Partner
Mi a Zoho Mail?
A Zoho Mail egy ingyenes e-mail szolgáltató. E-mailek küldésére és fogadására használják.
Hogyan használhatja?
Kövesse a beérkező leveleket és tudjon meg minden új e-mailt. Létrehozhat piszkozatokat vagy e-maileket is, címkéket és feladatokat hozhat létre és még egy kicsit többet is.
Előnyök
- Küldjön és fogadjon e-maileket a LiveAgent-ben
- Nincs szükség applikációk közötti váltogatásra
Azonos időben írt szöveg megtekintése
Az ügyfélszolgálati csevegésekben fontos a gyors reakcióidő. A valós idejű gépelési nézet funkció segítséget nyújthat az ügynököknek a lassú válaszidő elkerülésében.
Ügyfélszolgálati e-mail etikett
Az ügyfélszolgálati e-mail etikett fontosságáról és tippek a jobb ügyfélszolgálat érdekében. Profi hangnem, helyesírás ellenőrzése, gyors és hatékony válaszadás ajánlott.
5 ügyfélkapcsolati finomítás, hogy több ügyfelet örvendeztessen meg
A pozitív ügyfélkapcsolatok kialakítása fontos a termék értékének bemutatásához. Az élő csevegés és többcsatornás információs szolgálatok segítik ezt a folyamatot. A cél az ügyfelek elégedettségének növelése és a márkahűség kialakítása.
