A LiveAgent egy ingyenes HappyFox adatmigrációt ajánl, amit teljesen a mi technikai támogató személyzetünk végez. Átvezetjük adatait a LiveAgent-re gyorsan, biztonságosan és mindenek felett — ingyenesen! Lépjen velünk kapcsolatba, hogy megkezdje adata emigrálását ma.
Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | HappyFox |
---|---|---|
Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox csomagban jegykezelést kínál, kérésre árképzéssel. |
Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron. | A HappyFox csomagban kínál Élő Chat-et 29 dollár/ügynök/hó áron. |
Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál. | A HappyFox nem kínál Call Center szolgáltatást. |
Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox csomagban kínál önkiszolgálót, kérésre árképzéssel. |
Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Facebook integrációt kínál. | A HappyFox nem kínál Facebook integrációt. |
Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók ellenében, vagy az All-inclusive csomagban további díjak nélkül. | A HappyFox csomagban kínál Twitter integrációt, kérésre árképzéssel. |
Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A HappyFox nem kínál Instagram integrációt. |
Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A HappyFox nem kínál Viber integrációt. |
Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron. | A HappyFox csomagban tudásbázist kínál, kérésre árképzéssel. |
Ügyfélfórum Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox csomagban ügyfélfórumot kínál, árajánlat kérésre. |
Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox automatizálást és szabályokat kínál csomagban 149 USD/ügynök/hó áron. |
API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést. | A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox csomagban kínál API-funkciókat 29 dollár/ügynök/hó áron. |
Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A HappyFox nem kínál IVR funkciókat. |
Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A HappyFox nem kínál videohívásokat. |
Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox korlátlan előzményeket kínál csomagban 149 USD/ügynök/hó áron. |
Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox korlátlan weboldalakat kínál csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron. |
Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban, 299 dollár/ügynök/hó áron. |
Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál. | A HappyFox nem kínál korlátlan jegyet / levelet. |
Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A HappyFox nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A HappyFox korlátlan, napi 24 órás támogatást nyújt a hét minden napján csomagban 149 dollár/ügynök/hó áron. |
Lépjen velünk kapcsolatba élő chat-en vagy e-mailen keresztül, hogy megtudjuk, hogy emigrálni szeretné adatát a HappyFox-ról a LiveAgent-re. Biztonságosan emigrálni fogjuk adatait térítésmentesen. Eközben hátradőlhet, relaxálhat és élvezhet egy csésze kávét.
Ha maga szeretné emigrálni a HappyFox adatát a LiveAgent-re, lépjen velünk kapcsolatba élő chat-en vagy emailben. Fejlesztőink szorgalmasan dolgoznak azon, hogy migrációs pluginokat készítsenek az ügyfélszolgálati megoldások sokaságának. A HappyFox még nincs a listán, de ha szeretné ha rajta lenne, egyszerűen csak tudassa velünk!
Emigrálja ügynökeit, adminjait, végfelhasználóit és vásárlóit egyszerűen.
Emigrálja részlegeit és jegy címkéit.
Emigrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói területeket és a jegy területeket.
Alul aláhúztuk a kulcs jutalmakat, amiket vásárlóink élveznek, ha emigrálták adataikat a HappyFoxról a LiveAgentre.
Ügynökeink készen állnak támogatására probléma esetén 0-24.
Szoftverünk több, mint 179 ügyfélszolgálati funkciót kínál, kiegészítve több, mint 40 integrációval.
A LiveAgent egy örökre ingyenes csomagot kínál, három másik díjcsomag mellett, kiváló árral.
A LiveAgent elérhető 43 különböző nyelven (némelyik csak részlegesen) és támogatja a nyelvi alkalmazható widgeteket.
Legnépszerűbb
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.