![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Desk.com-ról.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Váltana a Desk.com-ról?
A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Desk.com-ból, mely kivitelezhető a beépített alkalmazás, vagy a technikai csapatunk által. Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgent rendszerébe gyors, biztonságos és díjmentes. Továbbítsa adatait a Desk.com-ból a LiveAgentbe már ma.
Desk.com vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Desk.com
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Desk.com csomagban jegykezelést kínál $25/ügynök/hó áron.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.
|
A Desk.com az Élő csevegést csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent a Call Center-t az All-inclusive csomagban kínálja 39 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Desk.com a Call Center szolgáltatást csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com csomagban önkiszolgáló portált kínál, 25 dollár / ügynök / hó áron.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további $39/hó/fiók áron, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.
|
A Desk.com a Facebook integrációját csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók áron, vagy az All-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Desk.com Twitter-integrációt kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Desk.com nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Desk.com nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hónap áron.
|
A Desk.com csomagban tudásbázist kínál $ 25 / ügynök / hó áron.
|
| Ügyfélfórum
Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com csomagban ügyfélfórumot kínál $ 25 / ügynök / hó áron.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com automatizálást és szabályokat kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
|
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com csomagban kínál API funkciókat 150 dollár / ügynök / hó áron.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Desk.com nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Desk.com nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál.
|
A Desk.com nem kínál korlátlan előzményeket.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com korlátlan webhelyeket kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hónap áron.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com korlátlan csevegő gombot kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál csomagban 25 USD / ügynök / hónap áron.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Desk.com nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
|
A Desk.com korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 300 dollár / ügynök / hó áron.
|
Használja beépített Desk.com migrációs modulunkat
Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgentbe csak pár kattintásra van Öntől . Csupán be kell jelentkeznie LiveAgent oldalára, és rákattintani az aktiválás opcióra a modulon belül. A Desk.com migráció során csak az API kulcs információt kell megadnia — további kód megadása nem szükséges.
Ingyenes Desk.com migráció munkatársaink segítségével
Lépjen kapcsolatba velünk élő chaten keresztül, vagy email-ben, amennyiben szeretné adatait migrálni a Desk.com-ból. Minden adatát díjmentesen és biztonságosan migráljuk. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.
Milyen adat továbbítható a Desk.com-ból?
Emberek
Továbbítson könnyen ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.
Címkék
Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.
Jegyek
Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.
Szolgáltatások az adat migráció után a Desk.com-ból a LiveAgentbe
Csillagos ügyfélszolgálat
Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.
Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás
Az általunk kínált szoftver 179 ügyfélszolgálati funkciót, valamint több, mint 40 integrációt kínál.
Kiemelkedő megtakarítások és ROI
A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál.
Szolgáltatás több nyelven
A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.
Migrálja adatait még ma a Desk.com-ról
A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Érvek, ami miatt a vállalatok LiveAgentre váltottak
Migrálás egy másik help desk-ről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot még ma
Regisztráljon a LiveAgentre és próbálja ki 14 napig ingyen! Fedezze fel a legjobb ügyfélszolgálati szoftvert még ma!
Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot.
Egyszerű ügyfélszolgálati szoftver 24/7 támogatással. Próbálja ki a LiveAgentet 30 napig ingyen, bankkártya nélkül!
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
