Keresési widgetek

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Mik azok a keresési widgetek?

Ha keresési widgetet ad hozzá webhelyéhez, lehetővé teszi a látogatók számára, hogy közvetlenül webhelyéről keressenek cikkeiben, fórumokban és javaslatfórumokon. Miközben a látogató a keresési widgetbe gépel, valós időben megjeleníti a cikkek javaslatait. Amikor megjelennek a keresési eredmények, a látogatók rákattinthatnak, és a megfelelő tartalom megjelenik az ügyfélportálon.

Több keresési widgetet is létrehozhat, amelyek csak az ügyfélportál egyes kategóriáiban keresnek, így különböző szakaszokra szervezheti és testreszabheti a keresési élményt webhelyén.

Keresési widgetek funkció az ügyfélportál szoftverben - LiveAgent

Keresési widget tervezés

Az online tudásbázis-platform testreszabásához a következőket határozhatja meg:

  • Cím szövege - Állítson be egyéni címet a keresési widgethez
  • Keresőmező tipp szövege - Adjon hozzá helyőrző szöveget a felhasználók útmutatásához
  • Szegély szín - Igazítsa márka színsémájához
  • Tartalom szín - Testreszabja a keresési eredmények megjelenését
Keresési widget szerkesztése a LiveAgent-ben
Logo

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Egyéni keresési widget tervezés

Nem találta meg a keresési widget megfelelő stílusát? Ne aggódjon, létrehozhat egy egyénit saját HTML-kód írásával. Ez lehetővé teszi, hogy teljes mértékben integrálja a keresési widgetet webhelyének tervezésével és márkázásával.

A keresési widgetek üzleti előnyei

  • Javítja a felhasználói élményt - A látogatók valós idejű javaslatokkal gyorsan találnak információkat
  • Csökkenti a támogatási jegyeket - Az önkiszolgáló keresés csökkenti az ügyfélkérdéseket
  • Növeli az ügyfélmegelégedettséget - Könnyű hozzáférés a tudásbázis tartalmához
  • Fokozza az elköteleződést - Az ügyfelek hosszabb ideig maradnak webhelyén
  • Javítja az SEO-t - A gazdag tartalom és a keresési funkció javítja a keresési láthatóságot
  • Megtakarítja a támogatási időt - Az ügynökök kevesebb ismétlődő kérdéssel foglalkoznak
  • Növeli az átalakítást - Az ügyfelek megtalálják a válaszokat és elköteleződnek

Tudásbázis erőforrások

Ismerje meg, hogyan adhat hozzá keresési widgetet webhelyéhez, és hogyan engedélyezheti a látogatók számára, hogy valós időben keressenek cikkeket, fórumokat és javaslatokat:

Készen áll ügyfélszolgálatának javítására?

Kezdje el ingyenes 30 napos próbaidőszakát még ma, és adjon hozzá testreszabható keresési widgeteket webhelyéhez. Nincs szükség hitelkártyára.

Gyakran ismételt kérdések

Alakítsa át ügyfélszolgálati élményét

Fedezze fel a LiveAgent hatékony funkcióit, amelyek egyszerűsítik a kommunikációt, növelik a hatékonyságot és javítják az ügyfélmegelégedettséget.

Tudjon meg többet

Hogyan adhat hozzá élő csevegés gombot a webhelyéhez
Hogyan adhat hozzá élő csevegés gombot a webhelyéhez

Hogyan adhat hozzá élő csevegés gombot a webhelyéhez

Ismerje meg, hogyan integrálhat élő csevegés gombot a webhelyéhez az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése érdekében. Válasszon szolgáltatót, szabja te...

5 perc olvasás
LiveChat CustomerService +2
Hívógomb funkciók
Hívógomb funkciók

Hívógomb funkciók

A LiveAgent hívógombjai lehetővé teszik az egyszerű böngészőben történő hívásokat, javítva az ügyfélélményt a munka csökkentésével. Az ügyfélszolgálati gomb web...

5 perc olvasás
Call Button Call Center +2
Weboldal élő csevegés egyszerűen
Weboldal élő csevegés egyszerűen

Weboldal élő csevegés egyszerűen

Válaszoljon több jegyhez az all-in-one ügyfélgondozási megoldással. A LiveAgent weboldal csevegési szoftvere valós idejű támogatást nyújt.

2 perc olvasás

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.

LiveAgent Dashboard