Quality Unit, a LiveAgent szoftvertermék mögött álló vállalat mindig olyan termékeket épített, amelyek stabilak és biztonságosak. A 2004-ben kezdődő utunk óta több tízezer elégedett ügyfelet szereztünk, akiknek különböző belső követelményeik vannak a megoldási szolgáltatóikkal szemben.
Rendszereink meglehetősen összetettek, ezért nem támaszkodhatunk 1 vagy 2 adatközpontra a LiveAgent támogatása érdekében. Jelenleg több adatközpontunk is van a világon. Az ügyfélfiókjainkat a lehető legjobb szerverre telepítjük attól függően, hogy hol helyezkednek el és figyelembe véve a nemzeti jogszabályokat.
Lista a jelenlegi adatközpontjainkról a világon:
- Newark, New Jersey, USA
- Dallas, Texas, USA
- London, UK
- Frankfurt, Germany
- Bratislava, Slovakia
- Singapore, Singapore
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent szoftver több nagyobb céggel, mint a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és Oxfordi Egyetem dolgozik együtt. Az ügyfélszolgálati szoftver teljes mértékben testreszabható. Az alkalmazás segít az ügyfélélmény javításában és a bevétel növelésében. A LiveAgent az ügyfélszolgálatban segít, és a kormányzati szervezetek között is népszerű. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálat hatékonyabb kezelését, különböző szoftverekkel, mint a VoIP telefonrendszerek, az e-mail kezelő szoftverek, a bejövő call center szoftverek és az önkiszolgáló szoftverek. Az oldal számos szolgáltatást kínál, mint az ajánlatkérést, támogatást, adatmigrációt és rendszer állapotot. A blogon, szójegyzékben, akadémiában és egyéb tartalmakban további információkkal és sablonokkal találkozhat. A LiveAgent partnerekkel is együttműködik, az oldalon pedig címkék segítenek a navigálásban.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver testreszabható és 24/7 elérhető ügyfélszolgálattal rendelkezik. Az alkalmazás segít az ügyfélélmény javításában és a bevétel növelésében. Az ingyenes próbaverzió segít megtapasztalni a hatékonyságát, amely 7 vagy 30 napig tart és nincs szükség bankkártyára. A LiveAgent lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy közel legyenek ügyfeleikhez.
Ügyfélszolgálati szoftver nagyvállalatoknak
A cég ajánlja az azonnali üzenetküldő szolgáltatást, ami proaktív kommunikációt tesz lehetővé. Az ügyfelekkel több eszközön is lehet kommunikálni és globális szinten működni. A vállalat több információt is kínál erről az áron elérhető szolgáltatásról.
