Robusztus felhőalapú call center
Erősítse meg vállalkozását a LiveAgent felhőalapú call centerével.
A felhőalapú call center három fő előnye
A LiveAgent felhőalapú call center megoldásai segítik a vállalkozásokat az ügyfélszolgálat javításában, a hatékonyság növelésében és a műveletek optimalizálásában. A hívásrögzítés, az IVR és a részletes jelentéskészítés eszközeivel az ügyfélinterakciók kezelése még soha nem volt ilyen egyszerű.
Zökkenőmentes felhőalapú kommunikáció
Az intelligens hívásátvitel és a beépített tudásbázis olyan funkciók, amelyek egyszerűsítik a folyamatokat és kiváló ügyfélélményt nyújtanak.
Skálázható felhőalapú call center szoftver
Könnyen skálázza működését a LiveAgent felhőalapú call center megoldásaival, amelyek a növekvő vállalkozások és a változó hívásmennyiség igényeire lettek tervezve.
Átfogó felhőalapú contact center funkciók
Használja ki az olyan fejlett funkciókat, mint a hívásirányítás, az analitika, a hívásnaplók és az integrációs lehetőségek az ügyfélélmények és a működési hatékonyság javításához.
Sokoldalú felhőalapú call center platform
A LiveAgent felhőalapú contact centere zökkenőmentes kommunikációt, skálázhatóságot és működési hatékonyságot biztosít minden méretű vállalkozás számára. Használja ki az omnichannel támogatás, VoIP és valós idejű híváskezelés funkcióit az ügyfélszolgálat fejlesztéséhez.
Próbálja ki ingyen
Csatlakozzon ügyfeleivel az összes csatornán
Fedezze fel többcsatornás help desk szoftverunkat 130+ jegykezelési funkcióval és 200+ integrációval az Ön által kedvelt eszközökkel.
Több ezer csodálatos emberrel dolgoztunk együtt
“Öröm egy olyan nagyszerű portálnak lenni, amely javítja ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni 2 fontos célunkat: az ügyfélmegelégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetett ügyfélkonverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
“Öröm egy olyan nagyszerű portálnak lenni, amely javítja ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni 2 fontos célunkat: az ügyfélmegelégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetett ügyfélkonverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
Árazás
A legjobb érték a pénzéért
Gondosan kiválasztottuk a funkciókat árképzési csomagjainkban, hogy kiválaszthassa a leginkább megfizethető csomagot a legjobb értékkel. Csak azért fizessen, amit használ, anélkül, hogy megtörné költségvetését.
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
Gyakran ismételt kérdések
- Mi az a LiveAgent?
A LiveAgent egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amely egyetlen irányítópulton egyesíti az élő csevegést, az AI chatbotot, az e-mail jegykezelést, a beépített hívásközpontot, a közösségi média támogatást és a tudásbázis-kezelést, hogy a csapatok gyorsabb és okosabb támogatást nyújthassanak.
- Hogyan működik a LiveAgent AI chatbot?
A LiveAgent AI chatbotja 24/7 elérhető 100+ nyelven, és a tudásbázisát, weboldal tartalmát és dokumentumait használja a gyakori kérdések azonnali megválaszolásához. Összetettebb problémák esetén teljes kontextussal adja át a beszélgetést az emberi ügynököknek.
- Kínál a LiveAgent ingyenes próbaverziót?
Igen — a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik, amely nem igényel hitelkártyát, így kipróbálhatja az összes funkciót, mielőtt fizetős csomagot választana.
- Mennyibe kerül a LiveAgent?
A LiveAgent árazása havi 15 USD-tól kezdődik ügynökönként (éves számlázással), több szinttel, beleértve a Small, Medium, Large és Enterprise csomagokat — mindegyik fejlettebb funkciókat ad hozzá, mint a hívásközpont, a közösségi csatorna integráció, az SLA és a dedikált támogatás.
- Milyen kommunikációs csatornák támogatottak?
A LiveAgent támogatja az e-mailt, az élő csevegést, a telefont (beépített hívásközponton keresztül), a Facebookot, az X-et, az Instagramot, a WhatsAppot, a Vibert, a Telegramot, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a tudásbázist és még sok mást — mindezt egyetlen postaládába egyesítve, hogy soha ne maradjon le egy beszélgetésről sem.
- Bármikor lemondhatom vagy módosíthatom a csomagomat?
Természetesen — bármikor frissítheti, visszaminősítheti vagy lemondhatja csomagját szerződés, beállítási díjak és rugalmas számlázási lehetőségek nélkül.
