Ha kapcsolatfelvételi űrlapokat ad hozzá a webhelyhez, ügyfelei közvetlenül az Ön webhelyéről küldhetnek e-maileket. A kapcsolatfelvételi űrlapok beépítettek vagy előugróak. Miután a látogató lekérdezéseket ír be az űrlapokba, és rákattint a küldésre, egy új jegy jön létre a LiveAgentben.
Kapcsolat gombok
A LiveAgent különféle testreszabható kapcsolat gombokat biztosít.
Számos különböző pozíciójú és stílusú előre elkészített Kapcsolat gomb közül választhat:
Nem találta meg az Önnek megfelelő stílust a kapcsolat gombhoz? Ne aggódjon, saját HTML-kód beírásával létrehozhat egyedi stílust.
Kapcsolatfelvételi űrlapok
3 különböző stílusú előre elkészített kapcsolattartási űrlap közül választhat:
- Klasszikus
- Négyzetes
- Sötét
Lehetséges változások a kapcsolatfelvételi űrlap megjelenésében:
- Cím
- A látogatók kiválaszthatják a részleget
- Szegély színe
- Gomb színe
- Tartalom színe
- Űrlap színe
- Státusz színe
- Szövegdoboz mező
- Listamező
- Jelölőnégyzet mező
- Jelölőnégyzet csoport mező
- Hozzon létre korlátlan számú mezőt (név, e-mail, telefon, megrendelés azonosítója, cég, üzenet…)
Megadhatja egyedi css kódját, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapot weboldala stílusához igazítsa.
Check out our contact form gallery
Choose from a number of popular contact form styles or create your own! Try it today. No credit card required.
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.