Български 
Čeština 
Dansk 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
Português Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Desk.com-ról.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Váltana a Desk.com-ról?
A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Desk.com-ból, mely kivitelezhető a beépített alkalmazás, vagy a technikai csapatunk által. Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgent rendszerébe gyors, biztonságos és díjmentes. Továbbítsa adatait a Desk.com-ból a LiveAgentbe már ma.
Desk.com vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | Desk.com |
|---|---|---|
| Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron. | A Desk.com csomagban jegykezelést kínál $25/ügynök/hó áron. |
| Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron. | A Desk.com az Élő csevegést csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja. |
| Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent a Call Center-t az All-inclusive csomagban kínálja 39 dollár/ügynök/hó áron. | A Desk.com a Call Center szolgáltatást csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja. |
| Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com csomagban önkiszolgáló portált kínál, 25 dollár / ügynök / hó áron. |
| Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további $39/hó/fiók áron, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül. | A Desk.com a Facebook integrációját csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron kínálja. |
| Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók áron, vagy az All-inclusive csomagban további díjak nélkül. | A Desk.com Twitter-integrációt kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron. |
| Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A Desk.com nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A Desk.com nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hónap áron. | A Desk.com csomagban tudásbázist kínál $ 25 / ügynök / hó áron. |
| Ügyfélfórum Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com csomagban ügyfélfórumot kínál $ 25 / ügynök / hó áron. |
| Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com automatizálást és szabályokat kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron. |
| API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést. | A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com csomagban kínál API funkciókat 150 dollár / ügynök / hó áron. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A Desk.com nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A Desk.com nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál. | A Desk.com nem kínál korlátlan előzményeket. |
| Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com korlátlan webhelyeket kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hónap áron. |
| Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com korlátlan csevegő gombot kínál csomagban 25 dollár / ügynök / hó áron. |
| Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál csomagban 25 USD / ügynök / hónap áron. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A Desk.com nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár / ügynök / hó áron. | A Desk.com korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 300 dollár / ügynök / hó áron. |
Használja beépített Desk.com migrációs modulunkat
Adatainak továbbítása a Desk.com-ból a LiveAgentbe csak pár kattintásra van Öntől . Csupán be kell jelentkeznie LiveAgent oldalára, és rákattintani az aktiválás opcióra a modulon belül. A Desk.com migráció során csak az API kulcs információt kell megadnia — további kód megadása nem szükséges.
Ingyenes Desk.com migráció munkatársaink segítségével
Lépjen kapcsolatba velünk élő chaten keresztül, vagy email-ben, amennyiben szeretné adatait migrálni a Desk.com-ból. Minden adatát díjmentesen és biztonságosan migráljuk. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.
Milyen adat továbbítható a Desk.com-ból?
Emberek
Továbbítson könnyen ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.
Címkék
Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.
Jegyek
Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.
Szolgáltatások az adat migráció után a Desk.com-ból a LiveAgentbe
Csillagos ügyfélszolgálat
Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.
Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás
Az általunk kínált szoftver 179 ügyfélszolgálati funkciót, valamint több, mint 40 integrációt kínál.
Kiemelkedő megtakarítások és ROI
A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál.
Szolgáltatás több nyelven
A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.
Migrálja adatait még ma a Desk.com-ról
A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Érvek, ami miatt a vállalatok LiveAgentre váltottak
Migrálás egy másik help desk-ről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
The importance of customer satisfaction and the role of inbound sales agents in increasing sales are discussed in this article. The LiveAgent software is highlighted as a comprehensive customer service tool that offers services such as VoIP and self-service software. The significance of gathering customer feedback and creating a feedback board is emphasized, and LiveAgent is suggested as a helpful resource for achieving this.
A LiveAgent egy hatékony eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz, amelyet pozitívan értékelnek ügyfelek és szakértők egyaránt. Az eszköz képessé teszi az ügynököket a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatás nyújtására, és segíti az online vállalkozásokat a vásárlói elégedettség és értékesítés növelésében. Az ügyfélszolgálatot átláthatóvá és rendezetté teszi, amivel nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelése könnyebbé válik. A LiveAgent korlátlan számú ügynökkel, email, közösségi média és telefon integrációval rendelkezik, mindez pedig kevesebbért érhető el, mint a korábbi szolgáltató által nyújtott szolgáltatás.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
