Miért ne kaphatna többet, mint egy eszközt az élő csevegéshez? A LiveAgent kínálja a leggyorsabb élő chat widgetet a piacon, több eszközzel, több integrációval és mindezt megfizethető áron.
Változtasson még ma és próbálja ki a LiveAgent-et ingyenesen!
Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | Chaport |
---|---|---|
Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál jegykezelést $15/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínálja a jegykezelést $19/ügynök/hó áron. |
Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínál Élő Chatet $19/ügynök/hó áron. |
Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot | A Chaport nem kínál Hívásközpontot. |
Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent kínál Önkiszolgálást. | A Chaport nem kínál Önkiszolgálást. |
Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Facebook integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül. | A Chaport tervben kínál Facebook integrációt $19/ügynök/hó áron. |
Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A Chaport nem kínál Twitter integrációt. |
Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A Chaport nem kínál Instagram integrációt. |
Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Viber integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül. | A Chaport tervben kínál Viber integrációt $19/ügynök/hó áron. |
Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent kínál tudásbázist. | A Chaport nem kínál tudásbázist. |
Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent kínál ügyfél fórumot. | A Chaport nem kínál ügyfél fórumot. |
Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat. | A Chaport nem kínál automatizációt és szabályokat. |
API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | >A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron. | A Chaporttervben kínál API funkciókat $19/ügynök/hó áron. |
Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A Chaport nem kínál IVR funkciókat. |
Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent kínál videóhívásokat. | A Chaport nem kínál videóhívásokat. |
Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínál korlátlan előzményeket $29/ügynök/hó áron. |
Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínál korlátlan weboldalakat $19/ügynök/hó áron. |
Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínál korlátlan chat gombokat $19/ügynök/hó áron. |
Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron. | A Chaport tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $19/ügynök/hó áron. |
Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést. | A Chaport nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást. | A Chaport nem kínál korlátlan 24/7 támogatást. |
A LiveAgent lehetőséget biztosít Önnek a szabad kommunikációra vásárlóival különböző módokon. Email, élő chat, közösségi média, vagy akár telefonon keresztül is, minden megoldható, hogy Ön az igazán fontos dolgokra fókuszálhasson.
A LiveAgent a piacon a leggyorsabb élő chat eszközzel büszkélkedhet. Mindössze 2,5 másodperc alatt jelenik meg, így a legjobb ügyfélszolgálatot nyújthatja ügyfeleinek.
Lépjen kapcsolatba ügyfeleivel villám sebességgel és ne várakoztassa őket.
A rengeteg más lehetőség mellett a LiveAgent lehetőséget biztosít call center integrációhoz is. Gyorsan és könnyen beállítható!
Több, mint 175 lehetőség, hogy a munkafolyamat könnyebb legyen és élvezhetőbb.
A LiveAgent elfogadható áron nyújt különböző csomagokat. Válassza ki három díjcsomagunk egyikét, vagy válasszon külön szolgáltatásokat a ügyfélszolgálat testreszabásához.
A LiveAgent egyik remek lehetősége a call center támogatás. Létrehozhatja saját virtuális call centerét és hozzáadhatja a böngészőhöz, telefonhoz vagy más egyéb eszközhöz választása szerint.
Hozzon ki többet ügyfélszolgálatából és ügyfeleinek személyesebb megközelítést nyújthat.
A LiveAgent-tel sokkal többet tehet kedvező áron. Három különböző díjcsomagot ajánlunk, melyek hasznos lehetőségekkel és integrációkkal vannak ellátva, ezzel segítve a támogatást anélkül, hogy a költségvetését terhelné.
Kíváncsi, hogyan mérjük fel a többi híres megoldást? Nézze meg az összehasonlító oldalainkat és fedezzen fel mindent, amit kínálunk.
Collab alternatívára van szüksége?
Fejlett elemzési és jelentési funkciókat kínál a LiveAgent, hogy hatékonyabbá és eredményesebbé tegye a kapcsolattartó központ működését. A termelékenység nyomon követhető és javítható KPI-k és SLA-k segítségével.
A LiveAgent szoftver a vállalkozásoknak időt takarít meg az ügyfélszolgálat és értékesítés hatékony kezelésében. Az integrációk széles választéka mellett rengeteg funkciót kínál, mint az e-mail kampányok, jegykezelés és VoIP telefonrendszerek. A szöveg arra buzdít, hogy foglaljanak LiveAgent demót vagy iratkozzanak fel hírlevelükre.
Jobb LivePerson alternatívát keres?
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz a vállalkozásoknak a Szórakoztatóipar terén. Különféle funkciók és integrációk állnak rendelkezésre, a proaktív chat és IVR technológia pedig javítja az ügyfélmegértést és csökkenti a költségeket. Mellékletek és ingyenes csevegőszoba is rendelkezésre állnak. Az IT támogatásban pedig a LiveAgent többféle szolgáltatást nyújt, mint VoIP telefon, e-mail kezelés és ügyfélportál.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team