Képek másolása és beillesztése

Mi az a copy & paste?

A Másolás és beillesztés egy számítógépes parancs, amely lehetővé teszi a tartalom, például szöveg, képek, linkek és egyéb adatok másolását és beillesztését egyik helyről a másikra. A funkció ideiglenesen tárolja a másolt információkat a felhasználó számára láthatatlan helyen (általában a vágólapon), majd beilleszti a kívánt helyre.

Mit lehet másolni és beilleszteni a LiveAgentbe?

• Szöveg
• Linkek
• Fájlok (csatolmányként)
• Képek (mellékletként vagy soros képként)

Windows parancsok másolása és beillesztése

Az adatok Windows számítógépen történő másolásához és beillesztéséhez használja a következő parancsokat:

• CTRL + C (másoláshoz)
• CTRL + V (beillesztéshez)

Másolja ki és illessze be a Mac parancsokat

Az adatok Mac számítógépre történő másolásához és beillesztéséhez használja a következő parancsokat:

• Command + C (másoláshoz)
• Command + V (beillesztéshez)

A soron belüli képek másolása és beillesztése a LiveAgent jegyekbe

Kérjük, kövesse ezeket az utasításokat, hogy soron belüli képeket illesszen be e-mail jegyeibe.

1. Jelentkezzen be a LiveAgentbe.
2. Kattintson a plusz gombra a képernyő jobb felső sarkában (a profilképe mellett).

3. Kattintson az Új jegyre.

4. Töltse ki a címzett e-mail címét és tárgysorát. 5. Kiválaszthatja azt az e-mail címet, amelyről az e-mailt küldi, és azt az osztályt, amelyhez ezt a jegyet hozzárendelik.

6. Írja be az e-mail törzsét.

7. Kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található HTML gombra.

8. Keresse meg az e-mailben elhelyezni kívánt képet, és válassza ki.

9. Nyomja meg a Ctrl és C billentyűkombinációt, vagy a Command és C billentyűkombinációt, ha Mac gépet használ a kép másolásához.

10. Lépjen vissza a megnyitott LiveAgent jegyhez. Ezután kattintson az e-mail azon részére, ahová be szeretné illeszteni a soros képet.

11. Illessze be a képet a Ctrl és V billentyűparancsokkal, vagy a Command és V billentyűkombinációval, ha Mac-en van.

Hogyan néznek ki a sorban másolt és beillesztett képek az e-mailekben?

Ha egy szövegbe beágyazott képet másol és illeszt be az e-mail törzsébe, a címzett így látja:

Mellékletek hozzáadása a LiveAgent e-mailekhez a másolás és beillesztés használatával

Kövesse ezeket az utasításokat, hogy gyorsan hozzáadhasson mellékleteket az e-mail jegyekhez a másolás és beillesztés funkció segítségével.

1. Jelentkezzen be a LiveAgentbe.
2. Kattintson a plusz gombra a képernyő jobb felső sarkában (a profilképe mellett).
3. Kattintson az Új jegyre.
4. Töltse ki a címzett e-mail címét és tárgysorát.
5. Kiválaszthatja azt az e-mail címet, amelyről az e-mailt küldi, és azt az osztályt, amelyhez ezt a jegyet hozzárendelik.
6. Írja be az e-mail törzsét.
7. Keresse meg az e-mailben elhelyezni kívánt képet vagy fájlt, és válassza ki.
8. Nyomja meg a Ctrl és C billentyűkombinációt, vagy a Command és C billentyűkombinációt, ha Mac gépet használ a kép másolásához.
9. Lépjen vissza a megnyitott LiveAgent jegyhez.
10. Illessze be a képet vagy a fájlt a Ctrl és V billentyűparancsokkal, vagy a Command és V billentyűkombinációval, ha Mac-en van.
11. A képet vagy fájlt az e-mailhez csatoljuk.

Hogyan néznek ki a másolt és beillesztett képek és fájlok az e-mailekben?

Ha nem sorba illeszti be őket, úgy fognak kinézni, mint a szokásos e-mail mellékletek. Nincs különbség a képek és fájlok másolása és beillesztése között, vagy azok rendszeres csatolásában a csatolás gombbal.

Hogyan profitálhat abból, ha tartalmat másol ki és illeszt be jegyekbe és csevegésekbe?

Jobb munkafolyamatok és nagyobb hatékonyság

A másolás és beillesztés parancsok használata felgyorsíthatja az ügynök munkafolyamatát, és hatékonyabbá teheti őket a jegyek kezelésében és megoldásában. Ahelyett, hogy több gombra kattintana a másolási és beillesztési műveletek végrehajtásához, az ügynökök egyszerűen használhatnak billentyűparancsokat anélkül, hogy megszakítanák a gépelési folyamatukat.

Csökkent jegyek száma, gyorsabb megoldási idő

Minél gyorsabban válaszolnak az ügyfélszolgálati ügynökök a jegyekre, annál többet tudnak elérni egyetlen műszak során. A jegyterhelés csökkentésén és a vállalat pénzének megtakarításán kívül ez javíthatja a megbontási időt és magasabb vevői elégedettséget eredményezhet.

Magasabb vevői elégedettség

Az ügyfelek szeretik, ha időben kapnak választ kérdéseikre. A másolási és beillesztési funkciónak köszönhetően megörvendeztetheti őket a gyors válaszidővel és a megoldási idővel. A magasabb vevői elégedettség gyakran erősíti az ügyfelek lojalitását és elkötelezettségét, valamint pozitív szájról szájra szóló ajánlásokat.

Minden egy eszközben az irodai termelékenység javítására

Ne maradjon le a potenciális ügyfelekről, több értékesítésről és magasabb vevői értékről! Fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen könnyen javíthatja ügynökei hatékonyságát és ügyfelei tapasztalatait.

Tudjon meg mindent az univerzális postafiókról, amely több mint 140 help desk funkciót tartalmaz, beleértve a játékot, a jelentést és az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert. A LiveAgent több mint 40 harmadik féltől származó integrációt is kínál a kedvenc eszközeivel, mint például a Slack, a Google Analytics, a Shopify, a MailChimp stb.

Tudásbázis források

Szeretne többet megtudni a LiveAgent legmodernebb help desk funkcióiról? További információkért tekintse meg tudásbázis cikkeinket, funkcióoldalainkat, blogjainkat, webináriumainkat vagy hivatalos YouTube -csatornánkat.

• Új funkció: Képek másolása és beillesztése (Közlemény)
• Hogyan másolja ki és illessze be a képet a LiveAgentbe
• GIF a jegyekben
• Új funkció: Keresés & Csere (Közlemény)
• Hangok
• Új funkció: GIF-ek beszúrása a jegyekbe (Közlemény)
• Keresés & Csere
• Zapier + LiveAgent (Közlemény)

https://youtu.be/IqgcbYYCTO0

Készen áll a fájlok és képek másolására és beillesztésére az e-mailekbe?

A LiveAgent másolási és beillesztési funkciója sokoldalú! Tegye élénkebbé kommunikációját soros képekkel, vagy javítsa a munkafolyamatot az ingyenes, teljes körű, 14 napos próbaverzióval. Indítsa el az ingyenes próbaverziót még ma. Nincsenek kötelezettségek és nincs szükség bankkártyára.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “GYIKOldal”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mi az a másolás és beillesztés?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “A Másolás és beillesztés egy számítógépes parancs, amely lehetővé teszi a tartalom, például szöveg, képek, linkek és egyéb adatok másolását és beillesztését egyik helyről a másikra. A funkció ideiglenesen tárolja a másolt információkat a felhasználó számára láthatatlan helyen (általában a vágólapon), majd beilleszti a kívánt helyre.” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mit lehet másolni és beilleszteni a LiveAgentbe?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “Szöveget, hivatkozásokat, fájlokat (mellékletként), képeket (mellékletekként vagy soros képekként).” } }, { “@type”: “Kérdés”, “name”: “Mik a másolási és beillesztési parancsok Windows és Mac rendszerekhez?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Válasz”, “text”: “Az adatok Windows számítógépen történő másolásához és beillesztéséhez használja a következő parancsokat: CTRL + C (másolás) és CTRL + V (beillesztés). Ha Mac számítógépet használ, kérjük, használja a Command + C (másolás) és Command + V (a beillesztés) parancsokat.” } }] }