Mondj búcsút a lassú, alpari szoftvernek

Váltson a LiveAgent-re & migráljuk az adatát a Smartsupp-ról ingyenesen.

  • ✓ Nincs beállítási költség    
  • ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat    
  • ✓ Nem szükséges bankkártya    
  • ✓ Vonja vissza bármikor
Használva
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Smartsupp-ról LiveAgent-re vált?

Hagyja, hogy emigráljuk az adatait! Ügyfélszolgálati specialistáink szívesen segítenek emigrálni összes adatát Smartsupp-ról LiveAgent-re ingyenesen.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Smartsupp vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent Smartsupp
Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
A LiveAgent kínál jegykezelést a Jegy tervben $15/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínálja a jegykezelést $18/ügynök/hó áron.
Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál Élő Chatet $18/ügynök/hó áron.
Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
A Smartsupp nem kínál Hívásközpontot.
Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
A LiveAgent kínál Önkiszolgálót.
A Smartsupp nem kínál Önkiszolgálót.
Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
A Smartsupp nem kínál Facebook integrációt.
Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
A Smartsupp nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
A Smartsupp nem kínál Instagram integrációt.
Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
A Smartsupp nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
A LiveAgent kínál tudásbázist.
A Smartsupp nem kínál tudásbázist.
Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
A LiveAgent kínál ügyfél fórumot.
A Smartsupp nem kínál ügyfél fórumot.
Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat.
A Smartsupp nem kínál automatizációt és szabályokat.
API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál API funkciókat $18/ügynök/hó áron.
Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
A Smartsupp nem kínál IVR funkciókat.
Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
A Smartsupp nem kínál videóhívásokat.
Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
A LiveAgent kínál korlátlan előzményt.
A Smartsupp nem kínál korlátlan előzményt.
Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál korlátlan weboldalakat $18/ügynök/hó áron.
Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál korlátlan chat gombokat $18/ügynök/hó áron.
Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $18/ügynök/hó áron.
Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést.
A Smartsupp nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron.
A Smartsupp tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $18/ügynök/hó áron.
server - illustration

Ingyenes adat átvitel!

Nyugodtan lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati specialistáinkkal és beszélje meg velük az adat migrációt! Biztonságban tartjuk összes adatát ingyenesen. Eközben maga hátradőlhet és relaxálhat amíg készen nem áll használni új LiveAgent fiókját.

Maga szeretne emigrálni?

A LiveAgent migrációs bővítményeket kínál ügyfélszolgálati szoftvereknek és jelenleg dolgozunk egy Smartsupp migrációs bővítményen. Maradjon kapcsolatban több információért.

monitor plug in - illustration

Miféle adatot emigrálhatok a Smartsupp-ról?

Emberek

Migrációs ügynökök, adminok, végfelhasználók és vevők

Jegyek

Migrációs jegyek, csatolmányok, felhasználói mezők és jegy mezők.

Címkék

Emigrálja részlegeit és jegy címkéit.

Készen áll Smartsupp-ról LiveAgent-re emigrálni?

Nézzen meg egy pár jutalmat, amit LiveAgent-re váltással szerezhet.

Kiemelkedő vásárlói szolgáltatás

0-24 támogatás ügynökeinktől. Itt vagyunk, bármikor szüksége van ránk.

Eszméletlen ügyfélszolgálati megoldás

Hasznos eszközök, több, mint 175 tartalom és több, mint 40 integráció. Mindenünk megvan, amire szüksége van.

Válassza ki a nyelvet

Válasszon egyet a 43 különböző nyelvből. A LiveAgent támogatja az alkalmazható widgeteket is.

Migrálja adatát a Smartsupp-ról ma

A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver az SMB-nél 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford Egyetem, hogy világklasszis támogatást nyújthasson ügyfelei számára.

9 $ hónap

Small üzleti

  • Korlátlan jegyelőzmény
  • 3 email cím
  • 3 kapcsolatfelvételi űrlap
  • 1 API kulcs
$29 hónap

Medium üzleti

  • Minden a Smallban, plusz
  • 10 email cím
  • 3 élő chat gomb
  • Osztályok vezetése
$0 hónap

Ingyenes

  • 7 napos jegytörténet
  • 1 email cím
  • 1 chat gomb
  • 1 kapcsolatfelvételi űrlap

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára
Kapcsolódó cikkek ehhezSmartsupp migráció
A támogatási jegyrendszer segít a csapatoknak nagy mennyiségű kérések kezelésében több csatornán keresztül és lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan és hozzáértően válaszoljanak a kérdésekre.

Támogatási Jegyrendszer

LiveAgent-ként a támogatási jegyrendszer egyszerű és hatékony kommunikációt biztosít ügyfelek és vállalkozások között, segítve a gyors és szakszerű válaszokat.

Tudjon meg többet az előnézeti tárcsázóról. Szakértői magyarázatok segítségével mélyen megértheti.

Előnézeti tárcsázó

Az előnézeti tárcsázó automatikusan kiválaszt kapcsolatfelvételi rekordokat a híváslistáról, hogy az ügyintézők felkészülhessenek a hívásra, javítva ezzel az ügynöki teljesítményt és az ügyfél-elköteleződést.

Nézze meg, hogyan használja a LiveAgent ügyfélszolgálati csapata a WhatsApp alkalmazást a zökkenőmentes kommunikációhoz és az ügyfélkapcsolatok építéséhez.

Hogyan használja a LiveAgent ügyféltámogatása a WhatsApp-ot

Az ügyfélszolgálat fontossága a vállalkozások számára. A WhatsApp alkalmazás használata a kommunikáció és a vásárlói tapasztalat javítására. Az LiveAgent felhasználja a WhatsAppot a gyorsabb válaszok biztosítása érdekében.

Emelje ügyfélszolgálatát a következő szintre a Wordpress weboldalain. A LiveAgent Wordpress integrációja lehetővé teszi, hogy chat gombot helyezzen el weboldalain.

WordPress

Az LiveAgent segítséget nyújt a vállalkozásoknak az ügyfélszolgálat és értékesítés hatékonyabb kezelésében. Az ingyenes help desk szoftver gyorsabb válaszokat és hatékonyabb munkát biztosít az ügyfeleknek. Továbbá, a LiveAgent rendszerének számos funkciója és integrációs lehetősége van.

A magyar LiveAgent contact center szoftver lehetővé teszi az összes ügyfélkommunikációs csatorna egyszerűsítését egyetlen egységes postaládába.

Legyen elérhető a kapcsolattartói szoftverrel.

A LiveAgent csevegési és hívási funkciókkal teli megoldást nyújt a felhőalapú call center számára, ideális az azonnali támogatás eléréséhez.

Útmutató az incidensre adott válaszhoz vállalkozások számára

Videos - Utmutato Az Incidensre Adott Valaszhoz Vallalkozasok Szamara

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót