AI szoftver az ügyfélszolgálathoz
Zökkenőmentes segítséget kaphat a LiveAgent AI Answer Assistant-tól.
Fedezze fel a LiveAgent AI-t az ügyfélszolgálathoz
Tekintse meg a legfontosabb funkciókat és előnyöket, amelyeket a LiveAgent AI Answer Assistant használatakor kap — egy intelligens AI funkció az ügyfélszolgálathoz, amely javítja a kommunikációt.
Azonnali, pontos válaszok
Erősítse meg az ügynököket egy AI ügyfélszolgálati képviselővel, amely pontos, valós idejű válaszokat javasol. Csökkentse a várakozási időt és hagyja, hogy csapata az összetettebb problémákra összpontosítson.
Intelligensebb támogatás automatizálás
Növelje a pontosságot, csökkentse a költségeket és biztosítson konzisztens támogatást ezzel az innovatív AI funkcióval az ügyfélszolgálathoz.
Zökkenőmentes AI integráció
Használja az AI virtuális asszisztens ügyfélszolgálati funkciót, amely beépített a LiveAgent-be. Alkalmazkodik az Ön folyamataihoz és könnyedén skálázódik, ahogy az Ön üzleti növekszik.
AI virtuális asszisztens az ügyfélszolgálathoz
A LiveAgent AI Answer Assistant egy fejlett AI funkció az ügyfélszolgálathoz, amely segít az ügynököknek gyorsabban és pontosabban válaszolni. Kontextushoz igazított válaszokat javasol, összefoglalja a jegyeket és javítja az általános kommunikáció minőségét. Használja AI ügyfélszolgálati képviselőként vagy támogató AI virtuális asszisztens ügyfélszolgálati eszközként a LiveAgent-en belül.
Próbálja ki ingyen
Csatlakozzon ügyfeleivel az összes csatornán
Fedezze fel többcsatornás help desk szoftverunkat 130+ jegykezelési funkcióval és 200+ integrációval az Ön által kedvelt eszközökkel.
Több ezer csodálatos emberrel dolgoztunk együtt
“Öröm egy olyan nagyszerű portált használni, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni 2 fontos célt: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetős ügyfél konverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
“Öröm egy olyan nagyszerű portált használni, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített elérni 2 fontos célt: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetős ügyfél konverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
Árazás
A legjobb érték a pénzéért
Gondosan kiválasztottuk a funkciókat árképzési csomagjainkban, hogy kiválaszthassa a leginkább megfizethető csomagot a legjobb értékkel. Csak azért fizessen, amit használ, anélkül, hogy megtörné költségvetését.
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
Gyakran ismételt kérdések
- Mi az a LiveAgent?
A LiveAgent egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amely egyetlen irányítópulton egyesíti az élő csevegést, az AI chatbotot, az e-mail jegykezelést, a beépített hívásközpontot, a közösségi média támogatást és a tudásbázis-kezelést, hogy a csapatok gyorsabb és okosabb támogatást nyújthassanak.
- Hogyan működik a LiveAgent AI chatbot?
A LiveAgent AI chatbotja 24/7 elérhető 100+ nyelven, és a tudásbázisát, weboldal tartalmát és dokumentumait használja a gyakori kérdések azonnali megválaszolásához. Összetettebb problémák esetén teljes kontextussal adja át a beszélgetést az emberi ügynököknek.
- Kínál a LiveAgent ingyenes próbaverziót?
Igen — a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik, amely nem igényel hitelkártyát, így kipróbálhatja az összes funkciót, mielőtt fizetős csomagot választana.
- Mennyibe kerül a LiveAgent?
A LiveAgent árazása havi 15 USD-tól kezdődik ügynökönként (éves számlázással), több szinttel, beleértve a Small, Medium, Large és Enterprise csomagokat — mindegyik fejlettebb funkciókat ad hozzá, mint a hívásközpont, a közösségi csatorna integráció, az SLA és a dedikált támogatás.
- Milyen kommunikációs csatornák támogatottak?
A LiveAgent támogatja az e-mailt, az élő csevegést, a telefont (beépített hívásközponton keresztül), a Facebookot, az X-et, az Instagramot, a WhatsAppot, a Vibert, a Telegramot, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a tudásbázist és még sok mást — mindezt egyetlen postaládába egyesítve, hogy soha ne maradjon le egy beszélgetésről sem.
- Bármikor lemondhatom vagy módosíthatom a csomagomat?
Természetesen — bármikor frissítheti, visszaminősítheti vagy lemondhatja csomagját szerződés, beállítási díjak és rugalmas számlázási lehetőségek nélkül.
