Jegy életciklusa
Mi az a jegy életciklusa?
A jegy életciklusa során különböző szakaszokon haladhat át. Általában amikor egy jegy először beérkezik, állapota Új. Amint az ügynök megválaszolja a jegyet, státusza megváltozik. Ha az ügyfél visszajelez ugyanarra a jegyre, akkor annak állapota Nyitott. Ezt követően az ügynök válaszolhat a jegyre újra (és ugyanaz a folyamat folytatódik), vagy egyszerűen megoldhatja a jegyet, és az állapot Megoldottra változik.
A jegy életciklusa során különböző szakaszokon haladhat át. A jegy későbbre halasztható, spamként megjelölhető, törölhető vagy tiltható.
A jegyhez kapcsolódó összes műveletet időbélyegző jelöli a jegy történetében.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..