Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Desk.com-ról.

  • ✓ Nincs beállítási díj
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Váltana a Desk.com-ról?

A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Desk.com-ból, mely kivitelezhető a beépített alkalmazás, vagy a technikai csapatunk által. Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgent rendszerébe gyors, biztonságos és díjmentes. Továbbítsa adatait a Desk.com-ból a LiveAgentbe már ma.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

Desk.com vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
Desk.com
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
A Desk.com csomagban jegykezelést kínál $25/ügynök/hó áron.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.
A Desk.com az Élő csevegést csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent a Call Center-t az All-inclusive csomagban kínálja 39 dollár/ügynök/hó áron.
A Desk.com a Call Center szolgáltatást csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com csomagban önkiszolgáló portált kínál, 25 dollár / ügynök / hó áron.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további $39/hó/fiók áron, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.
A Desk.com a Facebook integrációját csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók áron, vagy az All-inclusive csomagban további díjak nélkül.
A Desk.com Twitter-integrációt kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A Desk.com nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A Desk.com nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hónap áron.
A Desk.com csomagban tudásbázist kínál $ 25 / ügynök / hó áron.
Ügyfélfórum
Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com csomagban ügyfélfórumot kínál $ 25 / ügynök / hó áron.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com automatizálást és szabályokat kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com csomagban kínál API funkciókat 150 dollár / ügynök / hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
A Desk.com nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent videohívásokat kínál.
A Desk.com nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál.
A Desk.com nem kínál korlátlan előzményeket.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com korlátlan webhelyeket kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hónap áron.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com korlátlan csevegő gombot kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál csomagban 25 USD / ügynök / hónap áron.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A Desk.com nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron.
A Desk.com korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 300 dollár / ügynök / hó áron.
Migrate data to LiveAgent on your own

Használja beépített Desk.com migrációs modulunkat

Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgentbe csak pár kattintásra van Öntől . Csupán be kell jelentkeznie LiveAgent oldalára, és rákattintani az aktiválás opcióra a modulon belül. A Desk.com migráció során csak az API kulcs információt kell megadnia — további kód megadása nem szükséges.

Ingyenes Desk.com migráció munkatársaink segítségével

Lépjen kapcsolatba velünk élő chaten keresztül, vagy email-ben, amennyiben szeretné adatait migrálni a Desk.com-ból. Minden adatát díjmentesen és biztonságosan migráljuk. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.

Data migration from one solution to another

Milyen adat továbbítható a Desk.com-ból?

Emberek

Továbbítson könnyen ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.

Címkék

Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.

Jegyek

Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.

Szolgáltatások az adat migráció után a Desk.com-ból a LiveAgentbe

Customer providing review for service on mobile phone

Csillagos ügyfélszolgálat

Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás

Az általunk kínált szoftver 179 ügyfélszolgálati funkciót, valamint több, mint 40 integrációt kínál.

Person collecting papers into the net

Kiemelkedő megtakarítások és ROI

A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál.

Multilingual support in LiveAgent

Szolgáltatás több nyelven

A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.

Migrálja adatait még ma a Desk.com-ról

A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.

9 $ hónap

Small üzleti

  • Korlátlan jegyelőzmény
  • 3 email cím
  • 3 kapcsolatfelvételi űrlap
  • 1 API kulcs
$29 hónap

Medium üzleti

  • Minden a Smallban, plusz
  • 10 email cím
  • 3 élő chat gomb
  • Osztályok vezetése
$0 hónap

Ingyenes

  • 7 napos jegytörténet
  • 1 email cím
  • 1 chat gomb
  • 1 kapcsolatfelvételi űrlap

Érvek, ami miatt a vállalatok LiveAgentre váltottak

Migrálás egy másik help desk-ről?

Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Kapcsolódó cikkek ehhezDesk.com migráció
A LiveAgent lehetőséget biztosít ingyenes adatmigrációra a Zoho Deskről technikai támogatási csoportunk által elvégezve. Az adatátvitel a Zoho Deskről a LiveAgentre gyors, biztonságos és teljesen ingyenes.

Adatmigráció a Zoho Deskről?

Az üzleti vállalkozásoknak fontos az ügyfélszolgálat és értékesítési kampányok. A LiveAgent számos integrációt kínál, valamint tudásbázist és automatizációt. Ingyenes próbaidő is elérhető.

Hogyan tud kapcsolatba lépni a TikTok ügyfélszolgálatával e-mailben, élő csevegési támogatással, telefonon keresztül, közösségi média támogatáson keresztül és önkiszolgáló támogatással.

TikTok Help Desk Kapcsolatok

A Quality Unit üzemelteti a weboldalt, amely cookie-k használatával működik. Az oldalon található adatvédelmi irányelvek szerint engedélyezi a cookie-k használatát. Az oldal Live Agent fiókot kínál és e-mailben fog információt küldeni a feltöltöttségi állapotról és a belépési adatairól.

Rendelje a jegyeket releváns tapasztalattal rendelkező ügynökökhöz a részlegekkel. A tapasztalt ügynökök gyorsabban oldják meg a jegyeket.

Részlegek

The importance of customer satisfaction and the role of inbound sales agents in increasing sales are discussed in this article. The LiveAgent software is highlighted as a comprehensive customer service tool that offers services such as VoIP and self-service software. The significance of gathering customer feedback and creating a feedback board is emphasized, and LiveAgent is suggested as a helpful resource for achieving this.

Végezzen több folyamatot egyszerre a Tömeg akciókkal. Mindössze két kattintással megoldhatja, átruházhatja vagy törölheti a jegyeket a LiveAgentben.

Tömeg akciók

A LiveAgent egy hatékony eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz, amelyet pozitívan értékelnek ügyfelek és szakértők egyaránt. Az eszköz képessé teszi az ügynököket a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatás nyújtására, és segíti az online vállalkozásokat a vásárlói elégedettség és értékesítés növelésében. Az ügyfélszolgálatot átláthatóvá és rendezetté teszi, amivel nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelése könnyebbé válik. A LiveAgent korlátlan számú ügynökkel, email, közösségi média és telefon integrációval rendelkezik, mindez pedig kevesebbért érhető el, mint a korábbi szolgáltató által nyújtott szolgáltatás.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Start Free Trial x