Help Desk szoftver vállalatok számára - LiveAgent
Növelje a vállalati hatékonyságot a LiveAgent segítségével, az #1 értékelt help desk szoftverrel. Egyszerűsítse a támogatást, könnyedén skálázzon és kezdje meg ...
5 perc olvasás
Az ügynökség üzletághoz megfelelő megoldás
Teljes mértékben skálázható, adaptálható és testreszabható az Ön igényeihez.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
30%
Több bevétel generálása
Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményt, amely növeli a bevételt.
16x
Növelje az ügyfél értékét
Több eladást érjen el azáltal, hogy ügyfeleinek lojálisak maradnak a márkájához.
97%
Javítsa az elégedettséget
Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.
Felskálázás
Felskálázás problémák nélkül
A marketing, HR vagy webfejlesztési ügynökségek általában azok, amelyek az interneten a legjobban szétszórtak. Ezért nagyon könnyű kiszámítani az ROI-t az egyszerűsített ügyfélszolgálati szoftver megoldásból. A LiveAgent-et az ügynökségek széles körben használják saját üzletfejlesztésükhöz, így nagyon könnyű és gyors az ajánlatkérésekre válaszolni. Ügyfeleik számára is használják, és tapasztalataink szerint nagyon elégedettek azzal, hogy milyen gyorsan lehet a LiveAgent-et implementálni.
Élő csevegés
Használja ki az élő csevegést
Az élő csevegést gyakran csak nagy cégeknek tartották, amelyeknek sok kérésük van. Már nem. Olyan korban élünk, ahol mindenki azonnal válaszokat követel, és itt jöhet jól az élő csevegési szoftver megvalósítása, amely sikerre viheti cégét.
Univerzális Beérkezett
Egyesítse kapcsolattartási pontjait
Emelje fel a kezét, ha szereti a Gmailt. Huh, minden kéz fent? Nos, szorítson helyet az univerzális beérkezett mappának a LiveAgent-ből, és fedezze fel a központosított kommunikációs központ erejét. Minden rendezetten van szortírozva prioritás szerint, saját azonosítóval és további ügyfél adatokkal. Szóval, ki szereti az univerzális beérkezett mappát?
Díjak
Az elégedett ügyfelek a legjobb ügyfelek
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legtöbb népszerű help desk megoldásból.
Előnyök
Hogyan fog az ügynökség profitálni a LiveAgent megvalósításából?
Tartsa szervezetten az ügyfélszolgálatot, takarítson meg időt és pénzt, és biztosítson magas ügyfél-elégedettséget a LiveAgent segítségével.
- Szervezze meg az ügyfél lekérdezéseket
Tartsa szervezetten az univerzális beérkezett mappáját az ügyfél lekérdezéseknek a megfelelő osztályokhoz és ügynökökhöz való automatikus irányításával.
- Takarítson meg időt és pénzt
Takarítson meg időt és pénzt azáltal, hogy minimalizálja az eszközök számát, amelyeket az kiváló ügyfélszolgálat nyújtásához használ.
- Tartsa magas az elégedettséget
Biztosítsa, hogy ügyfeleinek elégedettek legyenek a szolgáltatásával az ügynök teljesítményi értékelések rendszeres elemzésével.
Több ügyfél kezelése
Tartsa szemmel több ügyfelet
A LiveAgent-et gyakran használják ügynökség üzletágak, amelyek beépített osztályokkal kezelik ügyfeleiket, és szeretik a megoldást az ügyfeleik számára is használni. A többcsatornás megoldás megvalósítása segít az ügyfeleknek csökkenteni az interneten való szétszóródást, megkönnyítve az összes kérés és korábbi beszélgetések feletti kontroll megtartását ügyfeleikkel és potenciális ügyfelekkel.
Automatizálás
Takarítson meg időt az ismétlődő feladatok elvégzésében
Nincs több kézi munka és szétválasztott kommunikációs csatorna, amely megnehezíti az összes kérés és napi adminisztratív feladatok feletti kontroll megtartását. Akár a LiveAgent-et saját ügyfélkommunikációhoz szeretné használni, akár az ügyfeleik számára szeretné megvalósítani, meg fog szabadulni az operatív túlterheléstől okozott szokásos problémáktól, amelyeket a rutinszerű operatív feladatok okoznak. Oldja meg ezeket a problémákat egy összetett help desk megoldás használatával, amely élő csevegést, ügyfélportált, fórumokat vagy fejlett jegykezelési sorozatokat tartalmaz.
Elérhetőség
Növelje az elérhetőséget
Képzelje el, hogy nagyobb elérhetőséget kínál kevesebb idővel. Most már lehetséges a LiveAgent megvalósításával az ügyfeleinek folyamataiba. Optimalizálja a munkafolyamatot az univerzális beérkezett mappa erejének kihasználásával, több kommunikációs csatorna kombinálásával és fejlett automatizálások telepítésével. Az igazi többcsatornás help desk szoftver átlagosan 15 további órát ad hetente, amelyeket új ügyfelekre és azok igényeire fordíthat.
Díjszabás
A legbizalmasabb help desk megoldás
A LiveAgent ingyenes csomagja ingyenes tudásbázist és egyéb funkciókat kínál. A fizetett csomaggal még többet kaphat, még mindig ésszerű áron.
$19
/ügynök/hó
$19
Havi számlázás · bármikor lemondható
$15 éves számlázással · 21% megtakarítás
Mennyit kap
AI-ügynökök
1
Osztályok
10
E-mail-fiókok
3
Élő chat gombok
2
Tartalmazza
E-mail jegykezelés és kapcsolatfelvételi űrlapok
Élő chat és chatbot
Tudásbázis
Minden AI-funkció
Közösségi csatornák, call center és jelentések nélkül
Team
Ügynökönként · legfeljebb 15 ügynök
Minden csatorna, call center és AI egy növekvő csapatnak.
$35
/ügynök/hó
$35
Havi számlázás · bármikor lemondható
$29 éves számlázással · 17% megtakarítás
Mennyit kap
AI-ügynökök
5
Osztályok
20
E-mail-fiókok
10
Élő chat gombok
5
Tartalmazza
Minden, ami a Starter csomagban
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Jelentések, CSAT-felmérések és időkövetés
SSO, SLA-szabályok és egyéni szerepkörök
LEGNÉPSZERŰBB
Business
Ügynökönként · bármilyen csapatméret
Több AI-ügynök, osztály és e-mail-fiók, plusz MCP.
$59
/ügynök/hó
$59
Havi számlázás · bármikor lemondható
$49 éves számlázással · 17% megtakarítás
Mennyit kap
AI-ügynökök
50
Osztályok
150
E-mail-fiókok
150
Élő chat gombok
50
Tartalmazza
Minden, ami a Team csomagban
MCP-szerver: kösse saját AI-eszközeit a LiveAgenthez
A LiveAgent márkajelzésének eltávolítása
Auditnapló és osztályszintű szerepkörök
Tudjon meg többet
Helpdesk szoftver az e-kereskedelmi és szolgáltatási iparághoz
Növelje e-kereskedelmi üzletét a LiveAgent legmagasabb értékelésű helpdesk szoftverével. Egyszerűsítse a támogatást, növelje a lojalitást és csökkentse a kosár ...
2 perc olvasás
Help Desk szoftver egyéni vállalkozók számára - LiveAgent
Fejlessze egyéni vállalkozását a LiveAgent segítségével, a legmagasabban értékelt help desk szoftverrel. Élvezze az ingyenes próbaverziót és egyszerűsítse ügyfé...
4 perc olvasás