Cselekedjen a megfelelő időben az ügyfélkövető szoftverrel
Figyelje a webhely látogatóinak viselkedését, és indítson beszélgetést, amikor itt az ideje.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Ügyfélkövető szoftver, amely szemmel tartja ügyfeleit
Szeretné tudni, hogy az ügyfelei mit csinálnak és mondanak online? Egyetlen eszközzel szeretné követni az összes kérésüket?
A LiveAgent ügyfélkövető szoftvere tökéletes az Ön számára! Növelje ügyfelei elégedettségét és eladásait a mai naptól kezdve.
Kövesse nyomon, egyszerűsítse, tanuljon a betekintésekből, és profitáljon az ügyfélkövető szoftverrel
Több meglátás, több eladás
Kövesse nyomon az ügyfelei mozgását egyetlen ügyfélkövető eszközzel.
Tekintse meg, melyik webhely irányította őket Önhöz, mennyi ideig böngésztek az Ön webhelyén, mely termékek érdeklik, milyen időzónából vagy országból származnak.
Fedje le az összes érintési pontot
Olyan omnichannel ügyfélkövető szoftvert kínálunk, amely összekapcsolódik a Twitterrel, Instagrammal, Facebookkal, és a Viberrel.
Integrálható korlátlan számú e-mail címmel és telefonszámmal, valamint élő chattel és ügyfélportállal, hogy minden kérdést megválaszolhassanak egy fedél alatt.
Csatlakozzon a beszélgetéshez
Ügyfélkövető szoftverünk lehetővé teszi az egyedi kulcsszavak nyomon követését a Twitteren.
Könnyedén válaszolhat az ügyfelek kérdéseire vagy aggályaira, még akkor is, ha nincs megemlítve kifejezetten a Tweeten.
Tudjon mindent, amit tudni kell
Nyújtson jobb szolgáltatást ügyfeleinek azáltal, hogy rögzíti az összes vevői betekintést a beépített CRM-be.
Hozzon létre egyéni mezőket minden olyan információ rögzítéséhez, amely releváns az Ön vállalkozása számára, és élvezze a magasabb ügyfél-elégedettségi arányt.
Spóroljon időt az egy kattintásos válaszokkal
Használja ki a fejlett ügyfélkövető szoftverek előnyeit, például az előre definiált válaszokat és sablon válaszokat és pillanatok alatt válaszoljon a gyakran feltett kérdésekre.
Az idő pénz, takarítsa meg
Csatlakoztassa ügyfélkövető szoftverünket több, mint 130 integrációval a munkafolyamat hatékonyabbá tétele érdekében.
Az egekbe szökik majd a teljesítménye
Tudja meg, mennyi idő alatt válaszol az ügyfelek kérdéseire, mely kommunikációs csatornákat használják a legtöbbet, és melyek a leghatékonyabbak az ügyfelek megszerzésében.
Tanuljon az ügynök értékeléseiből, és javítsa ügyfélszolgálatát az ügyfélkövető szoftverrel még ma.
Szegmentáljon és javítson az eladásokon
Az ügyfélkövető szoftver segít az ügyfeleket érdeklődésük és hátterük szerint csoportokba sorolni.
Használja ki ezt a funkciót, és javítsa a marketing üzeneteket, az ügyfelek elégedettségét, megtartását és bevételeit.
Hatalmazza fel ügyfélkörét
Az ügyfélkövető szoftver segítségével felépíthet egy ügyfélportált, amelyen keresztül ügyfelei nyomon követhetik a jegyeik előrehaladását.
Ügyfeleink mondják a legjobban
Megunta, hogy folyamatosan váltogatnia kell a telefon, chat, emailek és egyéb kommunikációs eszközök között?
Többé nem kell! A LiveAgent egy egyedülálló szoftver, amely több kommunikációs csatornát integrál egy fedél alá, megfizethető és átlátható árakkal.
Ne fizessen külön díjat több ügyfélkövető eszközért. A LiveAgent az egyetlen, amire szüksége van.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ingyenes migráció? Megkapja!
A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Több, mint egy egyszerű ügyfélkövető szoftver
Elégedett ügyfelek? Megfizethetetlen
Észrevette, hogy ügyfélkövető szoftverünk a legolcsóbb és egyben legfejlettebb opció a piacon?
Úgy van. Tekintsen meg mindent, amit kínálunk árazási oldalunkon.
Jegy+Chat
Jegykezelés és élő chat funkciók automatizálással.
All-Inclusive
Élő chat, call center, közösségi média, ügyfélportál és jegykezelés.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
GYIK
Milyen előnyei vannak az ügyfélkövető szoftvereknek?
Az ügyfélkövető szoftver előnyei közé tartozik az ügyfél viselkedésének és információinak jobb áttekintése, jobb szolgáltatások/termékek és jobb ügyfélszolgálati munkafolyamat.
Hogyan javíthatja az ügyfélkapcsolatait?
Az ügyfélkapcsolatok javításához javítania kell az ügyfelek elégedettségét. Az első válasz ideje nagyban befolyásolja az ügyfelek elégedettségét. Ezért kulcsfontosságú a hatékony működés minden ügyfélplatformon, például élő csevegés, közösségi média, e-mail, fórum, hívások stb. révén. A LiveAgent összes ügyfélkérdést egy helyre gyűjti és jegyekké alakítja. Ezáltal megtakarítja ügynökei idejét és hatékonyabbá teszi őket az ügyfeleknek való válaszadás során.
Mi a kiváló szoftver az ügyfelek nyomon követéséhez?
A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfelek kiváló nyomon követését a CRM funkcióval. Pontosabban: tárolhatja, rendszerezheti és rögzítheti az összes szükséges ügyféladatot/információt. Ezenkívül a LiveAgent lehetővé teszi CRM integrációk integrálását az ügyfélkapcsolatok további előmozdítása érdekében.
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk