Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Crisp-ből.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Crisp rendszerből, amit teljes egészében a technikai csapatunk végez. Gyorsan, biztonságosan és mindenekelőtt díjmentesen másoljuk át adatait a Crispből a LiveAgent rendszerébe. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkezdhessük adatainak továbbítását már ma!
Crisp vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Crisp
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban.
|
A Crisp 30 dollár/hó áron kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp élő csevegést kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent All-inclusive csomagban kínálja a Call Center szolgáltatást 39 dollár/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp a Call Center szolgáltatást csomagban havi 113 dollárért kínálja.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp önkiszolgáló portált kínál csomagban havi 113 dollárért.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent a Facebook-integrációt a Jegy csomagban 39 USD/hó/fiók áron kínálja, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Crisp Facebook integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár felár ellenében, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Crisp Twitter -integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Crisp nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Crisp nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp tudásbázist kínál csomagban, havi 113 dollárért.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
|
A Crisp nem kínál ügyfélfórumot.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Crisp automatizálást és szabályokat kínál csomagban havi 113 dollárért.
|
| API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Crisp API funkciókat kínál csomagban 30 USD/hó áron.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Crisp nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent all inclusive csomagban videohívásokat kínál 39 USD/ügynök/hó áron.
|
A Crisp videohívásokat kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Crisp korlátlan előzményeket kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
|
A Crisp nem kínál korlátlan webhelyeket.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
A Crisp nem kínál korlátlan csevegőgombokat.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp korlátlan számú jegyet/levelet kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Crisp nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
|
A Crisp korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 30 dollárért.
|
Ingyenesen hozzuk át adatait
Vegye fel a kapcsolatot velünk live chat-en, emailben adatainak migrálásával kapcsolatban a Crispből a LiveAgentbe. Minden adatot megbízhatóan és gyorsan továbbítunk, díjmentesen. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.
Szeretné személyesen továbbítani adatait a Crispből?
Amennyiben szeretné adatainak migrálását a Crispből a LiveAgentbe személyesen végezni, jelezze nekünk live chat-en vagy email-ben. Fejlesztőink fáradhatatlanul dolgoznak a migrációt kiegészítő modulokon számos ügyfélszolgálati rendszer számára. A Crisp rendszer még nincs a listán, de amennyiben szeretné, csak jelezze nekünk szándékát.
Milyen típusú adatot továbbíthatok a Crispből?
A lentiekben összefoglaltuk milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Crispből a LiveAgentbe.
Emberek
Migráljon könnyedén ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.
Címkék
Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.
Jegyek
Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.
Migráció Cirspből a LiveAgentbe?
A lentiekben összefoglaltuk milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Crispből a LiveAgentbe.
Csillagos ügyfélszolgálat
Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.
Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás
Szoftverünk 179 ügyfélszolgálati alkalmazást, valamint több, mint 40 integrációt kínál.
Kiemelkedő megtakarítások és ROI
A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál ügyfelei számára.
A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.
Migrálja adatait még ma a Crisp-ből
A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Jegy
- Korlátlan jegyelőzmény
- Korlátlan számú e-mail címek
- Speciális jelentéskészítés
- Ügyfélportál + fórum
Ticket+chat
- Minden a Jegyben, plusz:
- Korlátlan számú chat gombok
- Visszajelzés kezelése
- Valós idejű látogatók figyelése
Teljeskörű
- Minden a Jegy + chatben, plusz:
- Call center támogatás
- Videohívás
- IVR
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 chat gomb
- 1 telefonszám
- 1 email cím
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Szeretne költözni egy másik élő chat szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Hogyan lehet áttérni a Crispről a LiveAgentre?
A Crispről a LiveAgentre való áttéréshez bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon egy ingyenes migrációs plugint.
Milyen adatokat telepíthet át a Crisp-ről a LiveAgentre?
Vállalkozása migrálhatja az adatokat, például a jegyeket, rendszergazdákat, ügynököket, vásárlói információkat, címkéket, mellékleteket és egyebeket a Crisp-ről a LiveAgentre.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk