Növelje könnyen vállalkozása sikerét
Tisztában vagyunk vele, hogy egy komplex rendszer bevezetése mint a LiveAgent, különleges eljárásmódot és szabályokat követel a legtöbb nagyvállalat esetében. Szoftverünkkel hozzáadhat és eltávolíthat ügynököket a szükséges támogatási szint, szezonalitás vagy belső struktúra váltás következtében. Tüntesse ki legjobb ügynökeit a megfelelő időben, és hagyjon időt pihenésre munkatársainak, mikor kevesebb a beérkező kérés.
Problémamentes implementáció
A LiveAgent külön oldalon működik, és egy univerzális bejövő fiókba csoportosítja több forrásból a nagyvállalati adatokat. Legyen az weboldal, közösségi média, vásárlói oldal, email, vagy call center, a LiveAgent könnyedén telepíti bármelyik csatornát, specifikus cég részlegbe. Olyan előremutató funkciók közül is választhat, mint például a sablon üzenetek, amivel időt nyerhet magának.
Tegye egyedivé oldalát
A nagyvállalatok belső szabályzataikat és folyamataikat szem előtt tartva, gyakran különleges igényeket fogalmaznak meg az alkalmazásokkal és testreszabásokkal kapcsolatban. Ezt figyelembe véve fejlesztettük ki ügyfélszolgálati szoftverünket, ezzel olyan testreszabható megoldást kínálva, ami támogatja munkafolyamatait, nem pedig hátráltatja. Ezenfelül, a nagy méretű vállalkozások gyakran növelik a beruházásuk megtérülését a LiveAgent valós idejű gépelési nézet funkciójával, ami lehetővé teszi a gyorsabb válaszadást.
Proaktív kommunikáció elérhető áron
Korszerűsítse a kommunikációt az azonnali üzenetküldő szolgáltatással, amely az élő chat szoftver. Engedélyezze a támogatási ügynökök számára, hogy proaktív csevegési meghívásokkal több eszközön is elérhessék az ügyfeleket. Az üzleti ügyleteket már nem helyi szinten kötik. Legyen globális, alkalmazkodjon a moduljaihoz, és fogadja a nemzetközi ügyfeleket a kívánt nyelven.
A boldog vásárlók a legjobb vásárlók
Concierge migráció szolgáltatást kínálunk a legtöbb népszerű ügyfélszolgálati rendszerből.
Hogyan profitál nagyvállalata a LiveAgent bevezetéséből?
Növekedett vásárlói elégedettség
Give your customers the freedom to contact you on any channel they like– whether it’s live chat, email, the phone, or social media.
Erőforrások optimális elosztása
Use analytics to keep track of your performance, identify recurring problems, and create actionable insights and improvement plans.
Magasabb produktivitás és hatékonyság
Provide faster customer support through live chat, interactive voice response technology (IVR), and unique CRM insights.
Erőforrásai hatékony elosztása
Az erőforrások megfelelő elosztása és irányítása minden vállalkozás fenntartható működéséhez szükséges. A LiveAgent lehetővé teszi, hogy ügynököket adjon hozzá és vegyen el, aktuális igényei alapján, szezontól vagy időszaktól függően. Ne korlátozza vállalkozását szigorú szabályokkal. A LiveAgent lehetőséget ad, hogy eldöntse hova fektesse be idejét és pénzét. Az ügyfélszolgálat bevezetése gyorsan befektetési megtérülési növekedést hoz a nagyvállalatoknak, a magasabb vásárlói elégedettségnek és hűségnek köszönhetően.
Magas szintű automatizációk
A gyakran ismétlődő feladatok gyakran válnak unalmassá, valamint idő és erőforrás igényessé. Ügynökeinek az emberi kapcsolatokkal kellene törődniük, és azokban támogatást nyújtani. Ezek a kicsi, de hihetetlenül fontos munkák elvégezhetők nagyszerű automatizációs alkalmazásokkal, például sablon üzenetek, idő szabályok, előre megadott válaszok, vagy SLA-k. Tegye egyszerűbbé hétköznapjait a megfelelő ügyfélszolgálati szoftver segítségével nagyvállalatok számára.
Zökkenőmentes megoldás ügyfél kéréseire
Az ügyfelek azonnali és problémamentes megoldást várnak kéréseikre, attól függetlenül, hogy milyen csatornán keresztül léptek kapcsolatba cégével. Ha minden digitális felületen problémamentes élményt tud nyújtani vásárlóinak, az pozitív hatást eredményez márkája megítélésében és vállalkozásának sikerében. Engedje, hogy szoftverünkkel egyesítsük minden kapcsolati pontját egy, univerzális bejövő fiókba, és koncentráljon a fontos dolgokra. Kezdje a beszélgetést élő chat-en, kövesse nyomon email-ben, és zárja le a kérést egy telefonhívással, mindezt egy helyen.
A legjobb választás a piacon
A LiveAgent ingyenes csomagja ingyenes tudásbázist kínál más alkalmazásokkal együtt. Előfizetésünkkel pedig még többet kaphat, kedvező áron.
Jegy+chat
KKV-nak, forgalmazóknak, ügynökségeknek
All-inclusive
Nagyvállalatoknak és multinacionális cégeknek
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent szoftver több nagyobb céggel, mint a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és Oxfordi Egyetem dolgozik együtt. Az ügyfélszolgálati szoftver teljes mértékben testreszabható. Az alkalmazás segít az ügyfélélmény javításában és a bevétel növelésében. A LiveAgent az ügyfélszolgálatban segít, és a kormányzati szervezetek között is népszerű. Ingyenes próbaverzió áll rendelkezésre.
A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálat hatékonyabb kezelését, különböző szoftverekkel, mint a VoIP telefonrendszerek, az e-mail kezelő szoftverek, a bejövő call center szoftverek és az önkiszolgáló szoftverek. Az oldal számos szolgáltatást kínál, mint az ajánlatkérést, támogatást, adatmigrációt és rendszer állapotot. A blogon, szójegyzékben, akadémiában és egyéb tartalmakban további információkkal és sablonokkal találkozhat. A LiveAgent partnerekkel is együttműködik, az oldalon pedig címkék segítenek a navigálásban.
Ügyfélszolgálati szoftver Marketing ügynökségek számára
Az ügyfélszolgálati szoftverekkel kihasználhatók a lehetőségek, és alakítsd át az ismeretleneket és látogatókat vásárlókká. Élő chat és tudásbázis segítségével lehetőség van a vásárlók kérdéseinek megválaszolására. A valós idejű élő csevegés nagy változásokat hozhat, segítheti a hűséges vásárlói kör kiépítését és növelheti a konverziós arányokat.
A megfelelő help desk szoftver minden startup-hoz
A minőségi ügyfélszolgálat, vásárlási tanácsok és választási javaslatok segíthetnek az eladások növelésében. Az ügyfelek hálásak lesznek és nagyobb valószínűséggel küldenek több pénzt, ha érzik, hogy támogatják őket. A LiveAgent segíthet a bevételnövelésben, mert az ügyfelek hajlandóak több pénzt költeni, ha megkapják a nagyszerű ügyfélélményt. További statisztikákat is érdemes keresni.
Ügyfélszolgálati szoftver könyvelés & jogi iparág számára
A cég sikerének alapja az elégedett ügyfelek, akik terjesztik a pozitív híreket. Az A* ügyfélszolgálat segíthet ebben, és a LiveAgent is erre fókuszál. Több mint 21 000 vállalkozás ajánlja az ügyfélszolgálati szoftvert a könyvelés és jog területén. Az árak és a támogatás is kiemelkedő.
Adatot visz át a HappyFox-ról?
The LiveAgent service is available in 43 different languages and offers comprehensive customer service solutions with over 179 features and 40 integrations. Their agents are available 24/7 for support. They offer an excellent pricing structure with the option of a forever free package. Additionally, their software supports multilingual widgets.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk