![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a Customerly-ről.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Customerly-ről LiveAgent-re költözik?
Hagyja, hogy emigráljuk az adatait! A támogató specialistáink szívesen segítenek emigrálni adatait a Customerly-ről a LiveAgent-re ingyenesen.
Customerly vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | Customerly |
|---|---|---|
| Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál jegykezelést $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál jegykezelést $29/hó áron. |
| Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál Élő Chatet $29/hó áron. |
| Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot. | A Customerly nem kínál Hívásközpontot. |
| Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál Önkiszolgáló portált $29/hó áron. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Facebook integrációt. | A Customerly nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A Customerly nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A Customerly nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent kínál Viber integrációt. | A Customerly nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál tudásbázist $29/hó áron. |
| Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál ügyfél fórumot $29/hó áron. |
| Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál automatizációt és szabályokat $87/hó áron. |
| API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | A LiveAgent kínál API funkciókat. | A Customerly nem kínál API funkciókat. |
| Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A Customerly nem kínál IVR funkciókat. |
| Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent All-inclusive tervben kínál videóhívásokat $39/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál videóhívásokat $87/hó áron. |
| Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál korlátlan előzményeket $87/hó áron. |
| Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat. | A Customerly nem kínál korlátlan weboldalakat. |
| Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál korlátlan chat gombokat $87/hó áron. |
| Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $87/hó áron. |
| Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést. | A Customerly nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron. | A Customerly tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $29/hó áron. |
Ingyenes adatátvitel!
Nyugodtan lépjen kapcsolatba támogató specialistáinkkal és beszélje meg velük az adat migrációt! Elintézzük adatait ingyenesen. Eközben ön hátradőlhet és relaxálhat amíg készen nem áll használni új LiveAgent fiókját.
Szeretné a migrációt ön intézni?
A LiveAgent migrációs pluginokat ajánl és jelenleg dolgozunk egy Customerly migrációs pluginon. Maradjon velünk kapcsolatba több információért.
Milyen típusú adatot tud emigrálni a Customerly-ről?
Emberek
Emigrálja az ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleit könnyedén.
Címkék
Emigrálja részlegeit és jegycímkéit.
Jegyek
Emigrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói területeket és a jegy területeket.
Készen áll emigrálni a Customerly-ről a LiveAgent-re?
Nézze meg a jutalmakat, amiket akkor kap, ha átvált LiveAgent-re
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
0-24 támogatás ügynökeinktől. Bármikor itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás
Hasznos eszközök, több, mint 175 funkció és több, mint 40 integráció. Mindenünk megvan amire szüksége van.
Növelje a megtakarításokat és a ROI-t
Szerezze meg a LiveAgent-et ingyenesen örökre vagy válassza a három fizetős tervünk egyikét.
Nyelv kiválasztása
Válasszon egyet a 43 különböző nyelv közül. A LiveAgent támogatja a nyelvi alkalmazható widgeteket is.
Indokok, ami miatt a vállalatok LiveAgent-re váltottak
Migrálja adatát a Customerly-ről ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világklasszis támogatást biztosíthasson ügyfelei számára.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Egy másik alternatívából migrál?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott segédpult megoldás biztosítók által ingyenesen. Tegye meg ma a váltást. Fedezzük önt.
The article discusses the importance of agent performance reviews, using LiveAgent's "Ranking" feature to evaluate customer support interactions and identify negative trends. The platform offers reports on reward and reprimand for agents, which can be exported as CSV files. Additionally, tag reports can be generated to analyze common support queries. The article emphasizes the need to avoid poor customer service by allowing customers to rate and evaluate the performance of support agents. Overall, LiveAgent's functionality can help identify agents who require support to meet expectations and those who excel at their jobs.
FrëschKëscht is a local and seasonal food delivery service that started as a school project and has now become a successful business. The company began using LiveAgent as their help desk application and has seen improvements in their internal organization and customer service. The employees enjoy using LiveAgent and find it to be an easy to learn and useful tool. The company has seen an increase in sales due to their improved customer service.
Ügyfélszolgálati szoftver nagyvállalatoknak
Engedélyezze a támogatási ügynökök számára proaktív csevegési meghívásokkal az ügyfelek elérését több eszközön. Üzleti ügyletek globálisan, kívánt nyelven. Támogatás szoftverek összehasonlítása, extra funkciók, és az azonnali üzenetküldő szolgáltatás. Hogyan profitál nagyvállalat a LiveAgent bevezetéséből? Vijjon el a LiveAgent Demóra!
Jobbítaná marketinges hírnevét?
A pozitív első benyomás online nagyban hozzájárulhat a marketinges és eladási sikerekhez. Az ügyfélszolgálati rendszer bevezetése fontolóra vehető. A LiveAgent szoftver segít a nyelvi különbségek leküzdésében és az ügyfélszolgálat hatékonyságának növelésében. A mobilalkalmazás segítségével útközben is kapcsolatban maradhat kollegáival.
Új ügyfél beléptetési ellenőrzőlista
A cikk bemutatja, hogy hogyan lehet hatékony és időtakarékos közösségi média ügyfélszolgálatot kialakítani előre meghatározott válaszok és sablonok segítségével. A Lojalitás Programok hosszú távon segíthetnek az ügyfelek megtartásában és költekezésük növelésében, míg az Értékelés és Javaslat Tábla segítségével az üzleti tevékenység fókuszát az ügyfélrendelkezésre állítva lehet javítani. Ezenkívül az ügyfélszolgálat szerepét az ügyfél élményben is bemutatják, míg a pontozókártya-kategóriák használatán keresztül a minőségbiztosítás és az elégedettség javítása is lehetséges. Végül, a cikk a LiveAgent létrehozásáról is beszél.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
