![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgentre & ingyenesen migráljuk az adatait a LiveChat-ből.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Át szeretne költözni LiveChatről a LiveAgentre?
Számíthat ránk! Váltson LiveAgentre támogató csapatunk segítségével és kezdje el használni új ügyfélszolgálati szoftverét még ma! Ingyenes segítséget kínálunk a migrációban és áthozzuk adatait biztonságosan, így ön a vásárlói segítségére fókuszálhat.
LiveChat vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb call center szoftvert ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | LiveChat |
|---|---|---|
| Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket. | A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat csomagban jegykezelést kínál $19/ügynök/hó áron. |
| Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron. | A LiveChat csomagban kínálja az Élő csevegést 19 dollár/ügynök/hó áron. |
| Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével. | A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál. | A LiveChat nem kínál Call Center szolgáltatást. |
| Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat önkiszolgáló portált kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron. |
| Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további $39/hó/fiók áron, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül. | A LiveChat Facebook-integrációt kínál csomagban, $19/ügynök/hó áron. |
| Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre. | A LiveAgent Twitter-integrációt kínál. | A LiveChat nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére. | A LiveAgent Instagram integrációt kínál. | A LiveChat nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből. | A LiveAgent Viber integrációt kínál. | A LiveChat nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket. | A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat csomagban tudásbázist kínál $19/ügynök/hó áron. |
| Ügyfélfórum Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található. | A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat ügyfélfórumot kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hónap áron. |
| Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére. | A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat automatizálást és szabályokat kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron. |
| API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést. | A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat csomagban kínál API funkciókat, havi 19 dollárért. |
| Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének. | A LiveAgent IVR funkciókat kínál. | A LiveChat nem kínál IVR funkciókat. |
| Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás. | A LiveAgent videohívásokat kínál. | A LiveChat nem kínál videohívásokat. |
| Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket. | A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat korlátlan előzményeket kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hónap áron. |
| Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja. | A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat korlátlan weboldalakat kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hónap áron. |
| Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein. | A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hónap áron. |
| Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat. | A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál $19/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt. | A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál. | A LiveChat nem kínál korlátlan hívásrögzítést. |
| Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát. | A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron. | A LiveChat korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron. |
Mindent átviszünk ingyen!
Ha érdekli a LiveAgentre való adatátvitel, nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba. Támogató csapatunk szívesen válaszol minden kérdésére és segít migrálni adatait. Eközben ön szünetet tarthat és várhat amíg mi mindent elintézünk.
Szeretné a migrációt Ön intézni?
A LiveAgent támogat migrációs pluginokat számos szoftverre és LiveChat migrációs plugint is kínálunk! Csak jelentkezzen be a LiveAgent fiókjába és találja meg a plugint a konfigurációban.
Milyen típusú adatokat tudok emigrálni a LiveChatről?
Emberek
Emigrálja az ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleit könnyedén.
Címkék
Emigrálja részlegeit és jegycímkéit.
Jegyek
Emigrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói területeket és a jegy területeket.
Készen áll emigrálni adatait LiveChatről a LiveAgentre?
Nézze meg a jutalmakat, amiket akkor kap, ha átvált LiveAgentre
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
0-24 támogatás ügynökeinktől. Bármikor itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás
Hasznos eszközök, több, mint 175 funkció és több, mint 40 integráció. Mindennel rendelkezünk, amire szüksége van.
Növelje a megtakarításokat és a ROI-t
Szerezze meg a LiveAgentet ingyenesen örökre vagy válassza a három fizetős csomagunk egyikét.
Válassza ki saját nyelvét
Válasszon egyet a 43 különböző nyelv közül. A LiveAgent támogatja a nyelvhez alkalmazható widgeteket is.
Migrálja adatait még ma a LiveChat-ből
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Egy másik élő chat szoftverről migrál?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt élő csevegési megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
A WYSIWYG szerkesztő lehetővé teszi a tudásbázis cikkek, jegyek és e-mail sablonok formázását, valamint számos szerkesztési lehetőséget kínál, mint például betűtípusok változtatása és képek hozzáadása. Azok, akik értenek a dizájnhoz, egyéni tudásbázis cikkeket is készíthetnek a HTML és CSS szerkesztő segítségével.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
