Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a Samanage-ról.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Költözés a Samangeról a LiveAgentre?
Engedje, hogy mi költöztessük át adatait! A támogatási specialistáink örömmel segítenek az adatmigrációban a Samangeról a LiveAgentre ingyenesen.
Samanage vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Samanage
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent kínál jegykezelést.
|
A Samanage nem kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent kínál Élő Chatet.
|
A Samanage nem kínál Élő Chatet.
|
| Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
|
A Samanage nem kínál Hívásközpontot.
|
| Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál Önkiszolgáló portált $23/ügynök/hó áron.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
|
A Samanage nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
|
A Samanage nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
|
A Samanage nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
|
A Samanage nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál tudásbázist $23/ügynök/hó áron.
|
| Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál ügyfél fórumot $23/ügynök/hó áron.
|
| Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál automatizációt és szabályokat $48/ügynök/hó áron.
|
| API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál API funkciókat $84/ügynök/hó áron.
|
| Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
|
A Samanage nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Samanage nem kínál videóhívásokat.
|
| Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál korlátlan előzményeket $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat.
|
A Samanage nem kínál korlátlan weboldalakat.
|
| Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat.
|
A Samanage nem kínál korlátlan chat gombokat.
|
| Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron.
|
A Samanage tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $23/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
A Samanage tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $23/ügynök/hó áron.
|
Ingyenes adatátvitel!
Bátran lépjen kapcsolatba támogatási specialistáinkkal és egyeztessék le az adatmigráció részleteit! Minden adat átviteléről gondolkodunk, teljesen ingyen. Miközben Ön hátradőlhet és pihenhet, mindaddig, amíg el nem készül az Ön új LiveAgent fiókja.
Szeretné adatmigrációját személyesen végezni?
A LiveAgent migrációs bővítményeket kínál a segédpult szoftverekhez, és jelenleg egy Samange migrációs plugin kidolgozásán dolgozunk. Tartson velünk további információkért.
Milyen típusú adatokat migrálhatok a Samangeról?
Emberek
Migráljon ügynököket, adminok, végfelhasználókat és ügyfeleket könnyedén.
Jegyek
Migrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói mezőket és jegy mezőket.
Címkék
Migrálja az összes osztály és jegy címkéket.
Készen áll a migrációra Samangeról a LiveAgentre?
Tekintsen meg néhány előnyt, melyben akkor részesül, ha a LiveAgentre vált
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
24/7 támogatás ügynökeinktől. Mindig itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű help desk megoldások
Hasznos eszközök, több, mint 175 lehetőséggel és több, mint 40 integrációval. Mindennel rendelkezünk amire szüksége lehet.
Válassza ki a saját nyelvét
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazkodó widgeteket is.
Migrálja adatát a Samanage-ról ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford Egyetem, hogy világklasszis támogatást nyújthasson ügyfelei számára.
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Adatátvitel egy másik szoftverből?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
GYIK
Hogyan migrálhat a Samanage-ról a LiveAgent-re?
Ha érdekli a Samanage-ról való migrálás, kérjük lépj kapcsolatba támogatásunkkal segítségért, vagy használjon egy migrációs plugint.
Miért kellene a LiveAgent-re migrálnia?
A LiveAgent egy erőteljes segédpult szoftver minden méretű üzlet számára, amely leegyszerűsíti és teljesen automatává teszi az ügyfél támogatás kérelmeit.
Mit kínál a LiveAgent?
A LiveAgent egy felhő-alapú ügyfélszolgálati szoftver. Számos funkcióval rendelkezik, beleértve a tudásbázist, élő chatet, automatizált jegyelosztást, IVR-t, hívásátirányítást, közösségi média integrációkat és még sok mást.
Áttérne az Extendről a LiveAgent rendszerére?
A LiveAgent több, mint 175 funkcióval és 40 integrációval rendelkezik, és teljes körű ügyfélszolgálati megoldásokat kínál. Az ingyenes tagsághoz jutás vagy előfizetés választása lehetséges, illetve a nyelvhez alkalmazkodó modulok is támogatottak. A LiveAgent kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, segítségnyújtás a hét minden napján elérhető, és növeli a megtakarításokat és a befektetésarányos megtérüléseket.
A LiveAgent különböző csatornákon keresztül kínál költséghatékony megoldást magas számú támogatási kérelem kezelésére. Az ügyfélszolgálati csapat segítőkész és gyors válaszokat nyújt, míg a rendszer lehetővé teszi az Outlookból érkező e-mailek hatékony kezelését. A LiveAgent hatékony eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz, és felgyorsítja az ügyfélszolgálati kommunikációt.
Customerly-ről LiveAgent-re költözik?
Az emberek több ügyfél támogató rendszert is kipróbáltak, mielőtt a LiveAgent váltak volna. Ez a rendszer nagyszerű eszköz, jó ár-érték arányú, könnyen használható és nagyszerű támogatással rendelkezik. A rendszer nagyon pontosan konfigurálható és az ügyfélszolgálat gyorsan reagál. Az emberek általában elégedettek a LiveAgent rendszerével.
Szeretne váltani LiveCall-ról?
A LiveAgent teljeskörű help desk megoldásokat kínál, amelyeket könnyen integrálhat más alkalmazásokkal. Lenyűgöző ügyfélszolgálatot nyújtunk 24/7, és támogatjuk a nyelvhez tartozó alkalmazásokat. Áttérhet LiveAgentre és élvezheti a megtakarításokat és a beruházások megtérülését. Válasszon a háromféle csomagunk közül, amelyek mindegyike tartalmazza a több mint 175 funkciót és a 40 integrációt, valamint a 43 nyelvi fordítás lehetőségét.
Növelje a kapcsolatot a LiveAgent-tel
Az ügyfeleknek fontos az információ, amit biztosítunk nekik a weboldalunkon. Ha kérdéseik vannak, segítséget tudunk nyújtani 0-24. Visszajelzést kaphatunk tőlük az ügyfélportálunkon keresztül, ami segít nekünk növelni a vásárlói kapcsolatunkat és interaktív elemeket készíteni. Állítsuk be tehát a tudásbázisunkat és legyünk jobbak az okos vásárlói kapcsolat szoftverrel még ma!
Fontolgatja a Kustomerből történő migrációt?
A LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz, amely felgyorsítja az ügyfélkapcsolatokat, elősegíti a jobb és pontosabb támogatást, és növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. Az ügyfelek elégedettek a professzionális megközelítéssel és hatékonysággal. A LiveAgent live chat megoldása messze a legjobb, és az eszköz könnyen használható. Ez a LiveAgentről szóló véleményekből derül ki.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk