Partner
Mi az az Infusionsoft?
Az Infusionsoft egy felhőalapú ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) platform. Marketing e-mailek küldésére, automata tárcsázásra, automata tárcsázásos marketingre, értékesítést célzó hívásokra és egyebekre használható.
Hogyan használhatja?
A LiveAgent-be integrálható Infusionsoft megkönnyíti a munkafolyamatokat azáltal, hogy értesítéseket küld és műveleteket tesz lehetővé az irányítópulton. Nyomon követheti a rendszerbe felvett új ügyfeleket, az új műveletsorozatokat, az új vállalatokat, a kapcsolatfelvételeket, a hitelkártya-díjakat, az új leányvállalatokat, az új kapcsolat-kiváltókat vagy a költségeket. A manuális műveletek lehetnek vállalatok, jegyzetek, megrendelések és termékek létrehozása. Ezeket az információkat egyszerűen frissítheti a LiveAgent-ben is.
Előnyök
- Kezelje ügyfeleit, megrendeléseit, névjegyeit és még sok mást anélkül, hogy platformot váltana
- Kapjon értesítést adatai változásairól
- Javítsa a LiveAgent képességeit a munkafolyamatok megkönnyítésére
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
The knowledge base should be focused, user-centered, comprehensive, well-structured, well-written, and visually appealing. Automation software helps increase productivity, reduce agent wait times, and streamline sales processes. IT ticketing systems make it easier to provide support to customers and simplify the work of customer service agents. LiveAgent offers a range of features and integrations for popular customer service software, call centers, and email management. They also offer a support portal, data migration, and system status updates. The company has won awards and offers a partner program.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver gamifikációval motiválja az ügynököket, segít az ügyfélkapcsolatok szervezésében és növeli az elégedettséget. Az ügyfélszolgálati jelentések és szabványok ellenőrzőlistája segíti az ügyféligények megértését és az ügyfélélmény biztosítását. Az értékelés gyűjtése fontos az üzleti sikerhez, amit az admin körrel rendelkező ügynökök felügyelhetnek a LiveAgent rendszerében. Az ügyfélszolgálati szoftver javasolja a gamifikáció alkalmazását az ügyfélszolgálatban, amely több különböző típusú felhasználót szolgál ki, nyitott kommunikációval és részletes információkkal. Az ügyfélszolgálati ügynökök felügyelhetik és beállíthatják az admin körrel rendelkező rendszert.
