![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgent-re & migráljuk az adatát a Smartsupp-ról ingyenesen.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Vonja vissza bármikor
Használva
Smartsupp-ról LiveAgent-re vált?
Hagyja, hogy emigráljuk az adatait! Ügyfélszolgálati specialistáink szívesen segítenek emigrálni összes adatát Smartsupp-ról LiveAgent-re ingyenesen.
Smartsupp vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | Smartsupp |
|---|---|---|
| Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent kínál jegykezelést a Jegy tervben $15/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínálja a jegykezelést $18/ügynök/hó áron. |
| Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál Élő Chatet $18/ügynök/hó áron. |
| Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot. | A Smartsupp nem kínál Hívásközpontot. |
| Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent kínál Önkiszolgálót. | A Smartsupp nem kínál Önkiszolgálót. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Facebook integrációt. | A Smartsupp nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A Smartsupp nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A Smartsupp nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent kínál Viber integrációt. | A Smartsupp nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent kínál tudásbázist. | A Smartsupp nem kínál tudásbázist. |
| Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent kínál ügyfél fórumot. | A Smartsupp nem kínál ügyfél fórumot. |
| Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat. | A Smartsupp nem kínál automatizációt és szabályokat. |
| API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál API funkciókat $18/ügynök/hó áron. |
| Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A Smartsupp nem kínál IVR funkciókat. |
| Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent kínál videóhívásokat. | A Smartsupp nem kínál videóhívásokat. |
| Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent kínál korlátlan előzményt. | A Smartsupp nem kínál korlátlan előzményt. |
| Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál korlátlan weboldalakat $18/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál korlátlan chat gombokat $18/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $18/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést. | A Smartsupp nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron. | A Smartsupp tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $18/ügynök/hó áron. |
Ingyenes adat átvitel!
Nyugodtan lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati specialistáinkkal és beszélje meg velük az adat migrációt! Biztonságban tartjuk összes adatát ingyenesen. Eközben maga hátradőlhet és relaxálhat amíg készen nem áll használni új LiveAgent fiókját.
Maga szeretne emigrálni?
A LiveAgent migrációs bővítményeket kínál ügyfélszolgálati szoftvereknek és jelenleg dolgozunk egy Smartsupp migrációs bővítményen. Maradjon kapcsolatban több információért.
Miféle adatot emigrálhatok a Smartsupp-ról?
Emberek
Migrációs ügynökök, adminok, végfelhasználók és vevők
Jegyek
Migrációs jegyek, csatolmányok, felhasználói mezők és jegy mezők.
Címkék
Emigrálja részlegeit és jegy címkéit.
Készen áll Smartsupp-ról LiveAgent-re emigrálni?
Nézzen meg egy pár jutalmat, amit LiveAgent-re váltással szerezhet.
Kiemelkedő vásárlói szolgáltatás
0-24 támogatás ügynökeinktől. Itt vagyunk, bármikor szüksége van ránk.
Eszméletlen ügyfélszolgálati megoldás
Hasznos eszközök, több, mint 175 tartalom és több, mint 40 integráció. Mindenünk megvan, amire szüksége van.
Válassza ki a nyelvet
Válasszon egyet a 43 különböző nyelvből. A LiveAgent támogatja az alkalmazható widgeteket is.
Migrálja adatát a Smartsupp-ról ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver az SMB-nél 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford Egyetem, hogy világklasszis támogatást nyújthasson ügyfelei számára.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Valami másról migrál?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
SaaS ügyfél beléptetés ellenőrzőlista
A videó oktatóanyagok készítése nagyszerű módja annak, hogy az ügyfelek megtanulják használni a terméket, és hosszú távú vásárlókká vagy akár márkavédőkké váljanak. Létrehozhatjuk saját magunk, vagy megbízhatunk valaki mást, de a videó gyakran a leghatékonyabb módja. Chatbotokat vagy élő segítségnyújtást használhatunk a valós idejű támogatás érdekében, amely segíti az ügyfeleket a termékünk kihasználásában és csökkenti az összeomlás kockázatát. A megfelelő chatbot és élő segítő eszköz kiválasztása után elkezdhetjük az eszköz beállítását és a termékcsapat képzését annak használatára.
Közösségi média támogató szoftver
Címkék segítségével könnyebben szervezheti az ügyfélszolgálati interakciókat. Az univerzális postafiók egyszerűsíti a kommunikációt az összes csatornáról. Automatizálási szabályok gyorsabb és hatékonyabb ügyfélinterakciót biztosítanak. Használja a jegyek funkcióit a válaszidő csökkentésére és az ügyfélszolgálat javítására.
LiveAgent is a software that can help you reach your business goals, such as improving customer satisfaction or increasing sales. The sales manager suggests approaching customers with a focus on problem-solving or achieving goals. LiveAgent can answer questions about pricing, services, integrations, and features. It has been used by companies such as Huawei, BMW, Yamaha, and O2. There is a free trial available without requiring a bank card.
Alapvető tudásbázis kommunikációs sablonok
A tudásbázisok és a GYIK közötti különbségek a felhasználói élmény, az információ architektúrája és a kereshetőség. A LiveAgent hatékony ügyfélszolgálati megoldást kínál, mely növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A vállalat innovatív megoldásokat kínál az ügyfélportál, panaszkezelési és e-mail kezelő rendszerekben.
Az ügyfélszolgálat hatékonyabbá tehető a közösségi média és logikus folyamatok alkalmazásával. Az online ügyfélszolgálat gyors és költséghatékony, lehetővé teszi a valós időben történő visszajelzések és vélemények kinyerését. Az Értékelés és Javaslat Tábla segítségével olyan ügyfélközpontú termékeket készíthetünk, amelyek jobban kiszolgálják őket és megtartják hűségüket. A LiveAgent helpdesk segíti a hatékony kommunikációt és a hűség megőrzését az ügyfelekkel. A Negatív értékelés kezelése és az újracsatlakozási e-mail sablonok fontosak az elégedettség fenntartása érdekében.
Organikus vs fizetős közösségi média
A közösségi média lehetővé teszi a tartalom megosztását és hozzájárul a marketing és eladási sikerhez. Az ügyfélszolgálati rendszer jobbíthatja a marketinges hírnevét.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
