Ingyenes próba

Szűrők

Ha idővel nagy számban kapott jegyeket, akkor nagyon nehéz lesz nyomon követni őket és megtalálni a szükségeset. Ezért fejlesztettük ki a szűrés funkciót, amely segít a munkája szervezettségében.

A Jegyek részben létrehozhat Szűrőket a jegyek rendezéséhez saját feltételeinek megfelelően. Létrehozhat kategóriákat, és engedélyezheti, hogy a kívánt Jegyek átkerüljenek oda.

SzűrőkSzűrők

Példák

Létrehozhat egy új kategóriát, amelynek neve „Válaszra vár”, a következő szűrőállapot-feltételekkel: Új + Nyitott + Elhalasztva, így az összes jegyet, amelyre még válaszolni kell, egy új kategóriában láthatja.

A szűrők feltételeinek listája:

Státusz

  • Megválaszolt
  • Hívás
  • Chat-el
  • Spam
  • Törölt
  • Új
  • Nyitott
  • Megoldott
  • Elhalasztott

Forrás:

  • Chat gomb
  • Kapcsolatfelvételi űrlap
  • E-mail
  • Facebook
  • Facebook üzenet
  • Meghívás
  • Fórum
  • Javaslat
  • Hívás
  • Hívás widget
  • Twitter
  • Tárgy, mint
  • Által kért
  • Hozzárendelve
  • Nincs hozzárendelve
  • Osztály
  • Osztály (kizárva)
  • Üzenete létrehozva
  • Üzenet
  • Létrehozott
  • Megváltoztatott
  • SLA Level
  • Javaslat kategória
  • Fórum kategória
  • Tags
  • Tags exclude
  • Platform
  • Egyéb státusz
  • Prioritás
  • Státus
  • Kategória
  • Url
  • Irányítószám
  • Beosztás
  • Cég

Tudásbázis források

További részletek

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót