Cselekedjen a megfelelő időben az ügyfélkövető szoftverrel
Figyelje a webhely látogatóinak viselkedését, és indítson beszélgetést, amikor itt az ideje.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Ügyfélkövető szoftver, amely szemmel tartja ügyfeleit
Kövesse nyomon, egyszerűsítse, tanuljon a betekintésekből, és profitáljon az ügyfélkövető szoftverrel
Több meglátás, több eladás
Kövesse nyomon az ügyfelei mozgását egyetlen ügyfélkövető eszközzel. Tekintse meg, melyik webhely irányította őket Önhöz, mennyi ideig böngésztek az Ön webhelyén, mely termékek érdeklik, milyen időzónából vagy országból származnak.
Fedje le az összes érintési pontot
Olyan omnichannel ügyfélkövető szoftvert kínálunk, amely összekapcsolódik a Twitterrel, Instagrammal, Facebookkal, és a Viberrel. Integrálható korlátlan számú e-mail címmel és telefonszámmal, valamint élő chattel és ügyfélportállal, hogy minden kérdést megválaszolhassanak egy fedél alatt.
Csatlakozzon a beszélgetéshez
Ügyfélkövető szoftverünk lehetővé teszi az egyedi kulcsszavak nyomon követését a Twitteren. Könnyedén válaszolhat az ügyfelek kérdéseire vagy aggályaira, még akkor is, ha nincs megemlítve kifejezetten a Tweeten.
Tudjon mindent, amit tudni kell
Nyújtson jobb szolgáltatást ügyfeleinek azáltal, hogy rögzíti az összes vevői betekintést a beépített CRM-be. Hozzon létre egyéni mezőket minden olyan információ rögzítéséhez, amely releváns az Ön vállalkozása számára, és élvezze a magasabb ügyfél-elégedettségi arányt.
Spóroljon időt az egy kattintásos válaszokkal
Használja ki a fejlett ügyfélkövető szoftverek előnyeit, például az előre definiált válaszokat és sablon válaszokat és pillanatok alatt válaszoljon a gyakran feltett kérdésekre.
Az idő pénz, takarítsa meg
Csatlakoztassa ügyfélkövető szoftverünket több, mint 130 integrációval a munkafolyamat hatékonyabbá tétele érdekében.
Az egekbe szökik majd a teljesítménye
Tudja meg, mennyi idő alatt válaszol az ügyfelek kérdéseire, mely kommunikációs csatornákat használják a legtöbbet, és melyek a leghatékonyabbak az ügyfelek megszerzésében. Tanuljon az ügynök értékeléseiből, és javítsa ügyfélszolgálatát az ügyfélkövető szoftverrel még ma.
Szegmentáljon és javítson az eladásokon
Az ügyfélkövető szoftver segít az ügyfeleket érdeklődésük és hátterük szerint csoportokba sorolni. Használja ki ezt a funkciót, és javítsa a marketing üzeneteket, az ügyfelek elégedettségét, megtartását és bevételeit.
Hatalmazza fel ügyfélkörét
Az ügyfélkövető szoftver segítségével felépíthet egy ügyfélportált, amelyen keresztül ügyfelei nyomon követhetik a jegyeik előrehaladását.
Ügyfeleink mondják a legjobban
Megunta, hogy folyamatosan váltogatnia kell a telefon, chat, emailek és egyéb kommunikációs eszközök között?
Többé nem kell! A LiveAgent egy egyedülálló szoftver, amely több kommunikációs csatornát integrál egy fedél alá, megfizethető és átlátható árakkal. Ne fizessen külön díjat több ügyfélkövető eszközért. A LiveAgent az egyetlen, amire szüksége van.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ingyenes migráció? Megkapja!
A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Több, mint egy egyszerű ügyfélkövető szoftver
Elégedett ügyfelek? Megfizethetetlen
Észrevette, hogy ügyfélkövető szoftverünk a legolcsóbb és egyben legfejlettebb opció a piacon? Úgy van. Tekintsen meg mindent, amit kínálunk árazási oldalunkon.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Customerly-ről LiveAgent-re költözik?
A LiveAgent az ügyfélszolgálati megoldások széles skáláját kínálja, beleértve a 0-24 támogatást és több mint 175 hasznos eszközt. Kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújtanak, és 43 különböző nyelven elérhetőek. Növelheti a megtakarítást és a ROI-t, ha ingyenesen vagy fizetős tervben szerez LiveAgent-et. Az áttérésre váltók jutalmakat kapnak.
Növelje az átváltási rátákat a LiveAgent-el
Az átváltási rátát javítani lehet az ajánlat újragondolásával és az oldal optimalizálásával. Az ajánlatot alacsonyabb áron, növelt funkcionalitással, extra ösztönzőkkel és szimplán ellenállhatatlan ajánlatokkal lehet vonzóbbá tenni. Az oldal optimalizálása magában foglalja az A/B tesztelést, erős CTA-kat, a fejléc másolatának és a gomb/űrlap elhelyezésének vizsgálatát, valamint a mobilbarát megjelenést.
Szüksége van egy magyar, ingyenes élő chat szoftverre?
Az ügyfélszolgálat és az ügyfélélmény szoftvereinek fontossága kiemelkedő a vállalkozások számára. A LiveAgent alkalmazás chat és visszaküldési lehetőségeket biztosít, valamint kulcsfontosságú funkciókat nyújt. A proaktív chat sablonok segítségével értékesítési lehetőségeket teremthetünk, vagy akár segíthetünk dühös ügyfeleinknek is. Az esettanulmány email sablonok hasznosak a stratégiák kidolgozásában, és a korábbi ügyfelek véleménye fontos az elégedettséghez. Az ügyfélélmény szoftver rendkívül változatos áron áll rendelkezésre, és különböző csomagokat is kínálnak az ügyfél- és alkalmazottszámokhoz igazítva.
Használja a GYIK szoftvert és optimalizálja az ügyfél önkiszolgáló élményét
A bejövő hívásközpontok hatékony megoldást nyújtanak az ügyfélhívások kezeléséhez, valamint az élő chat is fontos kommunikációs csatorna az induló és kisvállalkozások számára. Az elkötelezett ügyfelek többet költenek, ezért érdemes befektetni a call center szoftverekbe. A LiveAgent szolgáltatás előnyei közé tartozik a hatékony ügyfélszolgálatot támogató funkciói, kérhetünk telefonos demót vagy támogatást, a munka terhelését pedig csökkenthetjük a program automizációs megoldásaival. A jó tapasztalatú ügyfelek nagyobb valószínűséggel ajánlják a márkát másoknak is, és a promóterek is hajlamosak új ajánlatokat kipróbálni vagy újravásárolni a terméket.
A Legjobb Élő Chat A Shopify Üzletek számára
A csevegés terjesztése előre meghatározott útvonalon és figyelés az online látogatók interakcióira javíthatja a kommunikáció hatékonyságát. A chat beágyazott követése lehetővé teszi az élő csevegések hatásának mérését a konverziókra és bevételekre. A belső chat az osztályok között hatékony kommunikációt tesz lehetővé. Olvasson tovább a részletes információkért.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk