Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Crisp-ből.

  • ✓ Nincs beállítási díj    
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7    
Általuk használt
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Váltana a Crispről a LiveAgentre?

A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Crisp rendszerből, amit teljes egészében a technikai csapatunk végez. Gyorsan, biztonságosan és mindenekelőtt díjmentesen másoljuk át adatait a Crispből a LiveAgent rendszerébe. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megkezdhessük adatainak továbbítását már ma!

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
USC logo

Crisp vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent Crisp
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban.
A Crisp 30 dollár/hó áron kínál jegykezelést.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/ügynök/hónap áron.
A Crisp élő csevegést kínál csomagban havi 30 dollárért.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent All-inclusive csomagban kínálja a Call Center szolgáltatást 39 dollár/ügynök/hónap áron.
A Crisp a Call Center szolgáltatást csomagban havi 113 dollárért kínálja.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Crisp önkiszolgáló portált kínál csomagban havi 113 dollárért.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent a Facebook-integrációt a Jegy csomagban 39 USD/hó/fiók áron kínálja, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
A Crisp Facebook integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár felár ellenében, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
A Crisp Twitter -integrációt kínál csomagban havi 30 dollárért.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A Crisp nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A Crisp nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Crisp tudásbázist kínál csomagban, havi 113 dollárért.
Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
A Crisp nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Crisp automatizálást és szabályokat kínál csomagban havi 113 dollárért.
API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Crisp API funkciókat kínál csomagban 30 USD/hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
A Crisp nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent all inclusive csomagban videohívásokat kínál 39 USD/ügynök/hó áron.
A Crisp videohívásokat kínál csomagban havi 30 dollárért.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A Crisp korlátlan előzményeket kínál csomagban havi 30 dollárért.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
A Crisp nem kínál korlátlan webhelyeket.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
A Crisp nem kínál korlátlan csevegőgombokat.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
A Crisp korlátlan számú jegyet/levelet kínál csomagban havi 30 dollárért.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A Crisp nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
A Crisp korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 30 dollárért.
Data migration from one solution to another

Ingyenesen hozzuk át adatait

Vegye fel a kapcsolatot velünk live chat-en, emailben adatainak migrálásával kapcsolatban a Crispből a LiveAgentbe. Minden adatot megbízhatóan és gyorsan továbbítunk, díjmentesen. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.

Szeretné személyesen továbbítani adatait a Crispből?

Amennyiben szeretné adatainak migrálását a Crispből a LiveAgentbe személyesen végezni, jelezze nekünk live chat-en vagy email-ben. Fejlesztőink fáradhatatlanul dolgoznak a migrációt kiegészítő modulokon számos ügyfélszolgálati rendszer számára. A Crisp rendszer még nincs a listán, de amennyiben szeretné, csak jelezze nekünk szándékát.

Migrate data to LiveAgent on your own

Milyen típusú adatot továbbíthatok a Crispből?

A lentiekben összefoglaltuk milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Crispből a LiveAgentbe.

Milyen típusú adatot továbbíthatok a Crispből?

Emberek

Migráljon könnyedén ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.

Emberek

Címkék

Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.

Címkék

Jegyek

Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.

Migráció Cirspből a LiveAgentbe?

A lentiekben összefoglaltuk milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Crispből a LiveAgentbe.

Customer providing review for service on mobile phone

Csillagos ügyfélszolgálat

Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás

Szoftverünk 179 ügyfélszolgálati alkalmazást, valamint több, mint 40 integrációt kínál.

Person collecting papers into the net

Kiemelkedő megtakarítások és ROI

A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál ügyfelei számára.

Multilingual support in LiveAgent

A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.

Migrálja adatait még ma a Crisp-ből

A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.

$15 hónap

Jegy

  • Korlátlan jegyelőzmény
  • Korlátlan számú e-mail címek
  • Speciális jelentéskészítés
  • Ügyfélportál + fórum
$29 hónap

Ticket+chat

  • Minden a Jegyben, plusz:
  • Korlátlan számú chat gombok
  • Visszajelzés kezelése
  • Valós idejű látogatók figyelése
$0 hónap

Ingyenes

  • 7 napos jegytörténet
  • 1 chat gomb
  • 1 telefonszám
  • 1 email cím

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

GYIK

Hogyan lehet áttérni a Crispről a LiveAgentre?

A Crispről a LiveAgentre való áttéréshez bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon egy ingyenes migrációs plugint.

Milyen adatokat telepíthet át a Crisp-ről a LiveAgentre?

Vállalkozása migrálhatja az adatokat, például a jegyeket, rendszergazdákat, ügynököket, vásárlói információkat, címkéket, mellékleteket és egyebeket a Crisp-ről a LiveAgentre.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót