehetővé téve számukra online űrlapok létrehozását és kezelését különféle célokra, például érdeklődők generálásához, ügyfél-visszajelzéshez és eseményre való regisztrációhoz.

Hány napig ingyenes a Zoho?

A Zoho ingyenes csomagot kínál korlátozott funkciókkal, de az ingyenes próbaidőszak időtartama az adott termék vagy promóció függvényében változhat. A legpontosabb és legfrissebb információkért a Zoho webhelyét vagy ügyfélszolgálatát ajánlott ellenőrizni az ingyenes csomag időtartamáról.

Hogyan jelentkezem be a Zoho-ba?

A Zoho-ba való bejelentkezéshez először látogassa meg a Zoho webhelyét vagy az adott Zoho szolgáltatást, amelyhez hozzá szeretne férni. Ezután általában a 'Bejelentkezés' vagy 'Bejelentkezés' gombra kell kattintania, amely a bejelentkezési oldalra viszi, ahol megadhatja felhasználónevét és jelszavát. Ha nincs fiókja, általában ugyanezen az oldalon regisztrálhat egyet. A hitelesítő adatok megadása után bejelentkezik a Zoho fiókjába, és hozzáférhet az ahhoz kapcsolódó funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. Ne feledje, hogy a konkrét lépések kissé eltérhetnek az elérni kívánt Zoho termék vagy szolgáltatás függvényében.

Zoho Mail

A Zoho Mail integrálódik a LiveAgent-tel az e-mail-kezelés egyszerűsítéséhez a vállalkozások számára, javítva a munkafolyamat hatékonyságát az e-mailek egy Universal beérkezett mappába való összevonásával. Ez az integráció támogatja az automatizálást és más Zoho alkalmazásokkal való kapcsolódást.

Natív integráció Külső integráció Zapier integráció

Partner weboldala Tudjon meg többet
Partner adatvédelmi szabályzata Zoho Mail Adatvédelmi szabályzat

Zoho Mail integráció

A Zoho Mail egy e-mail szolgáltató, amelyet elsősorban a vállalkozások az ügyfél-e-mailek kezelésére használnak. Az e-mailek küldésére és fogadására, kezelésére és más Zoho alkalmazásokkal való kapcsolódásra szolgál. Támogatja az automatizálási lehetőségeket is.

Hogyan használhatja?

A Zoho Mail-t, a Gmail-t, az Outlook-ot vagy más szolgáltatók beérkezett mappáit egy helyre csatlakoztathatja. Az ügynök e-mail fiókjainak egy jegyrendszerben való megléte csodákat tehet az ügynök termelékenységéért. Javíthatja az ügyfél-interakciókat és növelheti az ügyfél-elégedettséget. Tudjon meg mindent, ami az irányítópultjáról történik. Vázlatokat vagy üzeneteket is létrehozhat, címkéket és feladatokat hozhat létre, és még sok mást.

Az ügynökei több fiók e-mailjeit kezelhetik a jegyrendszerben. Így nem kell több lap között váltania különböző szolgáltatóknál az események és ügyfél-jegyek nyomon követéséhez. Ez az egyik legjobb módja a helpdesk jegyrendszer szoftver kihasználásának. Kihasználhatja és előnyét veheti más integrációknak és funkcióknak a munkafolyamat javítása érdekében.

Play video

Milyen előnyei vannak az e-mail LiveAgent-tel való integrálásának?

Ügyfélszolgálati jegyek küldése és fogadása a LiveAgent-ben
Nincs szükség az alkalmazások közötti váltásra
Csevegő szoftver, automatizálási eszközök és népszerű integrációk az irányítópulton
Összes e-mail fiók egy helyen

A Zoho Mail integrálása a LiveAgent-tel

A legegyszerűbb módja a Zoho-ból származó e-mailek lekérésének a megosztott Zoho Mail e-mail cím LiveAgent-tel való integrálása. Így teheti meg:

Jelentkezzen be a LiveAgent-be, és lépjen a Konfigurálás > E-mail > E-mail fiókok menüpontba. Kattintson a felül található narancssárga E-mail fiók hozzáadása gombra.

Válassza ki az e-mail szolgáltatót, amelyet a Zoho Mail-hoz használ. Ha nem látja a szolgáltatóját, válassza az Egyéb lehetőséget. Válassza ki azt az osztályt, amelybe az összes bejövő Zoho e-mailt irányítani szeretné. Ha más e-mail szolgáltatókat választott, lehetősége van a Továbbítás és az IMAP vagy POP3 közötti választásra. Fejezze be a folyamatot, és ne felejtse el a Mentés gombra kattintani.

Choose between Forwarding and IMAP or POP3 for your Zoho Mail integration

Ennyi! A Zoho Mail fiók csatlakoztatva kell lennie a LiveAgent-tel, és el kell kezdenie az e-mailek fogadását a jegyrendszerbe.

A Zoho Mail integrálása a LiveAgent-tel a Zapier-en keresztül

A Zapier segítségével integrálhatja a Zoho Mail-t a LiveAgent-tel. Győződjön meg arról, hogy van Zapier fiókja, és megkezdheti.

LiveAgent and Zoho Mail integration page on Zapier

Lépjen a LiveAgent + Zoho Mail Integrációk oldalára, görgessen le, és válasszon egy triggert és egy műveletet. Egy művelet és egy trigger kiválasztása összekapcsolja a LiveAgent-et a Zoho-val, és létrehoz egy egyedi integrációt, amely az Ön üzletére van szabva. Több trigger és művelet közül választhat. Miután kiválasztotta a műveleteket és triggereket, kattintson a kék csatlakozás gombra.

Selected New Email trigger for Zoho mail and Create Conversation action for LiveAgent

Ezután jelentkezzen be a Zoho Mail fiókjába, és engedélyezze a Zapier-nek a fiók elérését. Végül, de nem utolsósorban, végre kell hajtania egy trigger tesztet az integráció megfelelő működésének ellenőrzéséhez.
Mivel az “Beszélgetés létrehozása” műveletet választottuk, ki kell tölteni a tárgyat, az üzenet törzsét, a küldőt és a címzett e-mail címeit, valamint néhány nem kötelező mezőt, ha szeretnénk a műveletet egy kicsit jobban meghatározni. Az utolsó lépés az integráció tesztje. A Zapier végrehajtja a kiválasztott műveletet, amelyet az Ön által kiválasztott trigger aktivál.

A sikeres teszt azt jelenti, hogy az integráció működik, és aktiválhatja. Kapcsolja be a Zap-ot, ha elégedett az egyéni integrációval.

Gyakran ismételt kérdések

: A Zoho egy ingyenes e-mail platform/szolgáltatás, a LiveAgent pedig egy teljes helpdesk megoldás. A Zoho és a LiveAgent integrálásával automatikusan fogadhat e-maileket az Universal beérkezett mappájában anélkül, hogy az alkalmazások között kellene váltania.
: Az e-maileket egy Universal beérkezett mappából fogadja és küldi, valamint javult munkafolyamat-hatékonyságot kap.
: A Zoho Forms valóban része a Zoho One csomagnak. A Zoho One egy átfogó felhőalapú üzleti alkalmazások csomagja, és a Zoho Forms az egyik sok alkalmazás közül, amely a csomagban szerepel. Ez azt jelenti, hogy a Zoho One felhasználói hozzáférnek a Zoho Forms-hoz az előfizetésük részeként, lehetővé téve számukra online űrlapok létrehozását és kezelését különféle célokra, például érdeklődők generálásához, ügyfél-visszajelzéshez és eseményre való regisztrációhoz.
: A Zoho ingyenes csomagot kínál korlátozott funkciókkal, de az ingyenes próbaidőszak időtartama az adott termék vagy promóció függvényében változhat. A legpontosabb és legfrissebb információkért a Zoho webhelyét vagy ügyfélszolgálatát ajánlott ellenőrizni az ingyenes csomag időtartamáról.
: A Zoho-ba való bejelentkezéshez először látogassa meg a Zoho webhelyét vagy az adott Zoho szolgáltatást, amelyhez hozzá szeretne férni. Ezután általában a 'Bejelentkezés' vagy 'Bejelentkezés' gombra kell kattintania, amely a bejelentkezési oldalra viszi, ahol megadhatja felhasználónevét és jelszavát. Ha nincs fiókja, általában ugyanezen az oldalon regisztrálhat egyet. A hitelesítő adatok megadása után bejelentkezik a Zoho fiókjába, és hozzáférhet az ahhoz kapcsolódó funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. Ne feledje, hogy a konkrét lépések kissé eltérhetnek az elérni kívánt Zoho termék vagy szolgáltatás függvényében.

Vissza Integrációk Ingyenes kipróbálás

Még nincs LiveAgent?

Nincs gond! A LiveAgent 30 napos ingyenes próbaverziót kínál, ahol tesztelheti a Zoho Mail integrációt!

Próbálja ki most Ütemezzen egy bemutatót

Tudjon meg többet

Gmail integráció

Integrálja a Gmailt a LiveAgent-tel a zökkenőmentes ügyfélszolgálathoz többfelhasználós irányítópulttal. Könnyen beállítható és kezelhető e-mailek natív vagy Za...

Jan 20, 2026 5 perc olvasás

Sendmail

Integrálja a Sendmailt a LiveAgent-tel a biztonságos, hatékony e-mail útválasztáshoz és a jobb ügyfélszolgálathoz. Ez a nyílt forráskódú megoldás különféle leve...

Jan 20, 2026 3 perc olvasás

Dovecot

A Dovecot egy hatékony e-mail szerver rugalmas hitelesítéssel, önoptimalizálással és egyszerű migrációval. A LiveAgent-tel való integrálása javítja a támogatást...