Teljes mértékben méretezhető, adaptálható és testreszabható az Ön igényeinek megfelelően.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
30%
Több bevételt generál
Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményeket, amelyek növelik a bevételt.
97%
Javítsa az elégedettséget
Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.
16×
Növelje az ügyfél értékét
Növelje az eladásokat úgy, hogy ügyfeleit hűségesen tartja márkájához.
Ügyfélszolgálati szoftver intézmények és civil szervezetek számára
Összpontosítson intézményének a társadalomra vagy a környezetre gyakorolt pozitív hatására a LiveAgenttel, a legtöbbet értékelt #1 besorolású ügyfélszolgálati szoftver a KKV-ok számára 2020-ban. Maradjon közelebb partnereihez és hozzuk létre együtt a változást.
Időt takaríthat meg az automatizálás használatával
Oktatás és a civil szervezetek általában erős személyes kapcsolatokra épülnek, mivel így működnek. Azonban, ez egy jó ötlet nekik hogy fedjék le személyes aktivitásukat a LiveAgent segítségével és spórolják meg működési időforrásaikat. Kombinálja az összes kommunikációs csatornáit a közösségi médián, élő chat-en és a kapcsolatfelvételt űrlapon, melyek létfontosságúak vállalkozásuk fejlődéséhez. Ráadásul csodáljuk erőfeszítéseiket, hogy jobbá tegyék ezt a világot!
Korszerűsítse az érdekelt felekkel folytatott kommunikációt
Soha ne veszítse el a jelenlegi és a potenciális érdekeltekkel folytatott korábbi beszélgetéseit. Az univerzális postafiókunknak és az erőteljes keresésnek köszönhetően pontosan megtalálja a megfelelő jegyet, amelyre szüksége van. Indítsa el a beszélgetést chat-ben, folytassa a jegyet, és még telefonálhat is a végén – mindent egy helyen!
Reagáljon a megkeresésekre gyorsabban
Kapjon választ azonnal kérdéseire, és döntse le a nyelvi akadályt. Akár valós idejű gépelési nézetet is kaphat, amely segít a megfelelő válaszok elkészítésében a megfelelő időben. Gyakran mozog több hely között? Semmi probléma, a LiveAgent mobilalkalmazásokat kínál a kapcsolattartáshoz bárhol is van. Diákjait sokkolni fogja a sebessége! Hiszen tudja: E=mc2!
Korszerűsítse ügyfélszolgálatát
Hozza létre intézményét modern gondolkodású, megközelíthető és kommunikációs hozzáértésű szervezetként, és hozzon létre egy jövedelmező, ügyfélközpontú online jelenlétet. Kapcsolatba léphet a potenciális hallgatókkal és szüleikkel, vagy új csevegőket vonzhat az élő chat használatával.
A boldog vásárlók a legjobb vásárlók
Portás migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldások közül.
Milyen előnyökkel jár majd az Ön intézménye és civil szervezete számára a LiveAgent használata?
Növelje az elégedettséget
Adjon szabadságot ügyfeleinek, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel bármilyen tetszőleges csatornán keresztül – legyen szó élő csevegésről, e-mailről, telefonról vagy közösségi médiáról.
Növelje a hatékonyságot
Automatizálja a hétköznapi és ismétlődő feladatokat, hogy az ügyfélkapcsolatok ápolására összpontosíthasson.
Legyen példa
Az ügyfél-elégedettség, a válaszidők és a termelékenység javításával váljon iparági vezetővé az ügyfélszolgálatban.
Legmagasabb biztonsági előírások
A LiveAgent a legkorszerűbb biztonsági szabványokat kínálja, a legújabb megfeleléssel. Privát kommunikációja biztonságos és titkosított, az Ön preferenciái alapján az EU, az Egyesült Államok vagy az ázsiai adatközpontokban található. A LiveAgent emellett teljes mértékben megfelel a GDPR-nak, és követi a SaaS ipar legújabb bevált gyakorlatait.
Hatékony erőforrás-gazdálkodás
A pénzügyi és emberi erőforrások minden nonprofit szervezet egyik legfontosabb részét képezik. Soha ne pazarolja önkéntesei vagy résztvevői idejét több email postafiók vagy más csatorna kezelésével, és fektesse azt inkább abba, hogy a projektek hatását nagyobb léptékűvé tegye. A LiveAgentre támaszkodva jelentős lendületet adhat jövőképének teljesítményében és sikerében.
Az ügyfélszolgálat elérhető 24/7/365
Az üzleti partnerek és az ügyfelek azonnal hozzáférést akarnak kapni a projektekhez, az anyagi hozzájáruláshoz vagy a tevékenységeihez kapcsolódó információkhoz, függetlenül az időtől, a naptól vagy a helyszíntől. Egyszerű, mégis hihetetlenül értékes ügyfélportál létrehozása GYIK-ekkel, közösségi fórumokkal, vagy több különböző kategóriával és cikkel segítheti őket a megfelelő információk megszerzésében. Ez az ügynökök idejét is megtakarítja, mivel az ügyfelek képesek egyedül keresni a válaszokat.
Tekintse meg, hogy miért választják a cégek a LiveAgentet
A legolcsóbb help desk megoldás
A LiveAgent ingyenes csomagja többek között ingyenes tudásbázist is kínál. Díjcsomag esetén még több mindent kaphat elfogadható áron.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Spóroljon többet a LiveAgenttel
Fedezze fel, hogyan takaríthat meg több pénzt az árkalkulátorunk segítségével, és válassza ki a megfelelő ügyfélszolgálati rendszert az ügyfélszolgálati csapatának.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Hozzon létre tudásbázist magyar támogatási dokumentáció segítségével
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver kiskereskedők számára testreszabható kapcsolat gombokat, visszaküldési e-mail sablonokat és élő csevegés lehetőséget biztosít. A szoftver intuitív kezelőfelülettel és többnyelvű támogatással rendelkezik, ami könnyen elérhető tudásbáziscikkeket kínál. Az ügyfélszolgálati megoldás megbízható tudásmenedzsmentet és egyéni témákat is biztosít az ügyfelek számára.
Kustomer alternatíva - LiveAgent
A LiveAgent olyan ügyfélszolgálati megoldás, amelyet sokan ajánlanak a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatás érdekében. A LiveAgent megkönnyíti az ügyfelekkel való kommunikációt és segít növelni a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A rendszer könnyen használható, és statisztikai adatokat is biztosít az ügyfelek igényeiről. Sokak szerint a Kayako alternatívájaként a LiveAgent sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.
Szüksége van egy magyar, ingyenes élő chat szoftverre?
Az ügyfélszolgálat és az ügyfélélmény szoftvereinek fontossága kiemelkedő a vállalkozások számára. A LiveAgent alkalmazás chat és visszaküldési lehetőségeket biztosít, valamint kulcsfontosságú funkciókat nyújt. A proaktív chat sablonok segítségével értékesítési lehetőségeket teremthetünk, vagy akár segíthetünk dühös ügyfeleinknek is. Az esettanulmány email sablonok hasznosak a stratégiák kidolgozásában, és a korábbi ügyfelek véleménye fontos az elégedettséghez. Az ügyfélélmény szoftver rendkívül változatos áron áll rendelkezésre, és különböző csomagokat is kínálnak az ügyfél- és alkalmazottszámokhoz igazítva.
Ingyenes magyar tudásbázis szoftvert keres?
A LiveAgent segít növelni a vásárlói elégedettséget és az értékesítést, és kedvező áron korlátlan számú ügynökkel, email, közösségi média és telefon integrációval rendelkezik. A szoftver speciális funkciókat kínál, amelyek segítenek megkönnyíteni az ügyfélszolgálat munkáját és nyomon követni az ügyfelek igényeit. Az átfogó lehetőségekkel a felhasználók megtalálhatják a számukra megfelelő funkciókat és lehetőségeket. A program használatával az ügyfélkapcsolatok hatékonyabbá válhatnak, így ideális megoldás kisvállalkozások és startupok számára. Az eszköz segíti a közösségi média ügyfélszolgálat munkáját is, és számos integrációt támogat, beleértve a Facebook Messengert, az Instagramot és a Twittert.
Használja a GYIK szoftvert és optimalizálja az ügyfél önkiszolgáló élményét
A bejövő hívásközpontok hatékony megoldást nyújtanak az ügyfélhívások kezeléséhez, valamint az élő chat is fontos kommunikációs csatorna az induló és kisvállalkozások számára. Az elkötelezett ügyfelek többet költenek, ezért érdemes befektetni a call center szoftverekbe. A LiveAgent szolgáltatás előnyei közé tartozik a hatékony ügyfélszolgálatot támogató funkciói, kérhetünk telefonos demót vagy támogatást, a munka terhelését pedig csökkenthetjük a program automizációs megoldásaival. A jó tapasztalatú ügyfelek nagyobb valószínűséggel ajánlják a márkát másoknak is, és a promóterek is hajlamosak új ajánlatokat kipróbálni vagy újravásárolni a terméket.
Magyar ügyfélszolgálati szoftver a jobb vásárlói élményért
A LiveAgent egy magyar, teljeskörű ügyfélszolgálati szoftver, ami jegykezelő rendszerrel kombinálja minden ügyfélszolgálati folyamatát. Ingyenes próba elérhető, a vállalati emaillel akár 30 napig is használható. A rendszer segít abban, hogy a csapat könnyedén dolgozhasson együtt, nyomonkövethesse a vásárlói kérdéseket, és hosszútávú kapcsolatokat építsenek.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk