Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Több ügyfél megnyerése az ügyfelek nyomon követési szoftverével.

Figyelje a webhely látogatóinak viselkedését, és indítson beszélgetést, amikor itt az ideje.

  • ✓ Nincs beállítási díj    
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7    
  • ✓ Nincs szükség bankkártyára    
  • ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
helpdesk software animation
Helpdesk software

Tartsa szemmel ügyfeleit

Szeretné tudni, hogy az ügyfelei mit csinálnak és mondanak online? Egyetlen eszközzel szeretné követni az összes kérésüket?

A LiveAgent ügyfélkövető szoftvere tökéletes az Ön számára! Növelje ügyfelei elégedettségét és eladásait a mai naptól kezdve.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Kövesse nyomon, egyszerűsítse, tanuljon a betekintésből és profitáljon

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Több meglátás, több eladás

Kövesse nyomon az ügyfelei mozgását egyetlen ügyfélkövető eszközzel.

Tekintse meg, melyik webhely irányította őket Önhöz, mennyi ideig böngésztek az Ön webhelyén, mely termékek érdeklik, milyen időzónából vagy országból származnak.

live chats overview example LiveAgent
tour 04

Fedje le az összes érintési pontot

Olyan omnichannel ügyfélkövető szoftvert kínálunk, amely összekapcsolódik a Twitterrel, Instagrammal, Facebookkal, és a Viberrel.

Integrálható korlátlan számú e-mail címmel és telefonszámmal, valamint élő chattel és ügyfélportállal, hogy minden kérdést megválaszolhassanak egy fedél alatt.

Csatlakozzon a beszélgetéshez

Ügyfélkövető szoftverünk lehetővé teszi az egyedi kulcsszavak nyomon követését a Twitteren.

Könnyedén válaszolhat az ügyfelek kérdéseire vagy aggályaira, még akkor is, ha nincs megemlítve kifejezetten a Tweeten.

Kezdje meg az INGYENES próbaverziót még ma Ingyenes 14 napos próbaidőszak    Nincs szükség bankkártyára
twitter
edit

Tudjon mindent, amit tudni kell

Nyújtson jobb szolgáltatást ügyfeleinek azáltal, hogy rögzíti az összes vevői betekintést a beépített CRM-be.

Hozzon létre egyéni mezőket minden olyan információ rögzítéséhez, amely releváns az Ön vállalkozása számára, és élvezze a magasabb ügyfél-elégedettségi arányt.

Spóroljon időt az egy kattintásos válaszokkal

Használja ki a fejlett ügyfélkövető szoftverek előnyeit, például az előre definiált válaszokat és sablon válaszokat és pillanatok alatt válaszoljon a gyakran feltett kérdésekre.

Canned-messages-Macros
crm integrations

Az idő pénz, takarítsa meg

Csatlakoztassa ügyfélkövető szoftverünket több, mint 130 integrációval a munkafolyamat hatékonyabbá tétele érdekében.

Az egekbe szökik majd a teljesítménye

Tudja meg, mennyi idő alatt válaszol az ügyfelek kérdéseire, mely kommunikációs csatornákat használják a legtöbbet, és melyek a leghatékonyabbak az ügyfelek megszerzésében.

Tanuljon az ügynök értékeléseiből, és javítsa ügyfélszolgálatát az ügyfélkövető szoftverrel még ma.

Reports-Liveagent-feature
Contact-groups-LiveAgent

Szegmentáljon és javítson az eladásokon

Az ügyfélkövető szoftver segít az ügyfeleket érdeklődésük és hátterük szerint csoportokba sorolni.

Használja ki ezt a funkciót, és javítsa a marketing üzeneteket, az ügyfelek elégedettségét, megtartását és bevételeit.

Hatalmazza fel ügyfélkörét

Az ügyfélkövető szoftver segítségével felépíthet egy ügyfélportált, amelyen keresztül ügyfelei nyomon követhetik a jegyeik előrehaladását.

knowledgebase custom edit   my tickets (2)

Ügyfeleink mondják a legjobban

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Megunta, hogy folyamatosan váltogatnia kell a telefon, chat, emailek és egyéb kommunikációs eszközök között?

Többé nem kell! A LiveAgent egy egyedülálló szoftver, amely több kommunikációs csatornát integrál egy fedél alá, megfizethető és átlátható árakkal.

Ne fizessen külön díjat több ügyfélkövető eszközért. A LiveAgent az egyetlen, amire szüksége van.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

image person 3
Peter Komornik

A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Ügyfélkövető szoftver és még több

Elégedett ügyfelek? Megfizethetetlen

Észrevette, hogy ügyfélkövető szoftverünk a legolcsóbb és egyben legfejlettebb opció a piacon?

Úgy van. Tekintsen meg mindent, amit kínálunk árazási oldalunkon.

Jegy+Chat

Jegy+Chat

Jegykezelés és élő chat funkciók automatizálással.

$29/hó
Jegy+Chat

All-Inclusive

Élő chat, call center, közösségi média, ügyfélportál és jegykezelés.

$39/hó

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

GYIK

Milyen előnyei vannak az ügyfélkövető szoftvereknek?

Az ügyfélkövető szoftver előnyei közé tartozik az ügyfél viselkedésének és információinak jobb áttekintése, jobb szolgáltatások/termékek és jobb ügyfélszolgálati munkafolyamat.

Hogyan javíthatja az ügyfélkapcsolatait?

Az ügyfélkapcsolatok javításához javítania kell az ügyfelek elégedettségét. Az első válasz ideje nagyban befolyásolja az ügyfelek elégedettségét. Ezért kulcsfontosságú a hatékony működés minden ügyfélplatformon, például élő csevegés, közösségi média, e-mail, fórum, hívások stb. révén. A LiveAgent összes ügyfélkérdést egy helyre gyűjti és jegyekké alakítja. Ezáltal megtakarítja ügynökei idejét és hatékonyabbá teszi őket az ügyfeleknek való válaszadás során.

Mi a kiváló szoftver az ügyfelek nyomon követéséhez?

A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfelek kiváló nyomon követését a CRM funkcióval. Pontosabban: tárolhatja, rendszerezheti és rögzítheti az összes szükséges ügyféladatot/információt. Ezenkívül a LiveAgent lehetővé teszi CRM integrációk integrálását az ügyfélkapcsolatok további előmozdítása érdekében.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót