Ügyfélszolgálati szoftver nagyvállalatoknak

Csatlakozzon a LiveAgent széleskörű nagyvállalati ügyfélköréhez és válassza 2020 legtöbbet-, és legmagasabbra értékelt help desk szoftverét a KKV szektorban. Maradjon közel vásárlóihoz, és segítse őket gyorsabban a LiveAgenttel. 

Személy ajándékot tart

Növelje könnyen vállalkozása sikerét

Tisztában vagyunk vele, hogy egy komplex rendszer bevezetése mint a LiveAgent, különleges eljárásmódot és szabályokat követel a legtöbb nagyvállalat esetében. Szoftverünkkel hozzáadhat és eltávolíthat ügynököket a szükséges támogatási szint, szezonalitás vagy belső struktúra váltás következtében. Tüntesse ki legjobb ügynökeit a megfelelő időben, és hagyjon időt pihenésre munkatársainak, mikor kevesebb a beérkező kérés. 

Problémamentes implementáció

A LiveAgent külön oldalon működik, és egy univerzális bejövő fiókba csoportosítja több forrásból a nagyvállalati adatokat. Legyen az weboldal, közösségi média, vásárlói oldal, email, vagy call center, a LiveAgent könnyedén telepíti bármelyik csatornát, specifikus cég részlegbe. Olyan előremutató alkalmazások közül is választhat, mint például a canned messages, amivel időt nyerhet magának.

Implementáció probléma nélkül
Férfi ceruzát tart a kezében

Tegye egyedivé oldalát

A nagyvállalatok belső szabályzataikat és folyamataikat szem előtt tartva, gyakran különleges igényeket fogalmaznak meg az alkalmazásokkal és testreszabásokkal kapcsolatban. Ezt figyelembe véve fejlesztettük ki ügyfélszolgálati szoftverünket, ezzel olyan testreszabható megoldást kínálva, ami támogatja munkafolyamatait, nem pedig hátráltatja. Ezenfelül, a nagy méretű vállalkozások gyakran növelik a ROI-t a LiveAgent real-time typing view alkalmazással, ami lehetővé teszi a gyorsabb válaszadást.

A boldog vásárlók a legjobb vásárlók

Concierge migráció szolgáltatást kínálunk a legtöbb népszerű ügyfélszolgálati rendszerből. 

jelvények

Hogyan profitál nagyvállalata a LiveAgent bevezetéséből?

Növekvő ügyfél-elégedettség és hűség

Növekedett vásárlói elégedettség

Pénzeszsák és érme

Erőforrások optimális elosztása

A növekvő teljesítmény növekvő tendenciája

Magasabb produktivitás és hatékonyság

Nagyító

Időt ad a fontos dolgokra

Nő az asztal előtt több fénnyel

Erőforrásai hatékony elosztása

Az erőforrások megfelelő elosztása és irányítása minden vállalkozás fenntartható működéséhez szükséges. A LiveAgent lehetővé teszi, hogy ügynököket adjon hozzá és vegyen el, aktuális igényei alapján, szezontól vagy időszaktól függően. Ne korlátozza vállalkozását szigorú szabályokkal. A LiveAgent lehetőséget ad, hogy eldöntse hova fektesse be idejét és pénzét. Az ügyfélszolgálat bevezetése gyorsan ROI növekedést hoz a nagyvállalatoknak, a magasabb vásárlói elégedettségnek és hűségnek köszönhetően.

Magas szintű automatizációk

Az gyakran ismétlődő feladatok gyakran válnak unalmassá, valamint idő és erőforrás igényessé. Ügynökeinek az emberi kapcsolatokkal kellene törődniük, és azokban támogatást nyújtani. Ezek a kicsi, de hihetetlenül fontos munkák elvégezhetők nagyszerű automatizációs alkalmazásokkal, például canned messages, idő szabályok, előre megadott válaszok, vagy SLA-k. Tegye egyszerűbbé hétköznapjait a megfelelő ügyfélszolgálati szoftver segítségével nagyvállalatok számára.

Személy alkalmazásokat kódol
Optimális több csatornás ügyfélszolgálati rendszer élmény

Zökkenőmentes megoldás ügyfél kéréseire

Az ügyfelek azonnali és problémamentes megoldást várnak kéréseikre, attól függetlenül, milyen csatornán keresztül léptek kapcsolatba cégével. Ha minden digitális felületen problémamentes élményt tud nyújtani vásárlóinak, az pozitív hatást eredményez márkája megítélésében és vállalkozásának sikerében. Engedje, hogy szoftverünkkel egyesítsük minden kapcsolati pontját egy, univerzális bejövő fiókba, és koncentráljon a fontos dolgokra. Kezdje a beszélgetést live chat-en, kövesse nyomon email-ben, és zárja le a kérést egy telefonhívással, mindezt egy helyen. 

A legjobb választás a piacon

A LiveAgent ingyenes csomagja ingyenes tudásbázist kínál más alkalmazásokkal együtt. Előfizetésünkkel pedig még többet kaphat, kedvező áron.

Package Name

Jegy+chat

KKV-nak, forgalmazóknak, ügynökségeknek

29 /hó
Package Name

All-inclusive

Nagyvállalatoknak és multinacionális cégeknek

39 /hó

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és az Oxford University között? Kitalálta… a LiveAgent!

Próbálja ki díjmentesen Bankkártya megadása nem szükséges

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.