Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen áttelepítjük az adatait a Pure Chat-ből.

  • ✓ Nincs beállítási díj    
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7    
Általuk használt
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Pure Chatről LiveAgentre költözik?

Támogató ügynökeink szívesen segítenek emigrálni minden adatát Pure Chatről LiveAgentre gyorsan és biztonságosan. Mindezt ingyenesen! Lépjen velünk kapcsolatba ma, hogy megtárgyaljuk az adat migrációt.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
Pure Chatről LiveAgentre költözik?
USC logo

Pure Chat vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent Pure Chat
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent jegykezelést kínál.
A Pure Chat nem kínál jegykezelést.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/felhasználó/hó áron.
A Pure Chat 49 USD/hó áron kínál élő csevegést.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
A Pure Chat nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
A Pure Chat nem kínál önkiszolgáló portált.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Facebook integrációt kínál.
A Pure Chat nem kínál Facebook integrációt.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter integrációt kínál.
A Pure Chat nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A Pure Chat nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A Pure Chat nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál.
A Pure Chat nem kínál tudásbázist.
Ügyfélfórum
Online fórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent vásárlói fórumot kínál.
A Pure Chat nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál.
A Pure Chat nem kínál automatizálást és szabályokat.
API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Pure Chat API funkciókat kínál csomagban 49 USD/hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR szolgáltatásokat kínál.
A Pure Chat nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent videohívásokat kínál.
A Pure Chat nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A Pure Chat korlátlan előzményeket kínál csomagban 49 USD/hó áron.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Pure Chat korlátlan webhelyeket kínál csomagban havi 99 dollárért.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan számú chat gombot kínál.
A Pure Chat nem kínál korlátlan csevegőgombokat.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Pure Chat korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál csomagban 49 USD/hó áron.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A Pure Chat nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
A Pure Chat korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 49 dollárért.
server - illustration

A hízelgő adat átvezetés

Lépjen velünk kapcsolatba és tárgyaljuk meg az adatai emigrálását a Pure Chatről a LiveAgentre. A támogató ügynökeink szívesen válaszolnak bármilyen kérdésre és elintézik önnek az adatátvitelt. Eközben szünetet tarthat, amíg véghezviszünk mindent.

Ön szeretné kezelni?

Jelenleg dolgozunk egy Pure Chat migrációs pluginon a LiveAgenten. Maradjon velünk kapcsolatba több információért.

monitor plug in - illustration

Milyen típusú adatokat tudok emigrálni a Pure Chatről?

Milyen típusú adatokat tudok emigrálni a Pure Chatről?

Emberek

Emigrálja az ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és az ügyfeleket könnyedén.

Emberek

Jegyek

Emigrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói területeket és a jegy területeket.

Jegyek

Címkék

Emigrálja részlegeit és jegycímkéit.

Készen áll emigrálni Pure Chatről a LiveAgentre?

Nézze meg a jutalmakat amiket akkor kap, ha LiveAgentre vált

Készen áll emigrálni Pure Chatről a LiveAgentre?

Kiemelkedő ügyfélszolgálat

0-24 támogatás ügynökeinktől. Bármikor itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.

Kiemelkedő ügyfélszolgálat

Végső ügyfélszolgálati megoldások

Hasznos eszközök, több, mint 175 funkció és több, mint 40 integráció. Mindenünk meg van amire szüksége van.

Végső ügyfélszolgálati megoldások

Válassza ki a saját nyelvét

Válasszon egyet a 43 különböző nyelv közül. A LiveAgent támogatja a nyelvi alkalmazható widgeteket is.

A LiveAgentet használhatja...

A LiveAgent alkalmazkodik a vállalat méretéhez és iparágához. Minden méretű és típusú szervezetnek segítettünk már. Nézze meg, mi a tapasztalatuk a megoldásunk használatával.

$15 hónap

Jegy

  • Korlátlan jegyelőzmény
  • Korlátlan számú e-mail címek
  • Speciális jelentéskészítés
  • Ügyfélportál + fórum
$29 hónap

Ticket+chat

  • Minden a Jegyben, plusz:
  • Korlátlan számú chat gombok
  • Visszajelzés kezelése
  • Valós idejű látogatók figyelése
$0 hónap

Ingyenes

  • 7 napos jegytörténet
  • 1 chat gomb
  • 1 telefonszám
  • 1 email cím

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

GYIK

Hogyan lehet áttérni a Pure Chatről a LiveAgentre?

Az adatok áttelepítéséhez használjon beépülő modult, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz további segítségért.

Milyen adatokat lehet áttelepíteni a Pure Chatről a LiveAgentre?

A Pure Chat-ből a LiveAgentbe migrálhatja az adatait, például a névjegyeket, rendszergazdákat, mellékleteket, címkéket és egyebeket.

Mennyibe kerül a migráció?

A LiveAgent nem számít fel külön díjat a Pure Chat migrációért.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót