Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Qonvo-ra.

  • ✓ Nincs beállítási díj    
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7    
Általuk használt
logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
migration animation
Migration background

Migráció a Qonvoról a LiveAgentre?

Migráljon a LiveAgentre az ügyfélszolgálatunk specialistái segítségével. Minden adat átkerül majd a LiveAgentre – ingyenesen! Legyenek migrálva az adatok még ma! Hívjon minket és beszélje meg a csapatunkkal a lehetőségeket.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Qonvo vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent Qonvo
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent jegykezelést kínál.
A Qonvo nem kínál jegykezelést.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chatet kínál.
Qonvo nem kínál élő csevegést.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
A Qonvo nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
A Qonvo nem kínál önkiszolgáló portált.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
A Qonvo nem kínál Facebook integrációt.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
A Qonvo nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A Qonvo nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A Qonvo nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál.
A Qonvo nem kínál tudásbázist.
Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
A Qonvo nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Qonvo automatizálást és szabályokat kínál csomagban havi 459 dollárért.
API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
A Qonvo API funkciókat kínál csomagban 459 USD/hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
A Qonvo nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent videohívásokat kínál.
A Qonvo nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A Qonvo korlátlan előzményeket kínál csomagban 49 USD/hó áron.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
A Qonvo nem kínál korlátlan webhelyeket.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
A Qonvo nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál.
A Qonvo nem kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A Qonvo nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
A Qonvo korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 459 dollárért.
undraw server q2pb

Ingyenes adatátvitel

Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz és beszélje meg az adatátvitelt. Ön pihenhet, amíg biztonságosan átvisszük az összes adatot az új LiveAgent fiókjába.

Szeretne önállóan migrálni?

Jelenleg dolgozunk egy Qonvo migrációs csatlakozáson a LiveAgentre. Tartson velünk további információkért.

undraw monitor iqpq (1)

Milyen típusú adatokat migrálhat a Qonvoról?

Customers icon

Emberek

Migráljon ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleket.

Email icon

Jegyek

Migráljon jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegy mezőket.

dollar ticket

Címkék

Migrálja az összes osztályt és jegy címkéket.

Készen áll migrálni a Qonvoról a LiveAgentre?

Vessen egy pillantást néhány előnyre, amelyben a LiveAgentre váltáskor részesülhet.

Stars

Kiemelkedő ügyfélszolgálat

24/7 támogatás ügynökeinktől. Mindig ott vagyunk, amikor szüksége van ránk.

Group 370 icon

Optimális ügyfélszolgálati megoldás

Hasznos eszközök több, mint 175 lehetőséggel és több, mint 40 integrációval. Mindennel rendelkezünk, amire szüksége van.

Talker icon

Válasszon nyelvet

Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazkodó widgeteket is.

Az adatok migrálása a Qonvo-ból még ma

A LiveAgent 2019-ben és 2020-ban a legtöbbet értékelt és első számú jegykezelő szoftver kis- és középvállalkozások számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.

Jegy

Jegy

Kisvállalkozásoknak és professzionális marketing szakembereknek

$15/hó
Jegy

Jegy+Chat

Közepes méretű vállalkozásoknak és szakmai ügynökségeknek

$29/hó

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

GYIK

Milyen adatokat lehet áttelepíteni a Qonvo-ról a LiveAgentre?

Az adatok széles skáláját migrálhatja a Qonvo-ról a LiveAgentre, például jegyeket, rendszergazdákat, mellékleteket, címkéket, ügyfél-információkat és egyebeket.

Hogyan lehet migrálni a Qonvo-ról a LiveAgentre?

A LiveAgent segítségével egyszerűen bővítheti az adatokat a Qonvo-ból egy pluginnel. Nyugodtan lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy eligazodhasson az áttérésen.

Mennyibe kerül az adatok migrálása a Qonvo-ról a LiveAgentre?

A LiveAgent nem számít fel további díjakat a Qonvo migrációért.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót