![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a Samanage-ról.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Költözés a Samangeról a LiveAgentre?
Engedje, hogy mi költöztessük át adatait! A támogatási specialistáink örömmel segítenek az adatmigrációban a Samangeról a LiveAgentre ingyenesen.
Samanage vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | Samanage |
|---|---|---|
| Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent kínál jegykezelést. | A Samanage nem kínál jegykezelést. |
| Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent kínál Élő Chatet. | A Samanage nem kínál Élő Chatet. |
| Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot. | A Samanage nem kínál Hívásközpontot. |
| Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál Önkiszolgáló portált $23/ügynök/hó áron. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Facebook integrációt. | A Samanage nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A Samanage nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A Samanage nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent kínál Viber integrációt. | A Samanage nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál tudásbázist $23/ügynök/hó áron. |
| Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál ügyfél fórumot $23/ügynök/hó áron. |
| Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál automatizációt és szabályokat $48/ügynök/hó áron. |
| API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál API funkciókat $84/ügynök/hó áron. |
| Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A Samanage nem kínál IVR funkciókat. |
| Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent kínál videóhívásokat. | A Samanage nem kínál videóhívásokat. |
| Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál korlátlan előzményeket $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat. | A Samanage nem kínál korlátlan weboldalakat. |
| Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat. | A Samanage nem kínál korlátlan chat gombokat. |
| Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron. | A Samanage tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást. | A Samanage tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $23/ügynök/hó áron. |
Ingyenes adatátvitel!
Bátran lépjen kapcsolatba támogatási specialistáinkkal és egyeztessék le az adatmigráció részleteit! Minden adat átviteléről gondolkodunk, teljesen ingyen. Miközben Ön hátradőlhet és pihenhet, mindaddig, amíg el nem készül az Ön új LiveAgent fiókja.
Szeretné adatmigrációját személyesen végezni?
A LiveAgent migrációs bővítményeket kínál a segédpult szoftverekhez, és jelenleg egy Samange migrációs plugin kidolgozásán dolgozunk. Tartson velünk további információkért.
Milyen típusú adatokat migrálhatok a Samangeról?
Emberek
Migráljon ügynököket, adminok, végfelhasználókat és ügyfeleket könnyedén.
Jegyek
Migrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói mezőket és jegy mezőket.
Címkék
Migrálja az összes osztály és jegy címkéket.
Készen áll a migrációra Samangeról a LiveAgentre?
Tekintsen meg néhány előnyt, melyben akkor részesül, ha a LiveAgentre vált
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
24/7 támogatás ügynökeinktől. Mindig itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű help desk megoldások
Hasznos eszközök, több, mint 175 lehetőséggel és több, mint 40 integrációval. Mindennel rendelkezünk amire szüksége lehet.
Válassza ki a saját nyelvét
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazkodó widgeteket is.
Migrálja adatát a Samanage-ról ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford Egyetem, hogy világklasszis támogatást nyújthasson ügyfelei számára.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Adatátvitel egy másik szoftverből?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
Átváltana Chaportról LiveAgentre?
A LiveAgent egy olyan ügyfélszolgálati megoldás, amely több csatornát kapcsol össze egy felületen. Jöjjön át a Chaportról a LiveAgentre, és kezdjen el üzleti előnyöket szerezni.
Növelje az átváltási rátákat a LiveAgent-el
Egyszerűsítse a vásárlási folyamatot, biztosítson több csatornás támogatást, chateljen vásárlóival valós időben. A jó átváltási ráta 2-5%. Gondolja újra az ajánlatát, optimalizálja az oldalát.
Növelje a kapcsolatot a LiveAgent-tel
Testreszabás és gyorsaság növeli a vásárlói kapcsolatot. A LiveAgent-tel több platformon elérhető támogatást nyújthat, és beépített CRM segíti a testreszabott szolgáltatást. A vásárlói hűség és hatékonyság is mérhető.
Közösségi média támogató szoftver
Címkék segítségével könnyebben szervezheti az ügyfélszolgálati interakciókat. Az univerzális postafiók egyszerűsíti a kommunikációt az összes csatornáról. Automatizálási szabályok gyorsabb és hatékonyabb ügyfélinterakciót biztosítanak. Használja a jegyek funkcióit a válaszidő csökkentésére és az ügyfélszolgálat javítására.
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent szoftver segít hatékony kommunikációban és ügyfélélmény javításában. A call center beépítése hatékonyabbá teheti az ügyfélszolgálatot. A szoftver számos kommunikációs csatornát kínál, és többnyelvű szolgáltatást biztosít. A migráció könnyen elvégezhető, és a LiveAgent a legjobbra értékelt help desk szoftverek közé tartozik.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
