Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Szűrők

Ha idővel nagy számban kapott jegyeket, akkor nagyon nehéz lesz nyomon követni őket és megtalálni a szükségeset. Ezért fejlesztettük ki a szűrés funkciót, amely segít a munkája szervezettségében.

A Jegyek részben létrehozhat Szűrőket a jegyek rendezéséhez saját feltételeinek megfelelően. Létrehozhat kategóriákat, és engedélyezheti, hogy a kívánt Jegyek átkerüljenek oda.

SzűrőkSzűrők

Példák

Létrehozhat egy új kategóriát, amelynek neve „Válaszra vár”, a következő szűrőállapot-feltételekkel: Új + Nyitott + Elhalasztva, így az összes jegyet, amelyre még válaszolni kell, egy új kategóriában láthatja.

A szűrők feltételeinek listája:

Státusz

  • Megválaszolt
  • Hívás
  • Chat-el
  • Spam
  • Törölt
  • Új
  • Nyitott
  • Megoldott
  • Elhalasztott

Forrás:

  • Chat gomb
  • Kapcsolatfelvételi űrlap
  • E-mail
  • Facebook
  • Facebook üzenet
  • Meghívás
  • Fórum
  • Javaslat
  • Hívás
  • Hívás widget
  • Twitter
  • Tárgy, mint
  • Által kért
  • Hozzárendelve
  • Nincs hozzárendelve
  • Osztály
  • Osztály (kizárva)
  • Üzenete létrehozva
  • Üzenet
  • Létrehozott
  • Megváltoztatott
  • SLA Level
  • Javaslat kategória
  • Fórum kategória
  • Tags
  • Tags exclude
  • Platform
  • Egyéb státusz
  • Prioritás
  • Státus
  • Kategória
  • Url
  • Irányítószám
  • Beosztás
  • Cég

Search for tickets with ease

Filter tickets by channel, customer, or any other custom filter to make searching easier. Try it today for free. No credit card required.

Free trial

Tudásbázis források

További részletek

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót