A legjobb VoIP softphone alkalmazások Mac-re 2026-ban

Fedezze fel a legjobb VoIP softphone alkalmazásokat Mac-re 2026-ban, mint például a CounterPath Bria Teams Pro, a ZoiPer és a Linphone. Értékelje őket használhatóság, funkcionalitás és felhasználói vélemények alapján, hogy megtalálja az Önnek legmegfelelőbbet.

Közzétéve: 2020. október 21-én, szerző: Daniel Pison. Utolsó módosítás: 2026. július 3-án.

Mi az a VoIP softphone?

A softphone egy szoftveres telefonrendszer, amely lehetővé teszi, hogy hívásokat kezdeményezzen és fogadjon az interneten keresztül. A softphone-ok Voice over Internet Protocol (VoIP) technológiát használnak hívások lebonyolításához, ami sokkal költséghatékonyabb megoldást jelent a hagyományos telefonszolgáltatásokhoz képest.

Lényegében a legjobb VoIP softphone alkalmazások lehetővé teszik, hogy asztali számítógépét, laptopját, okostelefonját vagy táblagépét telefonrendszerré alakítsa, amely ugyanúgy képes hívásokat indítani és fogadni, mint bármely hardveres telefon.

Ha szeretné a softphone szoftvert a LiveAgent hívásközpont szoftverünkkel együtt használni, erre van lehetőség. Ez lehetővé teszi, hogy hívásokat kezdeményezzen softphone-ból, és azokat közvetlenül a LiveAgent-en belül is fogadhatja (és fordítva is működik).

Miért érdemes VoIP softphone-ra váltani?

A VoIP softphone-ok népszerűségét három fő oka van:

1. Olcsóbbak. A softphone felhasználók olyan előnyöket élvezhetnek, mint a távolsági hívások helyi tarifán.
2. Kevesebb hardvert igényelnek. A softphone-ok asztali számítógépen, táblagépen és okostelefonon is használhatók. Ez lehetővé teszi a felhasználóknak a hagyományos irodai környezeten kívüli, például távoli vagy útközbeni munkavégzést.
3. Általában további funkciókat kínálnak, amelyek megkönnyítik a bejövő és kimenő hívások kezelését (mint például a kísért átadások).

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Demó kérése 30 nap ingyen

Az értékelési módszertan

A távmunka és a hibrid munkavégzés ma már az alapértelmezett választás a legtöbb ügyfélszolgálati és értékesítési csapat számára, így 2026-ban a VoIP softphone kiválasztása több mint valaha fontossá vált. Újra teszteltük az eredeti értékelésünket, hogy kiderítsük, melyik VoIP softphone szoftver a legjobb Mac felhasználók számára, az aktuális árakat, szolgáltatásokat és naprakész felhasználói értékeléseket vizsgálva a Capterra, a G2 és a Software Advice oldalakon. Az ingyenes és fizetős softphone alkalmazások értékelési módszertana öt fő területre összpontosított:

1. Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)
2. Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)
3. Ár-érték arány
4. Ügyfélszolgálat
5. Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

Legjobb fizetős VoIP softphone alkalmazások Mac-re

CounterPath Bria Teams Pro

A CounterPath Bria Teams Pro egy softphone szoftver, amely működik a meglévő SIP-támogatott hívásszerverekkel vagy VoIP szolgáltatókkal. Tökéletes nagy csapatok és szervezetek számára, de közepes méretű vállalkozások és egyéni felhasználók is használhatják.

Első benyomások

A Bria weboldala rendkívül könnyen átlátható. Tetszett, hogy nem kellett hosszan keresgélnem a funkciók és integrációk listáját. Az is pozitívum volt, hogy nem kellett bankkártya adatokat megadni az ingyenes próba regisztrációjához.

Ezen felül a Bria ingyenes próbaverziója 21 napig érvényes, ami kellemes meglepetés volt, mivel 14 napos próbára számítottam. Összességében a Bria már a szoftver kipróbálása előtt is jó benyomást keltett.

Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)

A Bria használatának elkezdése nagyon egyszerű. Az integráció három lépésből áll, amit akár egy teljesen kezdő is néhány perc alatt elvégezhet. A folyamat a következő volt:

1. Bria fiók regisztráció e-mail címmel és jelszó beállítása
2. SIP szerver domain, felhasználónév és jelszó megadása
3. Bria Mac kliens letöltése

A kliens telepítése után, és amikor a Bria használatra kész volt, egy lépéssel tovább mentem: integráltam az ügyfélszolgálati szoftverünkkel, a LiveAgenttel. Ezután teszteltem, hogy a Briából indított hívásokat a LiveAgent-en belül is fel tudom-e venni – és minden tökéletesen működött. A Mac kliens felülete letisztult és intuitív, lehetővé teszi a névjegyek csoportosítását, kedvencek létrehozását és a hívásnapló megtekintését. Kipróbáltam a további Bria beállításokat is, amelyekkel módosíthatom az állapotomat, csapattagoknak IM üzenetet küldhetem, virtuális konferenciatermeket hozhatok létre, elrejthetom a telefonszámomat, hívásokat továbbíthatok, hívásokat rögzíthetek, és a hívókat tartásba helyezhetem.

Értékelés: 5/5

Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)

Ezután megnéztem, milyen fejlett funkciókat kínál a Bria felhasználóinak. Itt van, mire számíthat:

• Hívásfunkciók. A hívások kezdeményezésén és fogadásán, valamint videóhívásokon túl a felhasználók hívásokat továbbíthatnak, átirányíthatnak, rögzíthetnek és tartásba helyezhetnek.
• Videókonferencia. Akár 200 résztvevővel hozhat létre videókonferenciákat, és belső és külső felhasználókat is meghívhat megosztható hivatkozásokkal.
• Mobilalkalmazás. A Bria mobilalkalmazás iOS és Android felhasználók számára érhető el. A Bria alkalmazás szinkronizálja az eszközöket, így a névjegyeket és hívásnaplót szinkronban tarthatja az összes készüléken. A felhasználók push értesítéseket is kaphatnak az új hívásokról és üzenetekről.
• Integráció akár 5 VoIP szolgáltatóval és 3 eszközzel. A Bria lehetővé teszi akár 5 VoIP szolgáltatás vagy hívásszerver fiók, valamint 3 eszköz integrációját.
• Menedzsment portál. A felhasználók könnyen kezelhetik fiókjukat a felhőből.
• Névjegyimport. Közvetlenül importálhatja névjegyeit a Mac címjegyzékből, a Microsoft Outlookból vagy a CRM-ből.
• Optimalizált hangminőség. A felhasználók hangminőséget állíthatnak az igényeiknek megfelelően.
• Képernyőmegosztás. A Bria támogatja a képernyőmegosztást képernyőkészlettel, valamint könnyen megosztható meeting hivatkozásokkal.
• Csapatüzenetküldés. Csevegjen kollégáival, osszon meg fájlokat, és tekintse meg az egyes kollégák rendelkezésre állási státuszát közvetlenül a Brián belül.
• Integrációk. A Bria több mint 10 VoIP szolgáltatóval, IP-PBX hálózattal, csatornapartnerrel és más felekkel működik együtt.

Egy dolog, amit 2026-ra érdemes megjegyezni: a Bria még mindig nem kínál natív SMS/szöveges üzenetküldést, amit egyre gyakrabban várnának el az egységes kommunikációs alkalmazásoktól. Ha az SMS az Önnek megkerülhetetlen, tartsa ezt szem előtt.

Értékelés: 5/5

Ár-érték arány

A CounterPath Bria Teams Pro 2026-ban továbbra is 9,95 USD/felhasználó/hó áron érhető el (éves számlázás esetén 119,40 USD/felhasználó/év), és olcsóbb Bria Teams Standard szint is elérhető 4,95 USD/felhasználó/hó áron azon csapatok számára, amelyeknek nincs szüksége a teljes funkciókészletre. Ha figyelembe veszi az összes funkcionalitást, amelyet a Pro csomag kínál (softphone, belső csevegés, videókonferencia), úgy gondolom, hogy az ár teljesen megéri. Gyakorlatilag kiváltja a belső kommunikációhoz szükséges harmadik féltől származó alkalmazásokat, miközben megbízható VoIP softphone szoftver videókonferencia lehetőséggel.

Értékelés: 5/5

Ügyfélszolgálat

A Bria részletes GYIK szekción keresztül támogatja ügyfeleit, amely útmutatókat és videókat is tartalmaz. A felhasználók kapcsolatfelvételi formanyomtatvány kitöltésével vagy élő csevegéssel is kérhetnek segítséget.

Élő csevegésen keresztül léptem kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és néhány órán belül választ kaptam. Az ügyfélszolgálati képviselők barátságosak és segítőkészek voltak, és kérdéseim megválaszolása mellett hasznos útmutatókat és cikkeket is ajánlottak a GYIK-ből.

A Bria oldalán kerestem az ügyfélszolgálati e-mail címeket és telefonszámokat, de csak egy vállalati iroda e-mail címét és egy észak-amerikai díjmentes számot találtam. Nem volt információ az ügyfélszolgálat munkaidejéről, ügyfélszolgálati e-mail címekről vagy telefonszámokról. 2026 ezt követően a Capterra értékelői az ügyfélszolgálatot továbbra is a Bria leggyengébb pontjának értékelik, 3,7/5 ponttal, így az alkalmazás legnagyobb hátrányát jelenti.

Értékelés: 4/5

Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

A Bria összesített felhasználói értékelése az utolsó értékelés óta nőtt – a G2 most 4,4/5-öt ad (65 értékelés), az értékelők következetesen dicsérik az intuitív felületet, az egyszerű beállítást és a megbízható hívásminőséget a mindennapi használatra. Az alkalmi hívásszakadások és a fejlett funkciók beállításának összetettsége marad a leggyakoribb panasz.

Értékelés: 4/5

ZoiPer

A ZoiPer egy softphone szoftver, amely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy VoIP hívásokat végezzenek PBX csatornákon vagy SIP szolgáltatókon keresztül. Ez tökéletes megoldás minden méretű vállalkozás számára.

Első benyomások

A ZoiPer weboldala nagyon jól bemutatja a softphone előnyeit és funkcióit. Lenyűgözött, hogy a ZoiPer ingyenes titkosítást biztosít az összes híváshoz és üzenethez, valamint az, hogy azonnal elkezdhettem használni a softphone szoftvert regisztráció nélkül.

Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)

A ZoiPer használatának elkezdése nagyon egyszerű – ahogy említettem, nem is kell regisztrálnia. Csupán a következőket kell tennie:

• Töltse le a kívánt klienst (ebben az esetben a Mac klienst)
• Adja meg VoIP szolgáltatója bejelentkezési adatait

Miután megadta az adatokat, a ZoiPer elvégzi a beállítást, és értesíti, ha a fiók sikeresen beállításra került. Az én esetemben körülbelül 15 másodpercig tartott.

Miután minden beállítottam, azonnal elkezdtem használni a ZoiPert. A softphone kliens nagyon letisztult felületet kínál, amely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy névjegyeket hozzanak létre, kedvenceket adjanak hozzá, hívásokat végezzenek, üzeneteket küldjenek, és még sok mást.

Teszteltem a ZoiPert hívások végzésével és fogadásával, a hívókat tartásba helyezésével, hívásátadással, hívásrögzítéssel és a hívókat voicemail-re irányításával. A ZoiPer nem okozott csalódást, minden tökéletesen működött. Azonban úgy gondolom, hogy a felhasználói felület még javítható. Annak ellenére, hogy a ZoiPer nagyon jól működött, nehézségeim voltak a hívás/csevegés ablak kívánt méretre méretezésével.

Értékelés: 4/5

Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)

A ZoiPer fizetős funkciói a következőket tartalmazzák:

• Hanghívások. A ZoiPer felhasználók beállíthatják a hangminőséget az egyes hívások során.
• Hívásfunkciók. A Zoiper fejlett hívásfunkciókat biztosít, mint például a hívás figyelmen kívül hagyása, a hívásátirányítás, a kísérő nélküli és kísért hívásátadás, az automatikus válasz, a hívásstatisztika és a hívásrögzítés.
• Videóhívások. Az HD videóhívás támogatott.
• Azonnali üzenetküldés. Könnyen küldhet szöveges üzeneteket a névjegyeinek.
• Automatikus fiókregisztráció. Kezdje el a ZoiPert gondtalanul. Nem kell fiókot létrehoznia vagy jelszót megjegyeznia.
• Konferenciahívás.
• Voicemail. A felhasználók beállíthatják és ellenőrizhetik hangpostájukat, valamint közvetlenül is átirányíthatják a bejövő hívókat a hangpostára.
• Integrációk. A ZoiPer integrálható az Outlookkal, a Thunderbirddel, a macOS címjegyzékkel, az LDAP-pal, a Viciallal, a CallPro-val, a Nimble-lel, a Freshdeskkel és a Salesforce-szal.
• CSV névjegyimport.
• Azonnali névjegykeresés. A névjegyek automatikusan megjelennek a gépeléskor.
• Többnyelvű támogatás.
• Opcionális automatikus felugró ablak bejövő hívásokhoz.
• Fiók jelszó, hívás és IM titkosítás. Ellenőrizze, hogy az aktuális hívásai titkosítva vannak-e a ZoiPer hívásstatisztikájában.
• Zajcsökkentés és visszhangszűrés. Élvezze a kristálytiszta hangminőséget.
• iOS alkalmazás. A ZoiPer iOS alkalmazás felülete megegyezik a Mac verzióéval. Ugyanolyan könnyen navigálható és könnyű rajta hívásokat végezni.

Értékelés: 5/5

Ár-érték arány

A ZoiPer ármodelljeként 2026-ban a 2,99 USD/felhasználó/hó-tól kezdődő előfizetési díj mellett egy egyszeri vásárlási lehetőség (ZoiPer 5 PRO) 59,95 euróban (felfelé az előző 49,95 euróról) is elérhető azon csapatok számára, amelyek a folyamatos díjak elkerülésére törekednek. Úgy gondolom, hogy mindkét lehetőség nagyszerű megoldás lehet, ha nagy vállalkozása van, sok értékesítő és ügyfélszolgálatos dolgozik Önnel hosszú távon. Ha figyelembe veszi, hogy a legtöbb előfizetéses softphone alkalmazás még mindig 5-10 USD/felhasználó/hó árat kér, a ZoiPer továbbra is az ezen a listán levő megfizethető lehetőségek közé tartozik.

Értékelés: 5/5

Ügyfélszolgálat

A ZoiPer ügyfélszolgálatot nyújt a felhasználóinak kapcsolatfelvételi formanyomtatványok, e-mail, telefon, közösségi fórumok és GYIK-en keresztül. A ZoiPer Biz, Gold és Premium felhasználói prémium ügyfélszolgálatot vehetnek igénybe, amely gyorsabb válaszokat kínál.

Én is kapcsolatba léptem az ügyfélszolgálattal a ZoiPer weboldala kapcsolatfelvételi formanyomtatványán keresztül. Néhány órán belül választ kaptam a kérdésemre. Az ügyfélszolgálati képviselő nagyon segítőkész és hozzáértő volt, és még további forrásokat is biztosított, ha szükségem lenne rá. Különösen értékeltem azt, hogy az ügyfélszolgálati képviselő az e-mail szál vége után még egy utolsó e-mailt küldött nekem. Egyszerűen szeretem, amikor az ügyfélszolgálati képviselők túlmennek az elvárhatón, hogy azt érezze az ügyfél, hogy gondoskodnak róla, és bármikor fordulhat hozzájuk.

Ezt követően a 2026-ban azonban lassabb válaszidőket említenek az újabb felhasználói jelentések, mivel egyes Trustpilot értékelői szerint a támogatási jegyek hetekig válasz nélkül maradnak. Az Ön tapasztalata az Ön csomag szintjétől függően eltérő lehet.

Nem találtam élő csevegés támogatási lehetőséget a ZoiPer oldalán.

Értékelés: 3/5

Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

A ZoiPer felhasználói értékelése stabil maradt: a Capterra 4,3/5-öt ad neki (111 értékelés), a G2 pedig 4,4/5. Az értékelők következetesen dicsérik az egyszerű használatot, az intuitív felületet és a hívásminőséget, bár néhányan alkalmi összeomlásokat és Wi-Fi-n kívüli mobilkonnektivitás problémákat említenek.

Értékelés: 4/5

Iratkozzon fel hírlevelünkre

A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.

E-mail cím

Feliratkozás

Legjobb ingyenes VoIP softphone alkalmazások Mac-re

CounterPath Bria Solo Free

Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)

A Bria Solo Free integrációja ugyanolyan egyszerű volt, mint a fizetős verzió integrációja. Csupán a következőket kell tennie:

1. Regisztráljon egy Bria fiókra
2. Adja meg SIP tartomány hitelesítő adatait
3. Töltse le a Mac klienst

Miután a letöltés befejeződött, bejelentkezhet Bria fiókjába, és azonnal elkezdhet használni a szoftvert. A Bria Solo Free kliens felülete megegyezik a fizetős verzióéval, azonban az ingyenes verzió használata nyilvánvaló lesz a tárcsázó alján lévő futó hirdetésből.

A Bria ingyenes verziója ugyanolyan könnyen használható, mint a fizetős verziója. A felhasználói felület letisztult és intuitív, és lehetővé teszi a kattintásos tárcsázót. A felhasználók csoportokba rendezhetik a névjegyeket, kedvenceket hozhatnak létre, és megtekinthetik a legutóbbi hívásokat. Fontos megjegyezni, hogy a Bria nem rejti el a fizetős funkciókat az ingyenes felhasználói felületből. Ezek láthatók, de halványítva vannak, és nem kattinthatók. Íme egy példa:

Értékelés: 5/5

Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)

Fontos megjegyezni, hogy a Bria Solo Free nem üzleti felhasználásra szánták. Bria Solo Free felhasználóként a következő funkciókat élvezheti:

• 1 támogatott eszköz
• 1 támogatott VoIP integráció
• Szabványos hangminőségű hanghívás
• Push értesítések mobileszközökön
• TCP szállítás

Értékelés: 4/5

Ár-érték arány

A Bria Solo Free alapvető VoIP softphone funkciókat kínál Mac, Windows, iOS és Android felhasználók számára. Figyelembe véve, hogy a softphone szoftver teljesen ingyenes, és rendelkezik az összes alapvető funkcióval a hívások végzéséhez és fogadásához, az ár-érték arány megéri.

Értékelés: 5/5

Ügyfélszolgálat

A Bria Solo Free felhasználói kapcsolatfelvételi formanyomtatvány kitöltésével vagy a súgóközpont és GYIK cikkeinek megtekintésével kaphatnak támogatást. Az ingyenes felhasználók nem kaphatnak élő csevegés támogatást, azonban a kapcsolatfelvételi formanyomtatványon keresztüli támogatás több mint kielégítő. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és néhány órán belül e-mail választ kaptam. A támogatás személyzete barátságos volt, megválaszolta az összes kérdésemet, és még további hivatkozásokat is adott a útmutatókhoz és cikkekhez (ha szükségem lenne rájuk).

Értékelés: 4/5

Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

A Bria ingyenes verziója megosztja az alapul szolgáló alkalmazást a fizetős szintekkel, amely most 4,4/5-öt kap a G2-en (65 értékelés). Nincsenek dedikált értékelések az ingyenes szinthez a Capterrán.

Értékelés: 4/5

ZoiPer Free

Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)

A ZoiPer ingyenes verzió elkezdése ugyanolyan egyszerű volt, mint a fizetős verzió.

• A ZoiPer Mac kliens letöltése után meg kellett adnom VoIP szolgáltatóm hitelesítő adatait (felhasználónév, jelszó, gazda)
• A ZoiPer elvégezte a beállítást, és azonnal a softphone használatra kész volt

Meglepett, hogy a ZoiPer ingyenes verzióhoz sem kellett fiókot létrehozni. Tényleg azt gondoltam, hogy mivel a softphone szoftver ingyenes, meg kell adnom az e-mail címemet, de nem így volt.

A ZoiPer ingyenes verziója ugyanazt a felhasználói felületet kínálja, mint a fizetős verzió. Letisztult és könnyen navigálható.

Értékelés: 4/5

Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)

A ZoiPer 5 ingyenes verziója alapvető softphone funkcionalitást kínál felhasználóinak:

• Hanghívások. A felhasználók két telefonszámon végezhetnek és fogadhatnak hívásokat.
• Automatikus fiókregisztráció. Nem kell ZoiPer fiókot regisztrálnia a softphone szoftver használatához.
• Hívás figyelmen kívül hagyása funkció.
• Többnyelvű támogatás. A ZoiPer több mint 40 nyelven kínál támogatási dokumentációt.
• Opcionális automatikus felugró ablak bejövő hívásokhoz. A felhasználók élvezhetik a felugró értesítéseket a bejövő hívásokról.
• Fiók jelszavának titkosítása. Egy további biztonsági réteg.
• Zajcsökkentés és visszhangszűrés. A ZoiPer felhasználók kristálytiszta hangminőséget élvezhetnek.

Az ingyenes verzió nem támogatja a harmadik féltől származó integráció

Értékelés: 5/5

Ár-érték arány

A ZoiPer alapvető softphone funkciókat kínál Mac felhasználók számára. Figyelembe véve, hogy a softphone szoftver teljesen ingyenes, és az összes alapvető hivási funkcióval rendelkezik, az ár-érték arány megéri.

Értékelés: 5/5

Ügyfélszolgálat

A ZoiPer ügyfélszolgálatot nyújt a felhasználóinak kapcsolatfelvételi formanyomtatványok, e-mail, telefon, közösségi fórumok és GYIK-en keresztül. Az élő csevegés támogatása úgy tűnik, hogy nem érhető el.

Értékelés: 4/5

Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

A ZoiPer ingyenes szintje megosztja az alapul szolgáló alkalmazást a fizetős verzióval, amely most 4,3/5-öt kap a Capterrán (111 értékelés) és 4,4/5-öt a G2-en.

Értékelés: 4/5

Linphone

A Linphone egy SIP-alapú, nyílt forráskódú softphone szoftver. Használható meglévő SIP fiókkal vagy a Linphone ingyenes SIP szolgáltatásával.

Használhatóság (beleértve az integráció folyamatát)

A Linphone intuitív ahhoz, hogy a softphone-nal nem rendelkező felhasználók is használhassák, azonban elég fejlett ahhoz, hogy a SIP-alapú hang- és videóhívási funkciókat igénylő szakemberek is használhassák. A beállítási folyamat a következőket tartalmazta:

• Regisztráljon egy Linphone fiókra
• Töltse le a Linphone Mac klienst
• Adja meg SIP tartomány hitelesítő adatait (felhasználónév, jelszó, gazda)

Annak ellenére, hogy végigmentem a regisztráción és a beállításon, helyenként zavarónak találtam a szóhasználatot, egyszerűen azért, mert egészen máshogy hangzott a Bria és a Zoiper szóhasználatánál. Azonban, miután a softphone sikeresen konfigurálásra került, onnan kezdve minden simán ment.

Teszteltem a névjegyek hozzáadását, valamint a hívásfunkciókat, például a hívásrögzítést, az automatikus választ, a hívásátadást és a tartásba helyezést.

Értékelés: 4/5

Funkcionalitás (fejlett funkciók, integrációk)

A Linphone felhasználók az alábbi funkciókat élvezhetik ingyenesen:

• Névjegylista szinkronizálása a különböző platformok között, elérhetőségi státusszal
• Keresősáv. Könnyebben kereshet névjegyeket
• Többfiók és többeszköz támogatás
• Hívásfunkciók. Hívásnapló, HD videóhívás, hívásátadás, hívás szüneteltetése, hívásrögzítés, automatikus válasz, DTMF támogatás
• Visszhangszűrés
• Hangkonferencia akár 8 résztvevővel
• Azonnali üzenetküldés. Egy az egy és csoportos beszélgetések, fájlmegosztás, fejlett üzenet értesítések, “válaszolj a” és “jelöld meg olvasottként” lehetőség, intuitív üzenet kézbesítési státusz (IMDN)
• Modern biztonság. A Linphone 6.0 (a 2026-ból származó aktuális stabil kiadás) posztkvantum-kriptográfiát ad hozzá a meglévő SRTP/ZRTP támogatás mellett, valamint Digest SHA-256 és OAuth/OpenID Connect hitelesítés – egy figyelemre méltó frissítés a korábbi verziókhöz képest.
• Adaptív videó. A videó felbontása most dinamikusan módosul a hálózati körülmények alapján, amely segít a hívás minőségén a megbízhatatlan kapcsolatok során.

Értékelés: 5/5

Ár-érték arány

A Linphone vitathatatlanul a legfejlettebb ingyenes softphone szoftver, amelyet teszteltünk. Az alapvető softphone funkcionalitáson túl videóhívásokat, konferenciahívásokat, valamint azonnali üzenetküldést kínál – mindezt ingyenesen! A többi megoldás, amelyet teszteltünk, csak korlátozott hanghívási lehetőségeket kínál, és csak személyes használatra érhető el. A Linphone viszont üzleti felhasználásra is alkalmas.

Értékelés: 5/5

Ügyfélszolgálat

A Linphone korlátozott ügyfélszolgálatot kínál, egyszerűen azért, mert nyílt forráskódú szoftver. Azonban továbbra is nyújt ügyfélszolgálatot e-mailen, kapcsolatfelvételi formanyomtatványokon, GYIK-en és telefonon keresztül, azonban a weboldalán felhívják a figyelmet a támogatás sebességéről, egyszerűen azért, mert a külső közreműködőkre támaszkodniuk kell a kérdésekre a legjobb képességük szerint adni válaszokat.

Értékelés: 3/5

Felhasználói vélemények (a Capterra, GetApp, Software Advice, G2 és Trust Pilot alapján gyűjtve)

A Linphone Capterra értékelése jelenleg 4,0/5 (15 értékelés), a felhasználók kifejezetten a használhatóságot (4,2/5) és az érték/pénz arányát (4,6/5) emelik ki, míg az ügyfélszolgálat (3,6/5) lemarad – ami érthető egy nyílt forráskódú projekthez, amely közösségi közreműködőkre támaszkodik.

Értékelés: 4/5

Összefoglalás

Konklúzió

Amikor 2026-ban VoIP softphone-t választ Mac-hez, fontolja meg az Ön konkrét szükségleteit és költségvetését. A CounterPath Bria Teams Pro azon vállalkozások számára tűnik ki, amelyeknek átfogó funkciókat és csapatkolaborációs lehetőségeket szükséges, azonban 9,95 USD/felhasználó/hó ára és a natív SMS támogatás hiánya nem biztos, hogy mindenkinek megfelelő. A ZoiPer kiváló értéket kínál, akár az új alacsony költségű előfizetés (2,99 USD/felhasználó/hó), akár az egyszeri 59,95 eurós licencdíj esetén, és továbbra is az ezen a listán levő legfunkcionálisabb lehetőségek közé tartozik – csak számítson a plusz idővel, ha valaha szüksége lesz ügyfélszolgálatra. A költségvetés szem előtt tartva azon felhasználók számára a Linphone a legalkalmasabb ingyenes lehetőség üzleti szintű funkcionalitással, és a 6.0-ás kiadás modern biztonsági frissítéseket hoz, például posztkvantum-kriptográfiát.

Az összes ilyen softphone integrálható a LiveAgent hívásközpont szoftverével, amely lehetővé teszi, hogy a kundennel való kommunikációt egyetlen platformról kezelje. Legyen szóló szervezet vagy nagy csapat, van olyan softphone megoldás, amely megfelel az Ön szükségleteihez.