Nagy a csend? Növelje az eladásokat a LiveAgent segítségével!
Az ügyfelek elégedettsége szorosan összefügg a megtartásukkal, a hűséggel és az értékesítéssel. Ha növelni szeretné az eladásokat, akkor egy ügyfélközpontú kultúrát kell kialakítania a vállalkozásán belül.
Ingyenes próba kezdete
A legjobb stratégiák az eladások növelésére
Az eladások növeléséhez a vásárlóira kell összpontosítania. Győződjön meg arról, hogy cége:
Értéket nyújt vásárlói számára
Csökkenti a vásárlók fáradozásait
Gyors, személyre szabott szolgáltatásokat nyújt
Növelje az eladásokat a megfelelő eszközökkel
Egy olyan help desk szoftverrel, mint a LiveAgent az ügyfélszolgálat javítása, az ügyfelek megtartása és az értékesítés gyerekjáték. Miért?
A LiveAgent több, mint 180 speciális help desk funkciót és több, mint 40 integrációt kínál, amely segíti cégét a lehető legjobb szolgáltatás nyújtásában.
Miért kellene az ügyfélszolgálat fejlesztésére összpontosítania az eladások növelése érdekében?
A jó szolgáltatás kívánatos és elvárt
Az ügyfelek kifogástalan szolgáltatást várnak el. Ha pedig a vállalatok ezt nem biztosítják, az ügyfelek elhagyják őket. Az amerikai vállalatok évente több, mint 62 millárd dollárt veszítenek a rossz ügyfélszolgálat miatt.
A negatív vélemények futótűzként terjednek
Az amerikaiak átlagosan 15 embernek mesélik el, ha rossz ügyfélszolgálati tapasztalatuk volt, ezzel szemben 11 embernek, ha jó tapasztalatuk volt.
A vásárlói erőfeszítések csökkentésének fontossága
74%-a az embereknek valószínűleg márkát vált, ha a vásárlási folyamatot túl nehéznek találja.
Új ügyfelek szerzése túl költséges
5 -25-ször drágább megszerezni egy új ügyfelet, mint megtartani egy jelenlegit.
A boldog vásárlók a legjobb vásárlók
Egyszerűen átmigrálhat hozzánk a legnépszerűbb help desk megoldások-ból.
A LiveAgent szolgáltatásai, amelyek elősegítik az eladások növelését
Jegykezelő rendszer hibrid jegyek áramlásával
A LiveAgent segítségével e-mailjei, csevegései, hívásai, a közösségi médiában való megemlítései és más csatornák jegyei is egy univerzális postaládába kerülnek.
Belső és külső valós idejű élő chat
Az élő chat alkalmazása az eladások növelésének kulcsfontosságú eleme, mivel segít a vállalkozásoknak a webhely látogatóit fizető ügyfelekké alakítani.
Virtuális beépített call center
Hozzon létre egy virtuális telefonos központot a többcsatornás help desk részeként. A LiveAgent központosítja az Ön weboldaláról vagy vezetékes telefonról érkező telefonhívásokat egyetlen helyre.
A közösségi média támogatása
Integrálja közösségi médiában szereplő profiljait a LiveAgentbe, és válaszoljon a kommentekre, privát üzenetekre vagy tweetekre közvetlenül a fiókjából.
Beépített CRM
Tekintse meg ügyfeleinek elérhetőségeit, korábbi vásárlásait és a vállalkozásával folytatott összes korábbi kommunikációt. Szerkessze és férjen hozzá az összes adathoz egyidőben.
Automatizálás & előre megírt válaszok
Használja az automatizálást és az előre megírt válaszokat a hétköznapi feladatok felgyorsításához. Takarítson meg akár 15 órát hetente a LiveAgent automatizálási funkciójával.
Tudásbázis létrehozása
Hozzon létre belső és külső tudásbázisokat a “segíts magadon” megoldás részeként. Hozzon létre GYIK-eket, fórumokat, visszajelzéseket és javaslatokat.
Adatelemzés és teljesítményértékelés
Nézze meg, hogy ki lép kapcsolatba vállalatával, és ellenőrizze a kapott szolgáltatást. Tekintse meg a kihasználtságot, a statisztikákat, értékelje a teljesítményértékeléseket, és tanuljon az ügyfelek elégedettségének kiértékeléséből.
Indokok, ami miatt a vállalatok LiveAgent-re váltanak
Mi teszi a LiveAgent-et az eladások növelésének megfelelő eszközévé?
A legtöbbet és legmagasabbra értékelt
A LiveAgent a legkelendőbb és #1-nak minősített help desk szoftver SMB számára 2020-ban.
21 ezer vállalkozás kedvence
Több, mint 21 000 vállalkozás különböző iparágakban a LiveAgent-et választotta az ügyfélszolgálati igényeik kielégítéséhez.
Több, mint 180 funkcióval rendelkezik
A LiveAgent több, mint 180 speciális help desk funkciót és több, mint 40 integrációt kínál, amely segíti a lehető legjobb szolgáltatás elérésében.
Felhő alapú és biztonságos
Teljesen felhő alapú, biztonságos, könnyen beállítható és használható. Kezdje el a LiveAgent-et használni percek alatt.
Átlátható és megfizethető árak
Fizessen elő professzionális ügyfélszolgálati megoldásunkra fix havi áron, rejtett díjak és hosszú távú kötelezettségvállalások nélkül. Iratkozzon fel egy 14 napos ingyenes próbaidőszakra, hogy teljes hozzáférést kapjon az összes elérhető funkcióhoz.
Jegy+chat
Ideális kis- és középvállalkozások számára
All-Inclusive
Ideális bármilyen méretű vállalkozás és nagyvállalatok számára
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, az O2 és az Oxfordi Egyetemben? Jól sejtette … a LiveAgent!
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.