Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Qonvo-ra.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Migráció a Qonvoról a LiveAgentre?
Migráljon a LiveAgentre az ügyfélszolgálatunk specialistái segítségével. Minden adat átkerül majd a LiveAgentre – ingyenesen! Legyenek migrálva az adatok még ma! Hívjon minket és beszélje meg a csapatunkkal a lehetőségeket.
Qonvo vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Qonvo
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál.
|
A Qonvo nem kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chatet kínál.
|
Qonvo nem kínál élő csevegést.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
|
A Qonvo nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
|
A Qonvo nem kínál önkiszolgáló portált.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
A Qonvo nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
|
A Qonvo nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Qonvo nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Qonvo nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál.
|
A Qonvo nem kínál tudásbázist.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
|
A Qonvo nem kínál ügyfélfórumot.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Qonvo automatizálást és szabályokat kínál csomagban havi 459 dollárért.
|
| API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Qonvo API funkciókat kínál csomagban 459 USD/hó áron.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Qonvo nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Qonvo nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Qonvo korlátlan előzményeket kínál csomagban 49 USD/hó áron.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
|
A Qonvo nem kínál korlátlan webhelyeket.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
A Qonvo nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál.
|
A Qonvo nem kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Qonvo nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
|
A Qonvo korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 459 dollárért.
|
Ingyenes adatátvitel
Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz és beszélje meg az adatátvitelt. Ön pihenhet, amíg biztonságosan átvisszük az összes adatot az új LiveAgent fiókjába.
Szeretne önállóan migrálni?
Jelenleg dolgozunk egy Qonvo migrációs csatlakozáson a LiveAgentre. Tartson velünk további információkért.
Milyen típusú adatokat migrálhat a Qonvoról?
Emberek
Migráljon ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
Jegyek
Migráljon jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegy mezőket.
Címkék
Migrálja az összes osztályt és jegy címkéket.
Készen áll migrálni a Qonvoról a LiveAgentre?
Vessen egy pillantást néhány előnyre, amelyben a LiveAgentre váltáskor részesülhet.
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
24/7 támogatás ügynökeinktől. Mindig ott vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Optimális ügyfélszolgálati megoldás
Hasznos eszközök több, mint 175 lehetőséggel és több, mint 40 integrációval. Mindennel rendelkezünk, amire szüksége van.
Válasszon nyelvet
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazkodó widgeteket is.
Az adatok migrálása a Qonvo-ból még ma
A LiveAgent 2019-ben és 2020-ban a legtöbbet értékelt és első számú jegykezelő szoftver kis- és középvállalkozások számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Adatátvitel más megoldásból?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Milyen adatokat lehet áttelepíteni a Qonvo-ról a LiveAgentre?
Az adatok széles skáláját migrálhatja a Qonvo-ról a LiveAgentre, például jegyeket, rendszergazdákat, mellékleteket, címkéket, ügyfél-információkat és egyebeket.
Hogyan lehet migrálni a Qonvo-ról a LiveAgentre?
A LiveAgent segítségével egyszerűen bővítheti az adatokat a Qonvo-ból egy pluginnel. Nyugodtan lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy eligazodhasson az áttérésen.
Mennyibe kerül az adatok migrálása a Qonvo-ról a LiveAgentre?
A LiveAgent nem számít fel további díjakat a Qonvo migrációért.
Költözés Channelsről a LiveAgentre?
The LiveAgent software is highly rated and a top choice for small and medium-sized businesses in 2020. Companies like Huawei, BMW, Yamaha, and Oxford University trust LiveAgent for their customer support needs. The software is inclusive and suitable for businesses of all sizes, with pricing starting at $39/month. You can try it for free and no credit card is required. LiveAgent also offers free data migration from other call center software solutions.
Teamsupportról LiveAgentre váltás?
A Quality Unit LLC által készített weboldal a felhasználói adatok védelmére összpontosít a GDPR irányelvek szerint. A LiveAgent használatához regisztrálni kell, de hamarosan megkapja a szükséges belépési adatokat. A weboldal sütiket használ, és a felhasználókat arra kéri, hogy elfogadják az adatvédelmi irányelveket. A vállalkozások számára lehetőség van ajánlatot kérni a LiveAgent használatára. Az oldal chatet is tartalmaz, amelyhez szintén cookie elfogadás szükséges.
Zopim-ról LiveAgent-re váltana?
A LiveAgent és a Zopim ügyfélközpontú szoftvert kínálnak, amelyeknek árai eltérnek az elérhető szolgáltatások és funkciók alapján. A LiveAgent több integrációt és automatizációs funkciókat kínál, mint a Zopim, beleértve a Facebook, Twitter és Instagram integrációkat, valamint a Viber és az Interaktív Hang Válasz (IVR) funkciókat. Mindkét szoftver biztosít tudásbázist és ügyfél fórumot, bár az árak itt is eltérnek. A LiveAgent és a Zopim korlátlan előzményeket és weboldalakat kínál, de az árak eltérnek.
Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől és üdvözölje a LiveAgentet
LiveAgent a legtöbbet értékelt ügyfélszolgálati szoftver a kis- és középvállalkozások körében, melyet olyan vállalatok használnak, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford University. Az ingyenes próba használat után választhat a három fizetős üzleti terv közül, mely korlátlan jegyelőzményt, email címeket, kapcsolat űrlapokat és API kulcsot kínál. Lehetőség van az adatok ingyenes átvitelére sok más szoftverről, mint például HubSpot, Olark vagy Zendesk.
A LiveAgent eszköz remek kommunikációra ügyfelekkel. Az ügyfélszolgálati csapat gyorsan és segítőkészen válaszol. A LiveAgent emelte a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. Az eszköz segít kategorizálni a jegyek jellegét és nyomon követni az ügyfelek igényeit. A LiveAgent mindenkit lever az ár és minőség tekintetében.
Szeretne váltani LiveCall-ról?
A LiveAgent teljeskörű help desk megoldásokat kínál, amelyeket könnyen integrálhat más alkalmazásokkal. Lenyűgöző ügyfélszolgálatot nyújtunk 24/7, és támogatjuk a nyelvhez tartozó alkalmazásokat. Áttérhet LiveAgentre és élvezheti a megtakarításokat és a beruházások megtérülését. Válasszon a háromféle csomagunk közül, amelyek mindegyike tartalmazza a több mint 175 funkciót és a 40 integrációt, valamint a 43 nyelvi fordítás lehetőségét.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk