Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mi az Ügyfél interakció?
A vállalat és az ügyfél közötti interakció akkor kezdődik, amikor az utóbbi elkészíti a jegyet. Az ügyfél és a vállalat közötti hívás, csevegés, tweetelés vagy e-mail útján rögzített beszélgetések a jegy megoldása előtt megegyeznek a jegyen feltüntetett ügyfél-interakciók számával.
A jegyet lehetőleg az ügyfél és a vállalat közötti első kommunikáció után kell megoldani, hogy a lehető legnagyobb elégedettséget kínálják.
Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan kezelheti és javíthatja ügyfél-interakcióit, érdemes elolvasni a vevői interakció című cikket. Ez az írás hasznos tippeket ad az ügyfél-interakciós készségek és illemtan fejlesztéséhez.
Az ügyfélszolgálati munkához elengedhetetlen a jól összeállított önéletrajz. Nézze meg, mit kell tartalmaznia egy ügyfélszolgálati önéletrajznak, hogy kiemelkedjen a tömegből.
Az ügyfélszolgálati sablonok segíthetnek a hatékonyabb munkavégzésben. Olvassa el az ügyfélszolgálati sablonok legjobb gyakorlatait és példáit, hogy megtudja, hogyan javíthatja válaszai minőségét és sebességét.
Az ügyfelek visszajelzéseire adott válaszok is nagyban befolyásolják a szolgáltatás minőségét. Fedezze fel az ügyfelek visszajelzésére adott válasz sablonokat, hogy professzionális és hatékony válaszokat nyújthasson.
Ha mobil ügyfélszolgálati alkalmazások iránt érdeklődik, akkor a mobil ügyfélszolgálati alkalmazás című cikk segít megérteni, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát akár útközben is.
Végül, ha ügyfélszolgálati interjúra készül, tekintse meg a gyakori ügyfélszolgálati interjú kérdéseket, hogy felkészülten érkezhessen a beszélgetésre.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Fedezze fel a LiveAgent ügyfélszolgálati eszközeit! Integrációk, omnichannel támogatás, gyors élő chat – próbálja ki ingyen most!
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
