Kezelje egyszerűen a Jegy felelősségeket. Módosítsa a Jegy birtokosát egy másik Részlegre, vagy akár egy egyéni Ügynökre. Legyen tisztában vele mindig, hogy ki a felelős a Jegyek megoldásért. Soha többé ne hallja a “Nem tudtam, hogy ez az én felelősségem” mondatot.
Ha Ön az egyetlen Ügynök a LiveAgentben, minden jegy automatikusan Önhöz kerül. Ha hozzáad más Ügynököket, az összes jegy felszabadul. A bejövő Jegyeket hozzárendelheti egy egyéni Ügynökhöz automatikus Szabállyal, vagy ha ráklikkel a továbbítás gombra.
Ha egy Jegyet továbbítanak egy Részlegnek, az nem jelenti azt, hogy a Jegy hozárendelődik a Részleg egyik Ügynökéhez. Csak azt jelenti, hogy a Jegy átkerült az adott Részleghez, és hogy az egyik Ügynök meg kell, hogy nyissa és válaszoljon rá, vagy hozzárendelje egy másik Ügynökhöz.
Értesítések aktiválhatók automatikus email küldésre az Ügynököknek:
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..